Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



30.03.2010 | Россия: ELC отмечает дни рождения лояльных клиентов
программа лояльности ретейл

Компания ELC (детские игрушки) развивает программу лояльности - Клуб «День Рождения». Целевая аудитория родители детей до 8 лет. Вступить в Клуб может любой покупатель, заполнив анкету в магазине или на сайте компании. В течение двух месяцев после регистрации участник получает по почте купон с 20% скидкой, который после использования можно обменять на карту постоянного участника программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.03.2010 | Санкт-Петербург: «Балтик Тайл» запустила дисконтную программу
дисконтная программа лояльности

Компания «Балтик Тайл», производитель черепицы, в честь своего одиннадцатого дня рождения запустила дисконтную программу лояльности. Клиентам по именным картам предоставляются скидки от 5 до 10 процентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.03.2010 | Урал: «Арсенал+» поощряет лучших покупателей
дисконтные программы лояльность

В середине марта компания «Арсенал+» сделала ежегодный подарок своим постоянным покупателям. Десять счастливчиков, накопивших на своих дисконтных картах максимальные суммы покупок, были вознаграждены за лояльность подарочными сертификатами в один из лучших ресторанов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.03.2010 | США: Club Yogi расширяет бонусные возможности
лояльность бонусные привилегии

Бонусная программа лояльности Club Yogi кемпинга Leisure Systems отметила годовщину расширением привилегий для участников. За прошедший год проекту удалось удвоить количество постоянных гостей – теперь их больше 30 000.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.03.2010 | Виртуальные деньги в розничном магазине
идентификация покупателей лояльность

Портал moneynews.ru сообщил, что теперь у предприятий розничной торговли появилась возможность принимать у себя титульные знаки WebMoney. При этом авторизация покупателей происходит по отпечатку пальца.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.03.2010 | Украина: скидки и бесплатные ТО для лояльных клиентов
программа лояльности дилер

В период с 15 октября по 31 декабря 2009 года каждый владелец автомобиля Dacia, посетивший официальный сервис в дилерской сети Renault, имел возможность стать участником всеукраинской программы лояльности Renault Service. Клиентам предложили дисконтную карту со скидкой 10% на любые сервисные работы или покупку оригинальных запчастей, а также участие в розыгрыше 33 призов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.03.2010 | Россия: Альфа-Банк стимулирует рекомендации
стимулирование рекомендаций

Альфа-Банк запустил акцию «Приведи друга», принять участие в которой могут только клиенты, получающие зарплату на карты Альфа-Банка. Для участия в акции необходимо до 15 июня 2010 года отправить приглашение на e-mail друга с предложением стать клиентом Альфа-Банка из своего «Личного кабинета», расположенного на сайте.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.03.2010 | Оренбург: «Патэрсон» заменяет акции дисконтными картами
дисконтные карты ретейл

Портал Oren.ru, сообщает, что в универсамах «Патэрсон» в Оренбурге появились новые дисконтные карты, которые стали своеобразной альтернативой разовых акций. По словам Алены Бойко, маркетолога «Сети универсамов Патэрсон», такие дисконтные карты предпочтительнее краткосрочных акций, поскольку, «предъявляя карту, клиент видит, как экономятся его средства», а действие самой акции для него не так заметно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.03.2010 | Россия: новые бонусные карты от «Евросети» и «Связного»
бонусные карты лояльности

Сотовые ретейлеры «Евросеть» и «Связной» запускают новые проекты в рамках программ по повышению лояльности покупателей. «Связной» начинает выпуск пластиковых карт Mastercard, которые будут приниматься в салоне в качестве бонусных платежных инструментов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.03.2010 | Украина: «Программа комфорта» подвела итоги за 2009 год
программа лояльности ретейл

Организаторы программы лояльности «Программа комфорта сети магазинов «Фокстрот. Техника для дома» подвели итоги за 2009 год. Ряды участников программы пополнили 409 602 покупателя. Сегодня количество владельцев «карт комфорта» составляет 2 600 000 человек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.03.2010 | Россия: «Клуб Скидок» теперь с сайтом
банк клуб скидок

У дисконтной программы лояльности «Клуб Скидок» Банка Русский Стандарт, стартовавшей в феврале 2010 года, появился свой сайт - www.clubskidok.rs.ru. Проект ориентирован на любителей шопинга. Участники программы, владельцы кредитных и дебетовых карт Банка, получают специальные предложения от партнеров Клуба и могут приобретать товары со скидками от 5% до 30%. Партнеры программы - известные магазины, рестораны, отели – несколько сотен партнеров во всех регионах страны.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.03.2010 | В «Карусели» появится программа лояльности?
лояльность покупателей ретейл

В кризис существенно изменился потребительский спрос. Х5 Retail Group отмечает увеличение продаж шоколада, сигарет, чая, замороженной рыбы, муки, хлебобулочных изделий, овощей. При этом в покупательской корзине все реже оказываются кофе, коньяк, дорогие сорта масла. Внимание брендам уделяется все меньше, а вот промо-кампаниям – все больше. В связи с этим Х5 намерена в ближайшее время запустить программу лояльности в "Карусели", которая будет напоминать аналогичную программу в "Перекрестке".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.03.2010 | Украина: подведены итоги программы лояльности «МТС Бонус»
бонусная программа лояльности

Портал «Мобильный контент» опубликовал результаты программы лояльности оператора мобильной связи МТС-Украина «МТС Бонус». Проект стартовал в 2002 году под названием UMC Бонус и позволил оператору снизить отток и увеличить эмоциональную приверженность абонентов к бренду. Среди клиентов, которые пользуются программой лояльности, отток на 10-15% меньше, чем среди абонентов, не участвующих в программе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.03.2010 | Россия: куда исчезает люкс?
ретейл люкс исследования

Спрос на дорогие товары в России в 2009г. снизился на 15-20% в рублях, что при росте курсовой разницы привело к падению на 40-45% в валюте, показали исследования консалтинговой компании RRG. Большинство люксовых операторов приостановили развитие в регионах, предпочитая укреплять свои позиции в более стабильных с финансовой точки зрения мегаполисах. При этом некоторые участники рынка переходят в более демократичный сегмент, пишет "РБК daily".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.03.2010 | В США закрываются кобренды
кобренды тенденции

Как сообщает газета «Коммерсантъ», на розничном рынке США многие крупные игроки сокращают кобрендинговые карточные проекты. Например, J.P. Morgan Chase остановил выпуск Starbucks Duetto Visa, владельцы которых получали скидки в Starbucks. Кроме этого проекта банк уже прекратил аналогичное сотрудничество с Avon, клубом НХЛ New Jersey Devils и клубами НБА Detroit Pistons и Orlando Magic.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.03.2010 | Украина: компании собираются потратиться на программы лояльности
исследования маркетинг лояльности

По данным опроса всеукраинского клуба маркетологов MarketingJazz и международной маркетинговой группы Украины, в текущем году большинство компаний собирается увеличить бюджет на интернет-продвижение (70%) и программы лояльности (40%). Уменьшить бюджет собираются на выставки (26%) и массовую рекламу (26%).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.03.2010 | Татарстан: «Татфондбанк» запускает «Бонусный драйв»
коалиционная бонусная программа

«Татфондбанк» запускает новую коалиционную программу лояльности «Бонусный драйв» для всех владельцев пластиковых карт банка. Теперь, расплачиваясь с помощью карты в определенных местах, можно получать бонусы в размере до 5% возврата от суммы покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.03.2010 | Нижний Новгород: социальные дисконтные карты появятся в июле 2010 г.
социальные дисконтные карты

Ряд документов по развитию системы банковских социальных карт подписан губернатором Нижегородской области Валерием Шанцевым. Об этом сообщил директор управления банковских карт Волго-Вятского Сбербанка России Павел Иванов. Сбербанк выступает ключевым партнером в реализации проекта.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2010 | Россия: у Fitnesspoint появился «Календарь скидок»
дисконтная программа лояльности

Компания Fitnesspoint, специализирующаяся на продаже спортивного питания, запустила программу лояльности «Календарь скидок», которая позволит клиентам каждые два дня покупать определенный товар по специальной цене. Как сообщается в пресс-релизе, цель программы – повысить лояльность существующих клиентов и, конечно же, привлечь новых.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2010 | Россия: у покупателей X5 Retail Group появился call-центр
обслуживание программы лояльности

X5 Retail Group создала «горячую линию» для своих покупателей. Теперь покупатели из любой точки России могут узнать справочную информацию по работе сетей магазинов, действующих промо-акциях, оставить свои предложения или жалобы. В работу call-центра также включено обслуживание программы лояльности «Клуб Перекресток»: первичная обработка анкет, персонализация и рассылка новых карт Клуба, взамен утерянных, а также разбор запросов, приходящих по электронной почте и с сайта.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Долгое время испанское оливковое масло боролось со стереотипом, что настоящее оливковое масло делают в Италии. Производитель победил, запустив кампанию: "2000 лет назад римляне покупали оливковое масло в Испании. Они покупают его и сейчас"

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную