Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



20.10.2009 | США: рестораны объединяются в борьбе за лояльность клиентов
лояльность рестораны коалиция

Компания Rewards Network представила программу лояльности iDine, где в качестве основной схемы поощрения используется бонусная схема cash-back. Участники получают доступ к системе, в которой могут отслеживать истории своих заказов в кафе и ресторанах, участвующих в проекте. Им также предоставляется возможность изучать меню, фотографии, знакомиться с отзывами. Здесь же они могут проконтролировать перечисления на свой бонусный счет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | Москва: Саммит «Программы Лояльности Клиентов»
саммит лояльность ретейл

С 1 по 2 декабря 2009 г. в Москве,в гостинице Holiday Inn «Сущевский» при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO пройдет Саммит «Россия и ЦВЕ: «Программы лояльности клиентов», посвященная эффективности программ и мероприятий по формированию лояльности в сфере розничной торговли. На Саммите встретятся директора и топ-менеджеры крупнейших российских и зарубежных компаний.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | США: бонус золотыми баллами
бонусная лояльность ретейл

Онлайн ювелирный магазин Joolwe.com запустил бонусную программу лояльности. Постоянные покупатели поощряются за лояльность одним золотым баллом за каждый потраченный доллар. Дополнительные три балла можно заработать за отзывы к продукции, фотографии, подписку на новости, которые рассылаются два раза в месяц.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | Москва: 21 октября начнет работу VI CRM Конгресс
cmc crm лояльность

В Москве 21 октября при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится VI Customer Management Congress 2009, который традиционно соберет знания и опыт в области управления отношениями с клиентами в маркетинге, продажах и сервисе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | Япония: кобренды лояльности от ANA и Amex
кобренд лояльности

Платежная система American Express и авиакомпания All Nippon Airways выпустили три кредитных кобренда. Это первое подобное сотрудничество American Express с японской авиакомпанией.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | WorldWide:двойные бонусы от Hilton HHonors
программа лояльности отели

В программе лояльности Hilton HHonors очередное обновление. Введены дополнительные поощрения, направленные на повышение количества повторных посещений. Участникам, планирующим несколько поездок в течение ближайших месяцев, предоставляется возможность самим выбрать, какие бонусы им больше подходят. 25 000 баллов после четвертого визита или же двойной курс поощрения за каждую ночевку.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.10.2009 | Россияне продолжают экономить
исследования потребительские настроения

80% россиян продолжают экономно относиться к покупке товаров повседневного спроса. После затяжного падения с ноября 2008 года и плоской динамики в марте-июне к сентябрю индекс потребительской уверенности россиян вырос на 6 пунктов. Каждый второй житель России (52%), согласно исследованию Nielsen, оценивает свое финансовое положение как хорошее или отличное.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2009 | Россия: сезонная дисконтная карта от «Карло Пазолини»
сезонные дисконтные карты

Сеть обувных магазинов «Карло Пазолини» выпустила сезонную дисконтную карту. Краткосрочная программа лояльности закроется 31 января 2010г. В дисконтной программе установлен порог на вход. Чтобы получить сезонную дисконтную карту, необходимо совершить покупку на сумму 5000 руб.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2009 | Киев: нашлись инвесторы для социальной карты
социальная карта дисконт

Киевская горгосадминистрация определила потенциальных инвесторов для реализации проекта Социальная карточка киевлянина. Среди них ООО «Универсальные информационные технологии» и ОАО БМ Банк. Напомним, что разработка и внедрение системы «Социальная карточка киевлянина» будет осуществляться за счет инвесторов без привлечения бюджетных средств.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2009 | Украина: новые преференции программы лояльности «Киевстар Бизнес Клуб»
лояльность корпоративных клиентов

Киевстар Бизнес» расширил возможности программы лояльности «Киевстар Бизнес Клуб». Отныне клиенты малого и среднего бизнеса – участники программы лояльности будут получать дополнительные скидки от партнеров «Киевстар».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2009 | Великобритания: нет жизни без интернета
исследования маркетинг потребители

Трое из четверых молодых британцев в возрасте от 16 до 24 лет не представляют своей жизни без интернета, показал опрос благотворительного общества YouthNet. Такая же доля опрошенных считает работу в сети безопасной, полагаясь на свои знания и опыт. Почти половина принявших участие в опросе чувствует себя счастливее, общаясь в сети, а не в реальном мире.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.10.2009 | Киев: как получить максимум пользы от программы лояльности?
форум маркетинг лояльности

Более 100 специалистов в сфере маркетинга отношений и CRM обсудили проблемы удержания ценных клиентов в период кризиса на крупнейшем в странах СНГ форуме, посвященном программам лояльности. В прошлом году, когда первая волна кризиса накрыла украинский рынок, эксперты в сфере маркетинга отношений и программ лояльности прогнозировали смещение акцентов в маркетинговых активностях компаний с рекламы на программы удержания клиентов. Сбылись ли эти прогнозы, и какие инструменты построения долгосрочных отношений с клиентами сегодня используют отечественные и зарубежные компании?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.10.2009 | Россия: награждены лояльные клиенты «Солидарности»
банки лояльность бонусы

Банке «Солидарность» наградил 10 клиентов в рамках программы лояльности по результатам 3 квартала 2009 г. Программа лояльности поощряет клиентов за безналичную оплату услуг через банкоматы и интернет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.10.2009 | В Москве прошел VI Московский Маркетинговый Бизнес-Форум TOP-MM
маркетинговый форум лояльность

7 и 8 октября в Москве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO прошел VI Московский Маркетинговый Бизнес-Форум TOP-MM - крупнейшая площадка, предназначенная для деловых знакомств и обмена опытом маркетотолов b2c и b2b рынков. Главная тема осенней сессии: «Маркетинг: Перезагрузка! Стратегии защиты и роста продаж в изменившемся мире». Мероприятие собрало свыше 280 делегатов из 28 российских городов и 8 стран.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.10.2009 | Россия: «Мега возможности» накопительного бонуса
накопительная бонусная программа

Онлайн магазин бытовой техники 312131.ru запустил бонусную накопительную программу лояльности для корпоративных клиентов «Мега возможности». От любого корпоративного заказа, оплаченного по безналичному расчету и оформленного на юридическое лицо, клиент получит возврат 5% на свой бонусный счет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.10.2009 | Чебоксары: бонусная программа для абонентов «Вместе»
бонусная программа для абонентов

Телекоммуникационная компания «Инфолинк» запустила бонусную программу «Вместе», поощряющую рекомендации абонентов. Абоненты, подключившие своих друзей, получают бонус 300 рублей, который начисляется на счет в течение 6 месяцев (по 50 рублей) при условии непрерывного обслуживания подключенного друга. Новый клиент, подключенный по рекомендации, также получает разовый бонус 300 руб. единовременно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.10.2009 | Молдавия: бонусная бомба для покупателей
ретейл бонусная карта

Сеть супермаркетов бытовой техники Bomba запустила бонусную программу лояльности для постоянных покупателей. В программе установлен порог на вход. Бонусную карту можно получить при условии совершения покупки на сумму 1500 леев. Карту можно также приобрести за 50 леев на кассе. Бонусная карта персонализирована, но работает на предъявителя. Срок ее действия – 3 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.10.2009 | Санкт-Петербруг: куда сбежала скидка по соцкарте?
скидки социальные карты

Петербургские парламентарии готовят изменения в закон "О социальной поддержке семей, имеющих детей" и расширить список партнеров проекта – социальная карта для молодых родителей. На сегодняшний день родители, получающие социальные пособия по уходу за ребенком, могут тратить средства, перечисленные на карту, только у 7 юрлиц, а это всего около 120 магазинов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.10.2009 | Новосибирск: результаты проекта «Студенческая муниципальная дисконтная карта»
результаты дисконтной программы

В Новосибирске подвели итоги работы проекта «Студенческая муниципальная дисконтная карта», который был запущен 3 года назад. По данным новосибирского муниципалитета в нынешнем году к проекту присоединилось более 100 организаций города, которые теперь обслуживают учащуюся молодежь с 15% скидкой. Из них 40 – предприятия общепита, 30 осуществляют бытовое обслуживание, столько же занимаются торговлей. Кроме того, в партнерскую сеть вошел кинотеатр.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.10.2009 | Санкт-Петербург: дисконтные карты для автолюбителей
дисконтные карты автосервиса

Руководство петербургской компании «Сокол-Авто», специализирующейся на оказании авторемонтных услуг для любых марок автомобилей, объявило о запуске собственной дисконтной программы лояльности для клиентов автосервиса. Дисконтные карты бессрочные; выдаются клиентам бесплатно при регистрации.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


В сети магазинов Les Schwab Tires к каждому подъехавшему клиенту должен подбежать (именно подбежать, а не подойти) ближайший сотрудник, так как это является его служебной обязанностью. Благодаря энергичным действиям работников, которые заботятся о том, чтобы клиент без промедления получил все, что ему нужно, создается впечатление исключительного обслуживания. Представляете, насколько лояльны клиенты?

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную