Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Работающие программы лояльности



Megacard программа лояльности  

MEGACARD: лояльность с сюрпризом

Megacard программа лояльности

Сеть торговых центров «Мега» (присутствует в 10 городах по России) совместно с «Кредит Европа Банком» выпустила кобрендовую карту MEGACARD, которая предлагает бонусное поощрение владельцам за каждую совершенную транзакцию. Продукт ориентирован на женскую аудиторию. Главный акцент в коммуникациях делается на «красоте» самой карты и «формуле увлекательного шопинга» – возможности оплачивать накопленными баллами покупки в «Меге».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Бонус с мотивацией  

Бонус с мотивацией

Бонус с мотивацией

Нигде сила бонусных механик поощрения не проходит такой серьезной проверки, как в здравоохранении. Предложите человеку бутылочку воды бесплатно за каждый третий визит к врачу – изменит ли это его отношение к собственному здоровью и образу жизни, заставит ли отказаться от вредных привычек? Конечно нет. Но с другой стороны, маркетинг умеет менять поведение потребителя, так может все дело в содержании и форме материального поощрения? И даже в здравоохранении можно добиться результатов при правильном подходе?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
переход с дисконтной системы   

Молния: переход с дисконта на бонус

переход с дисконтной системы

Познакомиться с этим кейсом было втройне приятно. Во-первых, компания совершила большое и сложное дело – успешно перешла с дисконтной системы поощрения на бонусную. Во-вторых, пример этот не из Москвы и даже не из Санкт-Петербурга, где позиции бонуса гораздо сильнее, чем в регионах, а из Челябинска. Что дает хотя бы призрачную надежду на то, что в ближайшее время таких проектов станет больше, и мы сможем увидеть тот самый «массовый переход» на новые схемы поощрения, который предсказывался еще два года назад. И, наконец, третий приятный момент – торговая сеть «Молния» согласилась поделиться своим опытом с маркетинговым журналом LOYALTY.INFO. Надеемся, он будет вам полезен.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
лояльность корпоративные клиенты  

Купец: вместе копить выгодно!

лояльность корпоративные клиенты

В декабре 2009 г. торговая сеть «Купец» (Екатеринбург) запустила уникальный для продовольственного рынка Екатеринбурга проект – «Дисконтные карты сотрудникам». Организаторы позиционируют его как программу лояльности, направленную на корпоративный сегмент клиентов. Карты пользуются большой популярностью среди покупателей, поскольку позволяют быстро достичь максимальной скидки за счет общей «коллективной» истории покупок. Как рождался проект и что он дает торговой сети? Об этом маркетинговому журналу LOYALTY.INFO рассказали Евгения Скарулина, руководитель службы маркетинга ТС «Купец», и Ольга Пермякова, менеджер, курирующий дисконтные программы сети.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
примеры программ лояльности  

Дари подарки за подарки

примеры программ лояльности

Уже почти невозможно найти онлайн-магазин, который не предлагал бы дополнительного стимулирования для постоянных покупателей. Однако количество далеко не всегда перерастает в качество. Интересные инициативы встречаются редко. Для потребителей, это, конечно же, – факт печальный; все-таки на дворе век высоких технологий, многое стало возможным, причем «за недорого», так что от ретейлера хочется уже получить не только облегчения самого процесса покупки, но и ярких положительных эмоций, особенно когда речь идет о магазине подарков. Увлечь покупателей игрой попытался онлайн-магазин DariPodarki.ru, который в феврале 2010 г. запустил бонусную программу лояльности «Меняем звезды на подарки».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
бонусная программа лояльности  

«Власний Рахунок»: один для всех

бонусная программа лояльности

Что такое лояльность? У каждой компании свой ответ на этот вопрос. Любовь, преданность, вовлеченность, рекомендации... Для Fozzy Group «лояльность» – это прежде всего повторные покупки. И обеспечить их должен положительный опыт посещения магазина. Покупатель только тогда становится постоянным и возвращается вновь и вновь, когда его потребности удовлетворяются, когда он получает сервис, на который рассчитывает, причем в удобное для него время. Но клиентов так много, и все они такие разные. Возможно ли удовлетворить всех? Ответ на этот вопрос дала программа лояльности «Власний Рахунок», которая была внедрена в сети супермаркетов «Сільпо», Украина, в 2007 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
аэрофлотбонус лояльность  

"Аэрофлот Бонус": приземление

аэрофлотбонус лояльность

Когда-то программа лояльности «Аэрофлот Бонус» стремительно набирала высоту и покоряла всех своей привлекательностью. Однажды мне довелось общаться с японцем, работавшим в Москве. По долгу службы ему приходилось много летать, и он с воодушевлением рассказывал о привилегиях программы. Его покорила свобода – ведь в то время «Аэрофлот Бонус» почти не ограничивал участника, предоставляя ему право выбора – когда использовать премиальный билет и кому его передать.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
программы лояльности банки  

Зачем банкам партнёрство в программах лояльности?

программы лояльности банки

Зачем банкам партнёрство в программах лояльности? Ответ на этот вопрос не столь однозначен, как может показаться на первый взгляд. Мы отвечаем на этот вопрос через подробное рассмотрение примера партнёрства банков с программой лояльности «Аэрофлот Бонус» компании «Аэрофлот».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
клуб перекресток  

Выход в открытый Космос: полгода – полет нормальный

клуб перекресток

«Клуб Перекресток» успешно приближается к статусу самого масштабного проекта на рынке продуктовой розницы. В конце 2009 г. в короткой, но уже такой насыщенной биографии этой программы лояльности появилась новая веха – она стала федеральной. Планы покорения регионов не остановила даже тяжелая экономическая ситуация. Один за одним к программе лояльности на протяжении всего года подключались все новые города присутствия сети супермаркетов «Перекресток».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
привилегии vip клуб  

Продавец привилегий

привилегии vip клуб

В 2004 г. Артур Атабекян с партнером открыл журнал «Вантаж» («Привилегия»), который должен был рассказывать о стиле жизни состоятельных россиян. Тогда же зарегистрировал компанию «Вантаж лайф». Партнеры вложили в дело $150 000 личных сбережений. Для редакции арендовали офис в промзоне на Красносельской, наняли трех сотрудников. Выпустили семь номеров, но собрать рекламу и сделать издание прибыльным не удалось. Журнал закрылся. В первый год у Атабекяна было несколько партнеров, которые поочередно инвестировали в дело, но в итоге все они вышли из бизнеса.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Долгое время испанское оливковое масло боролось со стереотипом, что настоящее оливковое масло делают в Италии. Производитель победил, запустив кампанию: "2000 лет назад римляне покупали оливковое масло в Испании. Они покупают его и сейчас"

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную