Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



01.09.2010 | Германия: лояльность на двоих
лояльность пассажиров

Авиакомпания-дискаунтер Germanwings присоединилась к программе премирования лояльности часто летающих пассажиров Miles & More (Lufthansa). Теперь пассажиры Germanwings могут не только накапливать мили, но и оплачивать ими рейсы Germanwings. Пользоваться новыми привилегиями пассажиры могут с 1 сентября 2010 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.09.2010 | Чего хотят пассажиры?
опрос клиентов

Большинство пассажиров авиалайнеров хотят наслаждаться тишиной во время перелёта. Международная компания Skyscanner провела опрос клиентов и выяснила, что 80% из них выступают за изоляцию пассажиров с детьми во время полёта в специальных семейных секциях. Причём большинство сторонников идеи (53,5%) – люди бездетные.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.08.2010 | Украина: лояльные покупатели Brocard накопили бонусы
лояльные покупатели

Сегодня заканчивается период накопления бонусов в рамках программы лояльности сети магазинов парфюмерии и косметики Brocard. Бонусы начислялись на каждую покупку с 15.05 по 31.08 в размере 5% от суммы чека. Предварительные итоги программы лояльности подводит Антонина Оганджанян, Заместитель маркетинг-директора ООО «Брокард-Украина».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.08.2010 | Москва: маркетинг 2010: ЭВОЛЮЦИЯ
маркетинг 2010 лояльность

12-13 октября в Москве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO пройдет VIII Бизнес-Форум TOP-Marketing Management. Осенняя сессия: B2B и B2C. Маркетинг 2010: Эволюция. Новые приоритеты, новые инструменты, новые KPI. 50 лучших кейсов года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.08.2010 | Как работают коллективные скидки
коллективные покупки скидки

В России появляется все больше онлайн-проектов, практически полностью повторяющих бизнес-модель американского портала Groupon. Как они работают и какую выгоду получают предприятия от сотрудничества с ними? Все просто. Каждый день на сайте обновляется перечень купонных предложений, предлагающих пользователям различные скидки от ресторанов, магазинов, салонов красоты ит.д. Чтобы воспользоваться скидкой, нужно не только приобрести купон, но и собрать определенное количество покупателей. Минимальное количество участников мини-акции определяет само предприятие. Если желающих оказывается слишком мало, предложение аннулируется, а уже уплаченные за купоны деньги возвращаются на счета пользователей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.08.2010 | Киев: «Лояльный покупатель: где у него кнопка» - скидка 15%
лояльный покупатель

13-14 октября в Киеве на 6 Международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» ведущие специалисты в сфере поведения потребителей, relationship-маркетинга и CRM поделятся своими выводами и открытиями о том, как изменился рынок за последний год, что ждут покупатели от программ лояльности и как изменились потребительские предпочтения. Информационную поддержку оказывает маркетинговый журнал LOYALTY.INFO

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.08.2010 | Американская Groupon пришла в Россию
групповые скидки

Американская Groupon, которая предоставляет интернет-пользователям групповые скидки в рестораны, театры и другие развлекательные заведения, пришла в Россию. Компания приобрела контрольный пакет аналогичного российского сервиса Darberry. На первом этапе Groupon инвестирует в Darberry от $3 млн до $10 млн, после чего в соответствии с опционом может выкупить доли ее основателей. В России у американцев уже есть партнер, хорошо знакомый с местным интернет-рынком: вместе с венчурным фондом Battery Ventures $135 млн в Groupon недавно инвестировала DST.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.08.2010 | Украинцы экономят и хранят деньги дома
исследования маркетинг

Доля потребителей, которые хранят деньги дома, в Украине возросла с 33% в первом квартале до 43% во втором квартале. К таким выводам пришла компания GfK Ukraine по результатам исследования рынка банковских услуг для физических лиц за второй квартал 2010 года. Накопление в наличных также стало более привлекательным для граждан, которые стараются экономить, 42% респондентов во втором квартале, против 34% в первом.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.08.2010 | Россия: дисконтные карты для студентов
дисконтные карты

1 сентября 2010 года сеть магазинов парфюмерии и косметики BON JOLI дополнит свою дисконтную систему специальными картами для студентов. Обладатели таких карт смогут пользоваться постоянной скидкой 20% на все покупки, а также получать дополнительные поощрения при приобретении акционных товаров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.08.2010 | Где россияне хотели бы получать скидки?
предпочтения россиян

Большинство владельцев пластиковых карт предпочитают получать скидки при оплате продуктов питания, так как именно на их покупку уходит большая часть семейного бюджета. Важны также скидки при покупке бытовой техники, одежды и обуви.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.08.2010 | Армения: пакетная лояльность под знаком VIP
лояльность клиентов

“Арэксимбанк-Группа Газпромбанка” повышает лояльность VIP клиентов с помощью пакетных предложений. Для своих самых прибыльных клиентов Банк разработал новый карточный продукт - пакет услуг «Приоритет».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.08.2010 | Россия: унифицированные карты поднимут лояльность
унифицированные карты и лояльность

Международная система денежных переводов UNISTREAM повышает лояльность клиентов с помощью унифицированных карт, которые, по планам компании, существенно сократят время обслуживания и упростят сам процесс.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.08.2010 | Латвия: популярность кобрендов растет
кобренды лояльность

За последнее время в Латвии существенно возросла популярность платежных карт совместных брендов. Так, 70% новых платежных карт, которые выдает Nordea bankа, приходится на кобренды, сообщила пресс-секретарь банка Дагния Стукена.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.08.2010 | Великобритания: как очереди отражаются на лояльности покупателей?
исследования лояльность

Ни для кого не секрет, что очереди вызывают недовольство покупателей. Но насколько этот фактор критичен? Откажутся ли лояльные покупатели от покупки, увидев стройный ряд тележек у кассы? Исследование Barclaycard, к сожалению, подтвердило худшие опасения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.08.2010 | Сводный баланс программ лояльности
программы лояльности

Онлайн-проект Points.com, объединяющий десятки программ лояльности и помогающий пользователям увеличить и с пользой использовать свои накопления, сменил интерфейс. Организаторы проекта постарались сделать сайт более удобным, простым и интересным.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2010 | Россия: бонусы заправляют впечатлениями
акции программа лояльности

Карты бонусной программы лояльности «Нам по пути» разыгрываются в качестве призов в рамках акции «Заправьте лето впечатлениями», которая проводится до 5 сентября 2010г на всех АЗС Газпромнефть.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2010 | ОАЭ: непревзойденный сервис – высокая лояльность
сервис и лояльность

Авиакомпания Emirates продолжает повышать лояльность клиентов за счет улучшения качества сервиса. Благодаря ее последней инициативе пассажиры смогут проходить регистрацию гораздо быстрее и не тратить больше на этот процесс столько времени. Дело в том, что авиакомпания установила в метро в Дубае специализированные киоски, с помощью которых люди смогут самостоятельно зарегистрироваться на рейс.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2010 | Где россияне расплачиваются картами?
маркетинг статистика

Банк ВТБ 24 раскрыл данные по расходованию средств клиентов в розничных магазинах. В 2009-м году держатели карт банка провели около 2,5 млн операций на 4 млрд рублей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2010 | Карты программы лояльности Skywards украсят произведения искусства
карты лояльности

Авиакомпания Emirates ищет таланты: она объявила конкурс на лучшее произведение искусства, который проводится среди юных дарований. Работы победителей украсят карты программы лояльности Skywards, а также примут участие в ярмарке искусств в Дубае в марте 2011 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2010 | США: книги лояльным клиентам!
программа лояльности

Гостиничная сеть Fairmont предложила участникам своей программы лояльности Fairmont President's Club (FPC) новый сервис – книжные новинки. В 10 гостиницах сети в США и Канаде появились устройства для чтения электронных книг Kobo eReader с загруженными в них бестселлерами от издательства Random House.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Продвижение в классе "примиум" должно ориентироваться на широкую аудиторию, чтобы силу бренда чувствовали не только ваши покупатели, но и окружающие, способные своей завистью утвердить ваших клиентов в правильности сделанного выбора

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную