Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Работающие программы лояльности



  

Tesco рассказывает о будущем программы лояльности

В конце июня в Турции состоялся Всемирный саммит потребительских товаров (Global Summit of the Consumer Goods Forum), на котором Филип Кларк, CEO британской Tesco, озвучил основные вехи стратегии компании по построению потребительской лояльности с помощью данных программы Clubcard.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

CASE: Примеры успешной сегментации и удержания клиентов

В конце 2011 года МТС запустила пилотный проект на основе метода Social Network Analysis с целью выявить абонентов, готовых уйти к другому оператору. Проект охватил 3 млн абонентов МТС и обошелся компании в 45 млн рублей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Сила таргетинга: 72% пользователей Bloomspot совершают повторные покупки

Появившись на рынке скидочных сервисов сравнительно недавно, компания Bloomspot не стесняется открыто заявлять об успехах и решила наглядно доказать эффективность выбранной бизнес-модели с помощью статистических данных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

«АльфаСтрахование»: Увеличение продаж через построение B2B-лояльности

Арсен Даллакян, начальник управления маркетинга и развития компании «АльфаСтрахование» поделился с порталом LOYALTY.INFO успешным опытом построения эффективных коммуникаций между страховой компанией и ее дистрибуторами и достижения их высокой лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Программы лояльности для семей - международный опыт

Семьи всегда считались наиболее благодатной покупательской категорией для продовольственного рынка. Маркетинговая компания ТСС убеждена, что в отличие от рынка для мам с его главным акцентом на цене, ритейлерам лучше выстраивать кампании для семей на базе специальных мероприятий и пользоваться популярными поводами, чтобы привлечь больше семейных покупателей в магазин.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Ритейлеры находят новые способы удерживать клиентов

Исследование маркетинговой компании ТСС показало, что крупные продуктовые ритейлеры по всему миру активно применяют новые методики, направленные на повышение частотности и объема покупок, и порой достигают замечательных результатов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Лояльность в сапогах

В условиях жесткой конкуренции современного розничного рынка компаниям приходится прикладывать массу усилий, чтобы не просто удовлетворить ожидания покупателей относительно послепродажного сервиса, но превзойти их. Это удалось компании Nine West, которая смогла превратить разовую покупку в долгосрочные и взаимовыгодные отношения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Три причины, по которым крупные бренды любят видео-краудсорсинг

На примере таких компаний, как Buick и Siemens, мы постараемся объяснить, почему видео-краудсорсинг, или «общественное» видео, полезен для продвижения, усиления вовлеченности и узнаваемости бренда среди целевых потребителей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Forbes об ошибках Groupon и будущем скидочных сервисов

Журнал Forbes в статье «Пока Groupon готовится к IPO, Google и стартапы уводят продавцов» пересказывает случаи из жизни скидочных сервисов и их клиентов, а также оценивает шансы Groupon и его конкурентов на дальнейший успех.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

CASE: Сервисы геолокации на службе лояльности

Чтобы усилить вовлеченность потребителей, известная сеть пекарен Cinnabon сосредоточилась на оптимизации своего присутствия в геолокационных сервисах и поощрении покупателей "отмечать" каждое посещение точек продаж. В результате, компания зарегистрировала рост потребительской вовлеченности в 671%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Беквит как-то сказал:"Назовите одну положительную черту вашей фирмы, и люди по ассоциации сами припишут вам многие другие!" Максимальный эффект позиционирования наступает в случае максимальной концентрации на чем-то одном. Эта черта должна усиливать уже сложившееся восприятие.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную