Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



26.04.2010 | Россия: Synovate измерила лояльность клиентов к банкам
исследования лояльность банкам

За финансовыми советами люди предпочитают обращаться к семье (39,3%) и друзьям (17,4%). В банки обращаются 22,5% российских респондентов, а к независимым консультантам - всего лишь 5%. Тем не менее, в Росси довольно высокий уровень лояльности к банковскому сектору в целом. Такие выводы приводит компания Synovate, которая опросила 13 000 пользователей банков и оценила 29 международных и 21 локальный банк в 13 странах региона CEEME. Выборка в России в данном синдикативном исследовании составила 1000 респондентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.04.2010 | Россия: выпущен новый кобренд Сбербанк-МТС- MasterCard
кобренд лояльность

Сбербанк России выпустил новый розничный продукт для своих клиентов в различных регионах страны — кобренд Сбербанк-МТС- MasterCard. Новые карты позволяют накапливать больше баллов в рамках программы лояльности "МТС Бонус".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.04.2010 | Сколько покупок россияне делают через Интернет?
исследования маркетинг

Исследователи фонда «Общественное мнение» выяснили, что если экономическая ситуация в стране не изменится, россияне за год потратят от $5,3 до $6 млрд на покупки через Интернет. Большинство покупок приходится на жителей крупных городов и мегаполисов. Не выходя из дома покупки делает почти пятая часть (22%) всех интернет-пользователей, а это ни много ни мало более двух с половиной миллионов совершеннолетних жителей Российской Федерации.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.04.2010 | Украина: скидки класса люкс
дисконтная программа лояльность

Сеть магазинов косметики ТМ Iren Bukur ("живая косметика" класса люкс) запустила дисконтную программу лояльности для постоянных покупателей. Система поощрения накопительная.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.04.2010 | Что нужно пассажирам?
исследования предпочтения потребителей

Компания Futures Company провела онлайн-опрос с декабря 2009 до января 2010 года по определению желаний и потребностей путешественников. В нем приняли участие более 13 тыс. человек в возрасте от 18 до 65 лет, совершивших за последние 12 месяцев хотя бы одну командировку или путешествие, из 12 стран мира.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Москва: Бренды ради человека. Новая эра?
маркетинг события

Как развиваются маркетинговые коммуникации: от эры брендов и идей 80-90-х к эре ЛЮДЕЙ 2000-х, чем дополнили 4P классический маркетинг и какова причина существования брендов? Ответы на этот и многие другие актуальные вопросы маркетинга можно будет узнать на секции «Бренды ради Человека: новая веха в развитии маркетинговых коммуникаций», которая пройдет при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO в рамках ежегодной конференции Российской Ассоциации Маркетинговых Услуг 13 мая в ТПП РФ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Россия: дисконтные программы отелей объединяются
дисконтное объединение

Отель «Вознесенский» выступил инициатором объединения дисконтных программ лояльности несетевых отелей из разных городов России. Каждый из отелей предоставляет скидку по карте отеля-партнера с учетом своей дисконтной программы. Пока в объединении 4 отеля: отель «Вознесенский» (г. Екатеринбург), отель «Онегин» (г. Екатеринбург), гостинице «Виктория» (г. Челябинск), отель «Байкал Бизнес-Центр» (г. Иркутск).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Россия: Netgear запустил новую программу лояльности для партнеров
партнерская программа лояльности

Компания Netgear Inc., специализирующаяся на сетевых продуктах, запустила на территории России новую партнерскую программу лояльности PowerShift. Она вознаграждает партнеров бонусом, размер которого зависит от объема закупок и типа закупаемых продуктов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Россия: бонусная программа для абонентов «Домашнего интернета»
бонусная программа лояльности

Группа компаний «ВымпелКом» объявила о старте бонусной программы лояльности для абонентов «Домашнего интернета» и цифрового телевидения «Билайн». Интернет-пользователи «Билайн» смогут накапливать баллы за единовременное пополнение счета или изменение тарифного плана, а зрители «Билайн ТВ» – за заказ видео по запросу (Video on Demand), переход на расширенный пакет услуг и подписку на премиальные каналы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Украина: лучшие друзья – 5 бриллиантов
дилер программа лояльности

Группа компаний «НИКО» расширила возможности участников программы лояльности «5 бриллиантов». В нее была добавлена опция «Друзья», которая дает дополнительную возможность повысить уровень участия клиенту.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Украина: SPAR меняет программу лояльности
бонусная программа ретейл

SPAR-Украина внесла изменения в программу лояльности. Система скидок была заменена на бонусную, более гибкую и удобную как для потребителей, так и для владельцев магазинов SPAR по всей Украине.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Кто и что влияет на решение потребителя о покупке конкретного лекарства?
исследования потребительское поведение

Компания Nielsen выяснила, как потребители из 54 стран мира выбирают лекарства и лечатся от самых распространенных недомоганий. Россияне, стремясь вернуть себе хорошее самочувствие, отдают предпочтение "быстрым" безрецептурным препаратам. Большое влияние на выбор конкретного препарата покупателем оказывает фармацевт, но к врачам за советом все-таки обращаются чаще.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | «Город скидок» поднимет лояльность к тюменским производителям
город скидок лояльность

Дисконтно-бонусная коалиционная программа лояльности «Город скидок» будет работать в рамках региональной акции «Покупаем тюменское!». Карты в фирменном дизайне областной акции будут распространяться в торговых сетях города. Пока к программе подключилось только 4 магазина. Однако уже сейчас в планах на подключение стоит еще 40 торговых точек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2010 | Россия: 18,8% покупателей не могут долго находиться в магазине с громкой музыкой
исследования потребительское поведение

Как показали результаты исследования компании OMI , большинство россиян музыка отвлекает от шопинга или создает нежелательные ассоциации («навязчива»). Вместе с тем, весьма значительные группы относятся к музыке, в целом, неплохо или просто не замечают ее. Почти пятая часть респондентов (18,8%) не могут долго находиться в магазине, если там звучит громкая музыка. При этом 6,3% покупателей категорично утверждают, что «музыку надо слушать не в магазине, а в концертном зале или дома на хорошей аппаратуре».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | Узбекистан: программа лояльности Beeline Club подводит предварительные итоги
бонусные программы лояльности

Более 150 тыс. абонентов присоединились к бонусной программе лояльности Beeline Club, сообщил старший менеджер по связям с общественностью Unitel, Ораз Абдуразаков.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | В России насчитали 25 млн пользователей социальных сетей
социальные сети исследования

Компания J’son & Partners Consulting опубликовала новое исследование рынка социальных сетей в России, странах Восточной Европы и СНГ. В России аудитория наибольшую лояльность проявляет к социальным интернет-проектам Vkontakte.ru и «МойМир@Mail.ru», ежемесячная аудитория которых на конец 2009 год составила 17,7 млн и 15,6 млн пользователей соответственно. В странах СНГ наиболее популярны российские социальные сети Odnoklassniki.ru, Vkontakte.ru и «МойМир@Mail.ru». Проект «МойМир@Mail.ru» лидирует по числу пользователей в Казахстане, Узбекистане, Киргизии и Молдове, в Белоруссии и Украине первое место занимает Livejournal.com, в Армении – Odnoklassniki.ru.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | Интернет регулярно используют 38% россиян
исследования статистика

По сравнению с 2006 годом этот показатель вырос на 18%. При этом доля людей вообще не пользующихся сетью сократилась с того времени на 16%. По данным опроса, который Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ) провел 27-28 марта 2010 года среди 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 областях, краях и республиках России, технические устройства есть в домах у 93% россиян. В первую очередь, это мобильный телефон (81%), обычный телефон (62%), видеомагнитофон или DVD плеер (57%), ПК или ноутбук (46%). Выход в Интернет и кабельное (спутниковое) телевидение есть у 38 и 36% россиян соответственно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | Россия: агентам предложили бонусную программу лояльности Travelport Points
бонусная программа лояльности

Компания Travelport, поставщик глобальных распределительных систем, запускает новую программу лояльности для клиентов. Бонусная программа лояльности Travelport Points позволит всем зарегистрированным агентам получать баллы за каждое бронирование в системе Galileo. Вскоре она будет доступна туристическим агентствам в России.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | В Барнауле появится кобренд "М.Видео-бонус" - "Альфа-Банк".
бонусная программа лояльности

Участники программы лояльности "М.Видео-бонус" смогут перевести накопленные бонусы на ко-брендинговую карту и продолжить участие на более выгодных условиях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.04.2010 | Москва: Как управлять жизненным циклом клиента?
СЕМИНАР ЛОЯЛЬНОСТЬ

22 апреля в рамках VII Маркетингового Бизнес-Форума TOP Marketing Management при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится СЕМИНАР «ЛОЯЛЬНОСТЬ». Как сформировать лояльность клиента? На каком этапе жизненного цикла, какие инструменты необходимо использовать? Карточные программы, как инструмент формирования лояльности потребителя.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Рынок мясных и колбасных изделий очень насыщен в России. Однако лояльность потребителей мясных деликатесов очень низкая. Заявления о контроле за качеством воспринимаются ими как голословные. "Останкинский" комбинат отстроился от конкурентов, разработав стратегию открытости. Он стал первым водить экскурсии по цехам, вошел в Общенациональную ассоциацию генетической безопасности и организовал онлайн трансляции из цехов комбината.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную