Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



06.10.2010 | Россия: в программе лояльности «Малина» новый партнер
лояльность бонусы

В коалиционной программе лояльности «Малина» появился новый партнер – портал online-бронирования туристических услуг iGlobe.ru. Теперь участники могут накапливать баллы за покупку авиабилетов, готовых туров и др. За каждые 100 рублей начисляется 30 баллов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.10.2010 | Саратов: открылся «Клуб ТНК»
лояльность скидки ТНК

ТНК запустила в Саратове программу лояльности для постоянных клиентов - «Клуб ТНК». Программа позиционируется как дисконтная. На сайте организатора сообщается, что «основной задачей «Клуба ТНК» является поощрение постоянных клиентов с помощью разработанной дисконтной системы». Участник программы лояльности получает скидки на топливо на всех АЗС ТНК на территории Саратова и Саратовской области, а также на товары в магазине «ТНК Экспресс» по одной карте.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.10.2010 | В Красноярске появятся бонусные поездки
бонусная система

1 ноября 2010 года мэрия Красноярска планирует ввести на маршрутках безналичную оплату за проезд. Владельцы электронных карт будут поощряться бонусными поездками. Уже объявлен конкурс на выбор оператора, итоги станут известны 21 октября.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.10.2010 | Санкт-Петербург: «Автоцентр Софийская» запустил программу лояльности
программа лояльности автоцентр

Портал 110km.ru сообщает, что «Автоцентр Софийская» - официальный дилер Skoda, входящий в состав «РОЛЬФ», - запустил собственную программу лояльности под названием «Платиновая VIP карта». Постоянным клиентам предлагаются скидки и дополнительные сервисы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.10.2010 | Москва: «Клиентоориентированный бизнес: 4 шага – и Вы у цели!»
мастер-класс клиентоориентированность

Как оценить уровень клиентоориентированности Вашей компании? Как научить сотрудников любить клиента? 4 шага – и Вы у цели.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.10.2010 | Украина: Буковель дарит клубные скидки
дисконтные карты

К своему 10-летнему юбилею ТК «Буковель» решил порадовать своих лояльных клиентов особыми скидками и открыл клуб, члены которого смогут сэкономить до 15% на питании, 20% на проживании и около 60% на катании.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.10.2010 | Москва: Сет Годин на VIII Бизнес-Форуме TOP-MМ
лояльность форум

Внимание – наиболее ценный товар в наше время. Оказывается, что побеждают те идеи, которые легко распространяются, что правила игры определяют истории, а не факты, и что незаурядные продукты и услуги приносят максимальную прибыль и достигают наибольшего успеха.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.10.2010 | США: U.S. Cellular предложила пожизненные бонусы
бонусная программа лояльности

Быстроразвивающаяся региональная телекоммуникационная компания U.S. Cellular запускает программу лояльности для постоянных клиентов. Схема поощрения бонусная. Баллы начисляются с первого контракта и не имеют ограничений по сроку действия. Бонусы можно потратить на аксессуары, рингтоны, скидки и другие подарки. Программа лояльности действует с 1 октября 2010 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.10.2010 | Австралия: Vodafone запустил новую программу лояльности
лояльность абонентов

Оператор сотовой связи Vodafone запустил новую программу лояльности для абонентов предоплатной системы расчетов - Bonus Bank. Схема поощрения очень простая – участник программы поощряется за каждое пополнение счета бонусом в размере 10% от суммы платежа. Запуск сопровождает громкая рекламная кампания.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.09.2010 | Россия: появится кобренд Альфа-банк и S7
кобренд лояльность

По информации газеты «Коммерсантъ» авиакомпания S7, долгое время воздерживавшаяся от сотрудничества с банками в рамках программы лояльности, все-таки выпустит кобрендинговую карту с Альфа-банком. Проект будет реализовываться на базе платежной системы Visa.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.09.2010 | Россия: программа лояльности AlterGeo расширяется
лояльность рестораны

«Росинтер Ресторантс Холдинг» принял решение расширить список сетей, участвующих в мобильной программе лояльности гео-социального сервиса AlterGeo. Теперь к московским «IL Патио» и «Планета Суши» присоединяться T.G.I Friday's и Costa Coffee.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.09.2010 | Специфика потребления контента
лояльность пользователя

«Компьютерное Обозрение» приводит данные исследования Nielsen, Data & Management Counsel и AOL о специфике потребления контента пользователями в сети. Около 84% времени, которое человек проводит в сети, тратится на так называемое «ядро» - базовый список ресурсов, которые пользуются у него доверием. При этом 75% состава «ядра» постоянно меняются.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.09.2010 | Великобритания: как поддерживать лояльность десятилетиями?
лояльность исследования

Как только компании удается завоевать доверие потребителя – он становится постоянным клиентом на долгие годы и возвращается в магазин снова и снова. К таким выводам пришла компания M&S Money в результате проведенного исследования. Около 25 млн британцев демонстрируют лояльность одним и тем же магазинам на протяжении 20 лет и больше.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.09.2010 | Россия: «Энергоконтракт» измерил лояльность клиентов
индекс лояльности клиентов

«Энергоконтракт» подвел итоги исследования уровня удовлетворенности и лояльности своих клиентов. Как сообщается в пресс-релизе компании, индекс удовлетворенности клиентов (Customer Satisfaction Index - CSI) компании в 2010 г. вырос на 8,3% и достиг показателя 78,62 %. При этом доля лояльных клиентов, не только полностью удовлетворенных качеством работы и продукции, но и готовых рекомендовать компанию в качестве поставщика другим потребителям спецодежды и средств индивидуальной защиты, составила 81,44 %.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.09.2010 | Казань: "Детский мир" запустил новую программу лояльности
бонусная программа лояльности

Как сообщает INTERFAX.RU, "Детский мир" представил новую накопительную бонусную программу лояльности "Yo-Yo (Йо-йо)". Пока проект работает в тестовом режиме во всех магазинах Казани. С 29 сентября воспользоваться новыми привилегиями бонусной программы также смогут клиенты магазинов в Набережных Челнах, Нижнекамске, Ижевске и Йошкар-Оле.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.09.2010 | Aeroplan стимулирует пожертвования миль
бонусные пожертвования

Коалиционная программа лояльности Aeroplan объявила, что планирует к концу 2010 года довести количество пожертвованных участниками на благотворительность миль до 12 млн. С этой целью стартует кампания 'Aeroplan Match Days', в которой примут участие 9 организаций.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.09.2010 | Новые бонусы от Marriott
бонусы лояльность

Сеть отелей Marriott приготовила гостям, участвующим в программе лояльности Marriott Rewards, новогодний подарок. С 7 января 2011 года во всех отелях JW, Marriott, Renaissance и Autograph Collection им будет предоставляться бесплатный доступ в Интернет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.09.2010 | Россия: 30 топ-маркетологов выступят на VIII Бизнес-Форум TOP-MМ
маркетинг форум

Современные рекламные кампании все чаще объединяют различные каналы: digital, ТВ, пресса, outdoor и пр. Как сформировать оптимальный коммуникационный микс между он- и офф-лайн каналами?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.09.2010 | Япония: Walmart предложил новую карту лояльным покупателям
привилегии лояльности

В Японии появится новая карта для постоянных покупателей сети розничных магазинов Walmart – Walmart Card Saison American Express Card. Владельцы карты будут получать дополнительно + 1% скидки на все товары в любое время, а каждое пятое и двадцатое число месяца их скидка будет возрастать до 5%. Эти привилегии предоставляются в дополнение к бонусам программы лояльности “SAISON Permanent Points”.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.09.2010 | Россия: "Владивосток Авиа" взяла курс на повышение
лояльность пассажиров

Авиакомпания "Владивосток Авиа" повысила курс поощрения пассажиров, участвующих в бонусной программе лояльности. Теперь за полеты на маршрутах из Москвы, Абакана, Владивостока, Хабаровска в 22 города России, Республику Корея и Китайскую Народную Республику начисляется вдвое больше баллов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Однажды в медицинских учреждениях Ставрополя появились листовки, настоятельно рекомендующие курильщикам сигарет "Петр I" и "LD" пройти флюорографию. Аналогичная акция прошла и против "Явы" в Армавире, вызвав кратковременный обвал продаж на 40%.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную