Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



11.03.2010 | Барнаул: завод «Лакт» запустил программу лояльности для покупателей
программа лояльности производителя

Товар по цене производителя да еще и с дополнительными бонусами за постоянство. Мечта? Барнаульский гормолзавод «Лакт» пытается сделать ее реальностью. Никаких посредников и дополнительных наценок. Внедренная заводом программа лояльности позволяет покупателю приобретать любимую продукцию, не выходя из дома.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.03.2010 | Латинская Америка: InterContinental открывает программу лояльности
бонусная программа лояльности

Сеть отелей InterContinental расширила географию своей программы лояльности - Priority Club Meeting Rewards. Теперь к проекту подключены 73 отеля из 20 стран Латинской Америки. Проект ориентирован на организаторов мероприятий. Участников поощряют по бонусной схеме: 3 балла за каждый потраченный доллар при условии бронирования 10 номеров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.03.2010 | Канада: годовые бонусы лояльности
ретейл программа лояльности

Когда ретейлер Sprint, специализирующийся на продаже сотовых телефонов, запускал программу лояльности, он не мог даже предположить, насколько она будет популярной среди покупателей. Проекту всего год, а он уже расширяется. В честь первого юбилея организаторы расширили перечень привилегий участников. Им предложили премию за год участия – бонус номиналом $5 или 75 минут разговора. Помимо этого в рамках проекта открыта онлайн-площадка Сообщества. Как и прежде, постоянных клиентов будут радовать специальными предложениями, скидками на аксессуары, новыми рингтонами, музыкой и развлечениями.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.03.2010 | Красноярский край: итоги социальных карт
социальная дисконтная карта

Красноярский край подводит итоги работы социальных дисконтных карт. Выдавать карты начали во втором квартале 2008 года. В настоящее время в системе обслуживается более 298 тысяч карт, выданных в 13 населенных пунктах с общей численностью проживающих 1 713 377 человек. В 2009 году разработано и успешно внедрено банковское приложение совместно со Сберегательным банком.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.03.2010 | Россия: кобренд «Аэрофлот-бонус» - Уралсиб на взлете
кобренд лояльности

В рамках партнерства «Банк Уралсиб» и «Аэрофлот – российские авиалинии» стартовал первый кобренд World MasterCard. За каждую транзакцию владелец карты получает мили в рамках программы лояльности «Аэрофлот Бонус». Курс поощрения зависит от валюты счета и типа карты. Первая покупка по карте поощряется приветственным разовым бонусом 1 000 миль.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.03.2010 | Россия: стартует дамский кобренд Elle -MasterCard - Райффайзенбанк
кобренд лояльности

10 марта 2010 года на рынке появится новый кобренд от журнала Elle и Райффайзенбанка. Держателям предложат скидки на покупку одежды и косметики, походы в салоны красоты, рестораны и другие интересные дамам заведения. Создатели проекта пытались охватить все области жизни современной успешной женщины. Первым 500 клиентам приготовлены специальные подарки - 50% скидки на комиссию за обслуживание карты в первый год обслуживания, клип для денег, сертификат на бесплатную подписку на журнал ELLE на 1 квартал 2010 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.03.2010 | Казахстан: Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности
бонусная программа лояльности

В сентябре 2010 года Казкоммерцбанк запустит новую программу лояльности, направленную на стимуляцию использования интернет-банка «Домашний банк». Система поощрения бонусная накопительная. Клиенты ККБ будут получать баллы за транзакции, проведённые посредством «Домашнего банка», включающие проверку баланса, осуществление платежей, открытие счетов и подписку на другие услуги ККБ, например, страхование или инвестиционные программы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.03.2010 | Москва: CCWF 2010. Мир Call-центров
форум 2010

23-24 марта 2010 г. в Москве в гостинице Radisson Slavyanskaya при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится IX Международный Бизнес-форум «Мир Call-центров. CCWF’2010».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.03.2010 | В России появилась новая коалиционная программа лояльности
коалиционная программа лояльности

В конце 2009 года стартовала новая коалиционная программа лояльности Bank privilege program. Партнерская сеть проекта объединяет свыше 200 компаний из 5 городов России, которые поощряют участников скидками от 5 до 20%. Особенность проекта – отсутствие единого идентификатора. Участниками автоматически становятся держатели карт, эмитированных банками-партнерами. На сегодняшний день к коалиции присоединились три банка: BNP Paribas, НОМОС-БАНК, ОТП-банк. Общее количество участников – 1 200 000 человек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.03.2010 | Россия: бонусная программа лояльности «Нам по пути» расширяется
бонусная программа лояльности

Как сообщает портал vsluh.ru, бонусная программа лояльности «Нам по пути» расширила свои границы. В феврале 2010 года программа начала действовать еще на 10 ямальских АЗС, принадлежащих ОАО "Газпромнефть-Тюмень". В общей сложности подключено больше 80 АЗС юга Тюменской области.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.03.2010 | Узбекистан: Beeline Club приветствует 20 баллами
бонусная программа лояльности

Единый оператор связи «Билайн» (Unitel и Buzton) завершил внедрение бонусной программы лояльности для активных абонентов Beeline Club. Теперь абоненты могут, общаясь в привычном режиме, копить баллы и обменивать их на бесплатные минуты и SMS. В рамках промо-кампании участникам программы лояльности начисляется разовый приветственный бонус 20 баллов. Комментируя событие, коммерческий директор ООО Unitel Марат Сериков отметил: «Как и сообщалось ранее, Beeline Club рассчитан на самую широкую аудиторию. Теперь всех наших абонентов ждут бонусы, бесплатные минуты и SMS».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2010 | Москва: новый каталог от «МегаФон-Бонус»
мегафон-бонус

«МегаФон-Бонус» расширил каталог бонусных вознаграждений. Теперь участники программы лояльности «МегаФон-Бонус» могут приобрести за баллы не только услуги оператора, но и мобильные телефоны, ноутбуки и другие электронные устройства, а также стильные аксессуары.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2010 | Россия: Ernst & Young запустила бонусную программу лояльности
бонусная программа лояльности

Академия бизнеса Ernst & Young объявила о запуске новой накопительной программы лояльности для постоянных клиентов. С 1 марта 2010 года клиентам, участвующим в тренингах и программах подготовки в открытом формате, будет вручаться VIP-карта постоянного клиента.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2010 | Новосибирск: «Энергия Воды» теперь с дисконтом
дисконтная карта

Салон элитной сантехники «Энергия Воды» решил в прямом смысле слова подарить дисконтные карты. До 8 марта все желающие могут совершенно бесплатно получить заветный кусочек пластика с «пожизненной» скидкой 15% на весь ассортимент, за исключением акционных товаров. Никаких порогов на вход – карты выдаются всем даже при отсутствии покупки. Нужно просто дойти до магазина.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2010 | Новосибирск: дисконтная карта для первоклассника
социальная дисконтная карта

Мэрия Новосибирска утвердила решение о вводе в обращение с 1 июня «Муниципальной дисконтной карты первоклассника», которая позволит снизить расходы родителей на подготовку первоклассников к школе и затраты в течение учебного года. В партнерскую сеть проекта вошло более 30 организаций. В основном это предприятия по торговле детской одеждой, обувью, спортивными товарами, а также книгами и канцелярскими -принадлежностями. Диапазон скидок 5-20 %.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2010 | Россия: количество «Городов скидок» перевалило за 90
город скидок

Коалиционная программа лояльности «Город скидок» подводит итоги. За 2009 год компания открыла представительства в 87 городах России (всего на сегодняшний день их 92), подключила к партнерской сети около 2200 предприятий. Количество держателей карт превысило 500 000 человек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2010 | Россия: очередная попытка дисконтной программы eHouse
дисконтная коалиционная программа

Дисконтная программа eHouse снова вышла на старт и подключила новых партнеров. Теперь в коалиции 7 интернет-магазинов: Bolero.ru, eZoloto.ru, Сup.ru, Dostavka.com, 003.ru, Audiomania.ru, Сue.ru. Все они предоставляют фиксированные скидки. Как сообщают представители eHouse, держателями дисконтных карт AllShops являются 2 млн. покупателей. Однако, как сообщается в пресс-релизе, ежемесячные рассылки получают только 500 000 держателей карт. Участие в проекте обходится партнеру в 3 500 рублей в месяц.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2010 | Россия: автомобилисты желают скидок на топливо и бесплатную диагностику
дисконтная система

Оператор дисконтной системы Megapolis ТЕХКОНТРОЛЬ отмечает, что из всего многообразия предлагаемых скидок для автомобилистов более всего желанны клиентами скидки на топливо и возможность бесплатной диагностики автомобиля.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2010 | Facebook повышает лояльность покупателей, но не у всех
исследования лояльность

Многие компании, использующие Facebook для продвижения бренда, повышают лояльность клиентов, уровень их рекомендаций и продажи. К таким выводам пришла Rice University's Jones Graduate School of Business в ходе своего исследования. В рамках эксперимента специалисты наблюдали за клиентами кафе Dessert Gallery, которое не было представлено на Facebook до начала исследования.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2010 | Великобритания: как сервис влияет на лояльность?
исследования лояльность

По данным исследования Consumer Forum, более 80% британцев рассказывают членам своей семьи, друзьям и коллегам о сервисе и продуктах, которыми они воспользовались. Респондентов попросили привести как положительные, так и негативные примеры.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Исследования показали, что выгоднее благодарить постоянных клиентов, чем тратить тот же бюджет на привлечение “разношерстной” публики, пусть даже тратящей большее количество денег.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную