Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



06.11.2009 | Москва: Саммит «Программы Лояльности Клиентов»
саммит программы лояльности

1-2 декабря 2009 г, в Holiday Inn «Сущевский», при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится Саммит Программы Лояльности Клиентов». На Саммите соберутся ведущие игроки российского и зарубежного рынков, которые обсудят направления развития программ лояльности в России и за рубежом. Что нужно предпринять, чтобы программа лояльности не теряла своей актуальности? В каком направлении ее развивать? Что сделать, чтобы она приносила финансовый результат?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.11.2009 | Россия: потребительское поведение и лояльность
исследования лояльность

Агентство маркетинговых исследований Profi Online Research опубликовало результаты регулярного мониторинга «Изменение мотивации и потребительского поведения в условиях кризиса» за III квартал 2009 года. В отношении категории непродовольственных товаров, более 1/3 участников исследования отметили, что не будут экономить на ювелирных изделиях, мобильниках, коммуникаторах, навигаторах, если они решили приобрести их в подарок. В I квартале 2009 г. за эти товары было готово переплачивать меньшее число опрошенных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.11.2009 | Москва: новости конференции «Я – директор по маркетингу»
конференция для маркетологов

Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO продолжает следить за изменениями программы конференции «Я – директор по маркетингу», которая пройдет 23 ноября в Москве. Докладчики Конференции 15 лет назад, как и миллионы других, начинали с нуля. А сегодня они занимают топовые позиции в лучших компаниях страны. За свою карьеру они проработали более чем в 30 крупнейших российских и транснациональных корпорациях. Они "пропустили через себя" вековой маркетинговый опыт и адаптировали его к нашей действительности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.11.2009 | Microsoft поощряет лояльность игроманов
лояльность игроманов

Как сообщает igromania.ru, представители Microsoft решили поощрять лояльность игроманов и уже начали тестирование программы лояльности Rewards Squad для пользователей Xbox Live. Система поощрения бонусная накопительная. Активные пользователи смогут накапливать «местную валюту» - Microsoft Points. Например, за продление подписки на Xbox Live Gold в зависимости от ее срока предусмотрен бонус от 60 до 200 MP.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.11.2009 | Россия: туристы предпочли Израиль, Южную Корею и Нидерланды
туризм статистика

Согласно данным Росстата, за последние 6 месяцев 2009 года доля «потерянных» туристических поездок составила 22.6% от показателя первого полугодия 2008 года, таким образом, кризис «съел» почти все 27%, прибавленные рынком за 6 месяцев прошлого года, сообщил Юрий Барзыкин, вице-президент РСТ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.11.2009 | Москва: CARCADE Лизинг работает над лояльностью клиентов
лояльность клиентов лизинг

С начала ноября 2009 г. компания CARCADE Лизинг запускает акцию «Золотые отношения», направленную на повышение лояльности. Акция предлагает специальные условия приобретения автомобилей в лизинг клиентам, имеющим репутацию надежных лизингополучателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.11.2009 | Латвия: лояльные пассажиры от взноса освобождаются
аива лояльность пассажиров

С 16 ноября 2009 года авиакомпания airBaltic вводит платную регистрацию на своих рейсах. Авиапассажиры эконом-класса теперь перед полетом должны будут выложить по 5 евро.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | США: общее количество участников программ лояльности растет
исследования лояльность покупателей

По подсчетам COLLOQUY (исследование от апреля 2009 г.), рост популярности программ лояльности в кризисные дни превзошел все ожидания. Сегодня в дисконтных и бонусных программах США участвует как никогда много семей, которые пытаются с их помощью поправить бюджеты и сэкономить на покупках. Бонусы, подарочные сертификаты, купоны, скидки на бензин, возвраты – сегодня ценится все.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | США: бонусный cash-back для ветеринаров
бонусный cashback лояльность

Корпорация Neogen Corp. 1 ноября 2009 г. запустила программу лояльности Equine Loyalty Program для ветеринаров, приобретающих продукцию корпорации. Система поощрения бонусная: используется схема cash-back. Участникb программы лояльности получают до 6% возврата. Срок окончания программы лояльности 28 февраля 2010 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | ОАЭ: кобренд от банка Mashreq и авиакомпании Air Arabia
кобренд банка и авиакомпании

Банк Mashreq и авиакомпания-дискаунтер Air Arabia, занимающаяся пассажирскими перевозками на Среднем Востоке и Северной Африке, выпустили кобренд. Новая кредитная карта позволяет участникам программы лояльности получать бонус – до 2% возврата – который можно потратить на приобретение билетов Air Arabia (47 направлений). Помимо этого участники программы лояльности будут получать туристические бонусы: доступ в VIP зоны отдыха в 600 аэропортах по всему миру, бесплатные напитки на борту самолета, скидки до 10% от Air Arabia во время праздников, консьерж-сервис, который поможет организовать встречу пассажира и ответит на вопросы, возникающие во время путешествия.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | США: популярность онлайн купонов продолжает расти
купоны на скидку исследования

Популярность онлайн купонов на разовые скидки продолжает расти, особенно в группе обеспеченных и образованных покупателей. Такие выводы приводятся в докладе Consumer Coupon Behaviour Benchmark Survey. Почти половина респондентов (45%) планируют потратить в этом году на новогодние подарки еще меньше, чем в прошлом. 62% уже ищут купоны в онлайн магазинах для выгодных покупок, а 12% вообще не покупают, пока не проверят, нет ли на этот товар купона на других сайтах. Для сравнения в 2008 г. таких было только 8%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | США: новая программа лояльности сети кофеен Starbucks
кофейни программа лояльности

Сеть знаменитых кофеен Starbucks разработала новую программу лояльности My Starbucks Rewards, которая совсем скоро появится во всех американских кофейнях. Участники будут пользоваться одной картой (любой из ранее выданных карт Starbucks), никаких взносов не требуется. Поощрения будут начисляться, исходя из истории покупок и предпочтений участника. Главный параметр – частота покупок.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.11.2009 | Россия: новый кобренд
кобренд лояльность перекресток

Ситибанк и X5 Retail Group N. V., крупнейшая в России розничная компания по объемам продаж, подписали соглашение о намерении реализовать совместный проект по выпуску кобрендовых пластиковых карт. Как рассказали в банковской пресс-службе, держатели новых карт будут получать поощрения при совершении покупок в сети «Перекресток» в рамках программы лояльности «Клуб Перекресток». Планируется выпустить как дебетовые, так и кредитные карты, одной из международных платежных систем, которые могут появиться уже в первой половине 2010 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.11.2009 | WorldWide: мили сгорают вместе с лояльностью пассажиров
лояльность пассажира мили

Открывшая в 1981 году бонусную схему поощрения лояльности всему миру авиакомпания American Airlines начинала со списка в 150 000 лучших пассажиров. Сегодня в бонусных программах авиакомпаний участвует свыше 277 млн пассажиров, которые накопили около 9,7 триллионов миль, что эквивалентно сумме $570 миллиардов ($0.017 за милю).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.11.2009 | Тюмень: лояльность к Lexus не сломить
лояльность к Lexus дилер

Как сообщает портал 72avto.ru, судебное решение о приостановке работы автосалона Lexus компании «Верра Моторс» в Тюмени, принятое в конце июля, существенно не повлияло на лояльность клиентов. Ранее проделанная отделом маркетинга работа позволила сохранить клиентов и возобновить продажи уже через неделю после возобновления работы автосалона.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.11.2009 | Москва: Может ли один день изменить маркетинг в лучшую сторону?
форум по маркетингу

Может, если 12 лучших специалистов в маркетинге расскажут о своих ошибках, успехах и поделятся своими наработками! 23 ноября 2009 г. при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO пройдет третья профессиональная конференция «Я – директор по маркетингу». Среди докладчиков: ДМИТРИЙ ШИРШОВ, Вице-президент по маркетингу PEPSI BOTTLING GROUP и РЕГИНА КУЗЬМИНА, Директор по маркетингу UNILEVER

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.11.2009 | Россия: «Дикси» раскрывает планы по запуску новой программы лояльности
ретейл лояльность покупателей

Руководитель отдела по работе с инвесторами «Дикси» Григорий Смоленский в интервью Slon.ru рассказал о планах компании запустить новую программу лояльности в 2010 году. Несколько лет в назад в «Дикси» работала программа лояльности, в рамках которой покупателям выдавались неперсонифицированные дисконтные карты с фиксированной скидкой 3%. Проект был заморожен. Однако компании не отказалась от планов развития лояльности своих покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.10.2009 | Лидеры онлайн-транзакций
транзакции банк лояльность

Почти половина потребителей, оплачивающих товары и услуги в Рунете, лояльны "Сбербанку" или "Альфа-Банку". Оба банка уже давно удерживают ведущие позиции по числу "клиентских" онлайн-транзакций.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.10.2009 | WorldWide: Amazon.com повышает лояльность с помощью новой технологии
лояльность технологии онлайн

Amazon.com представил 29 октября новую интернет-технологию PayPhase, предназначенную для ускоренного оформления покупок в сети. Разработчики полагают, что их новое детище сделает процесс покупки более комфортным и быстрым, а это принесет дополнительный бонус - лояльность покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.10.2009 | Азербайджан: Almali планирует открыть Клуб для лояльных покупателей
лояльность ретейл клуб

Продуктовая розничная сеть Almali разработала программу развития «Перезагрузка», которая основное внимание уделяет развитию лояльности покупателей. На прошедшем 28 октября 2009г. руководство группы компаний ADA, в которую входит сеть магазинов Almali, обсудили планы внедрения дисконтной программы для постоянных покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Однажды в медицинских учреждениях Ставрополя появились листовки, настоятельно рекомендующие курильщикам сигарет "Петр I" и "LD" пройти флюорографию. Аналогичная акция прошла и против "Явы" в Армавире, вызвав кратковременный обвал продаж на 40%.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную