Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Выставки и семинары



23.06.2016 - 24.06.2016 | Client Service Forum 2016 – выиграйте войну за клиентов!

Client Service Forum 2016 23 и 24 июня! Все важнейшие аспекты управления качеством сервиса. Лучший опыт, уникальные сервисные «фишки» и технологии ведущих российских и международных компаний. Более 40 спикеров, более 40 кейсов и дискуссий.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
18.06.2015 - 18.06.2015 | Практическая конференция «Клиентоориентированность 360°: концепция, технологии, персонал»

18 июня в Москве в Marriott Grand Hotel состоится практическая конференция «Клиентоориентированность 360°: концепция, технологии, персонал». Среди множества деловых мероприятий на рынке в области клиентского сервиса, программ лояльности и стратегии увеличения продаж, важно найти то, которое соберёт консолидированную информацию и рассмотрит данную тему на 360 градусов.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
28.05.2015 - 30.05.2015 | Курс "Мини-МБА в сфере лояльности"

Интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности» - это единственная на территории СНГ КОМПЛЕКСНАЯ ОБУЧАЮЩАЯ ПРОГРАММА, которая позволяет за 3 дня получить максимальное количество навыков и знаний, необходимых для успешного запуска и управления программой лояльности клиентов в разных сферах бизнеса.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
22.04.2015 - 30.11.1999 | Loyalty World Forum - 2015

Loyalty World Forum - 2015 – событие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление опыта использования коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
09.04.2015 - 11.04.2015 | Интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности»

Это единственная на территории СНГ КОМПЛЕКСНАЯ ОБУЧАЮЩАЯ ПРОГРАММА, которая позволяет за 3 дня получить максимальное количество навыков и знаний, необходимых для успешного запуска и управления программой лояльности клиентов в разных сферах бизнеса.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
19.02.2015 - 20.02.2015 | Бизнес-тренинг «Программы лояльности как центр прибыли компании»

19-20 февраля в Киеве состоится наиболее востребованный бизнес-тренинг для профессионалов маркетинга лояльности «Программы лояльности как центр прибыли компании».

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
18.12.2014 - 18.12.2014 | Вебинар: Взращивание потребности клиента - от определения до покупки

Знаете ли вы, что до 60% клиентов принимают решение о покупке ещё до того, как начнут взаимодействие с отделом продаж?

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
08.12.2014 - 09.12.2014 | Международная конференция Института Адама Смита «Товары повседневного спроса в России»

4-я международная конференция Института Адама Смита «Товары повседневного спроса в России», пройдет 8-9 декабря 2014 года в Москве. Присоединяйтесь к более чем 250 участникам на единственном мероприятии в России для ведущих производителей продуктов питания и напитков, косметики, безрецептурных лекарств, товаров личной гигиены и ухода за домом!

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
13.11.2014 - 15.11.2014 | Интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности»

13-15 ноября в Москве пройдет интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности», который дает возможность освоить все необходимые знания и навыки, чтобы запустить и развивать программу лояльности на предприятии практически в любой отрасли.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии
28.10.2014 - 29.10.2014 | Customer Management Forum

28 – 29 октября в Москве состоится Customer Management Forum, главное событие года в сфере управления отношениями с клиентами, которое уже более 10 лет ежегодно собирает более 350 ключевых персон, топ-менеджеров и специалистов, работающих в сфере клиентского сервиса.

обсудить на форуме (0) читать далее подробно о мероприятии


Выставки и семинары
Страницы: 1| 2| 3| 4| 5| 6| 7| 8| 9| 10| 11| 12| 13


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Первые программы лояльности в современном понимании появились в России в 1999 году. Это были АЭРОФЛОТ БОНУС и ПОЧЕТНЫЙ ГОСТЬ от Росинтер.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную