Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



18.09.2009 | WorldWide: бесплатный интернет повышает лояльность
отели программы лояльности

Многие бизнес-туристы, останавливающиеся в отелях, считают, что выход в интернет должен быть бесплатным, либо предоставляться за номинальную плату, например, 5 долл. в день, сообщает USA TODAY. В противном случае отель рискует вызвать раздражение своих клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | Россия: новая программа лояльности от Билайн
оператор бонусные программы

Билайн объявляет о запуске новой программы поощрения лояльности клиентов - «Платеж Плюс». Целевая аудитория - физические лица, абоненты предоплатной системы расчетов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | Армения: программа лояльности Ararat Transfer
банк программы лояльности

«Араратбанк» запускает программу лояльности Ararat Transfer. Целевая аудитория – клиенты, часто использующие международные системы перевода денежных средств. Клиентам предлагается карта лояльности, которая дает право на скидки и бонусы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | Москва: новые вознаграждения для участников программы лояльности «МегаФон-Бонус»
бонусные программы лояльности

Московский МегаФон в очередной раз увеличивает число вознаграждений для участников программы лояльности «МегаФон-Бонус». Первого сентября в каталоге вознаграждений появились новые пакеты, позволяющие получить бесплатно 240 минут исходящей связи с другими абонентами сети «МегаФон» в Московском регионе или пользователями других мобильных сетей. Помимо этого у участников программы лояльности появилась возможность...

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | Россия: подвиг Стаханова снова в моде?!
лояльность мотивация персонала

Казалось бы, такое средство мотивации, как трудовое соревнование, осталось далеко в прошлом и не может вызвать энтузиазма у современных работников. Но, как показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru, многие россияне не только помнят подвиг Стаханова, но и готовы повторить его в своей сфере деятельности. Правда, не все готовы делать это безвозмездно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | ОАЭ: Деловые бонусы в программе лояльности Etihad Guest
авиа программы лояльности

Программа лояльности Etihad Guest заключила партнерское соглашение с глобальной деловой сетью XING. Данное соглашение позволит предоставить дополнительные преимущества участникам программы Etihad Guest, которых в настоящий момент насчитывается уже более 600 тысяч.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.09.2009 | Россия: партнерская акция в рамках программы лояльности Bosco de Ciliegi
ретейл программа лояльности

Компания Bosco de Ciliegi, управляющая Главным универмагом на Красной площади в Москве, запустила в рамках программы лояльности партнерскую акцию. До 30 ноября 2009 года держатели карт смогут воспользоваться привилегиями в новых магазинах ГУМа.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.09.2009 | Белоруссия: 10 000 дисконтных карт для туристов
дисконтная программа туризм

Завершился первый этап реализации дисконтной программы лояльности "Карта гостя города Минска", стартовавшей в белорусской столице в июле текущего года. Как сообщает БЕЛТА, первая эмиссия карт составила около 10 тыс. штук, хотя изначально планировалось 15 тыс.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.09.2009 | WorldWide: бонусная программа для авторов YouTube
бонусная программа лояльности

Google занялась повышением лояльности аудитории YouTube. Авторам, регулярно выкладывающим качественный популярный контент, будут предложены дополнительные бонусы - выплаты от рекламных продаж. В официальном блоге YouTube сообщается, что новая программа не только позволяет поощрить талантливывх авторов, но и повышает лояльность всей аудитории ресурса.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.09.2009 | Россия: изменения в программе лояльности "Аэрофлот-Бонус"
лояльность авиа мили

Авиакомпания «Аэрофлот» снижает курс поощрения пассажиров по ряду тарифов эконом-класса в рамках программы лояльности "Аэрофлот-Бонус". В частности, пассажиры чартеров (тарифы G и N) будут теперь получать на свой счет только 25% миль маршрута вместо прежних 50%. Сильнее всего изменения скажутся на пассажирах недорогих регулярных тарифов Q, W и L, по которым летает значительное число туристов: начисления по ним уменьшатся со 100% до 50%, сообщает Travel.ru.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.09.2009 | Россия: самые ценные бонусы для лояльных сотрудников
лояльность персонала

Рекрутинговая копания Antal Russia провела опрос и составила рейтинг самых привлекательных бонусов для менеджеров. Безусловный лидер - медицинское страхование. За возможность посещать хорошие клиники по системе дополнительного медстрахования высказались 48% опрошенных. Страхование от несчастных случаев признали очень важным 19% менеджеров, служебный автомобиль или компенсацию расходов на личный транспорт - 17%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.09.2009 | Киев: Новые концепции на форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?»
форум лояльность CRM маркетинг

7–8 октября в Киеве в бизнес-центре «Инком» при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится V Международный форум «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Традиционно организаторами события выступают компания IdeasFirst и журнал «Новый маркетинг».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.09.2009 | WorldWide: как отели повышают лояльность клиентов
отели программа лояльности

По сообщениям портала Hotels.su, во время экономического спада сети отелей идут на многое, чтобы повысить лояльность клиентов. Типичные бонусы для гостей: бесплатный завтрак или скидки в спа-центр. На общем фоне заметно выделяется маркетинговый ход американской гостиничной сети Red Roof Inn, которая предложила участникам своей программы лояльности RediCard забронировать номер всего лишь за 1 цент.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.09.2009 | Екатеринбург: Клуб «Вольтмастер»
клубная лояльность маркетинг

В екатеринбургском учебном центре «Энерго Территория» открылся клуб «Вольтмастер». Целевая аудитория – представители малого бизнеса, работающие на рынке электротехнического обеспечения жилищного строительства.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.09.2009 | США: Бонусы на удержание
лояльность персонала

Как сообщает «Коммерсантъ», Американский банк Merrill Lynch ввел систему бонусов, направленную на удержание сотрудников и сокращение текучки кадров. Трейдерам предложили бонусы, не привязанные к достижениям. Они выплачиваются тем, кто обязуется не увольняться из банка в течение года. Банк рассчитывает, что новая бонусная система помешает конкурентам переманивать кадры.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.09.2009 | Россияне стали внимательнее к «спецпредложениям»
исследования маркетинг ретейл

По данным «Ромир», более четверти россиян стали внимательнее относиться к скидкам и специальным предложениям розничных магазинов. На вопрос «Как изменилось отношение к скидкам и «специальным предложениям» розничных магазинов в вашей семье за последние три месяца?» 27% респондентов отметили, что стали внимательнее присматриваться к ним.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.09.2009 | Москва: Осенняя сессия: b2c и b2b TOP-MM
форум маркетинг лояльность

Продолжаем знакомить Вас с новостями VI Московского Маркетингового Бизнес-Форума TOP-MM, который пройдет 7 и 8 октября в Москве в отеле Holiday Inn Sokolniki при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.09.2009 | Австралия: красивые продавщицы отпугивают покупательниц
исследование психология покупателей

Исследователи Университета Южной Австралии проанализировали поведение покупательниц в возрасте 18-26 лет и проанализировали их реакцию на внешность продавца. Выяснилось, что привлекательные сотрудницы магазинов могут отбивать охоту к шопингу.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.09.2009 | WorldWide: ответственная лояльность
бонус лояльность производитель

Японский производитель бытовой электроники Sony удачно адаптирует опыт автопрома. Он решил повысить лояльность покупателей с помощью денежного бонуса за утилизацию старого телевизора. Клиентам, сдавшим старый телевизор при покупке нового, предлагается бонус до 150 фунтов стерлингов. Приятный дополнительный бонус нововведения для производителя – положительный имидж социально ответственной компании.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.09.2009 | Россия: Сбербанк станет клиентоориентированным
лояльность клиентов банки

Сбербанк планирует измениться и всерьез заняться повышением лояльности клиентов. Уже готовится новая концепция, в рамках которой во всех отделениях будут установлены банкоматы новейшего поколения, а также специальная система, анализирующая эмоциональное состояние клиентов и степень их удовлетворенности по выражению лица и голосу.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


В сети магазинов Les Schwab Tires к каждому подъехавшему клиенту должен подбежать (именно подбежать, а не подойти) ближайший сотрудник, так как это является его служебной обязанностью. Благодаря энергичным действиям работников, которые заботятся о том, чтобы клиент без промедления получил все, что ему нужно, создается впечатление исключительного обслуживания. Представляете, насколько лояльны клиенты?

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную