Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



15.09.2009 | Россия: Сбербанк станет клиентоориентированным
лояльность клиентов банки

Сбербанк планирует измениться и всерьез заняться повышением лояльности клиентов. Уже готовится новая концепция, в рамках которой во всех отделениях будут установлены банкоматы новейшего поколения, а также специальная система, анализирующая эмоциональное состояние клиентов и степень их удовлетворенности по выражению лица и голосу.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.09.2009 | Ежегодная конференция для партнеров: "Бизнес мобильный? Значит, эффективный!"

24 сентября в гостинице Novotel (г. Москва) компании CASIO (Япония), Nordic ID (Финляндия) и «Гексагон» (Россия) проведут очередную ежегодную конференцию для партнеров, посвященную решениям на базе мобильных терминалов сбора данных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.08.2009 | LOYALTY.INFO уходит в отпуск
маркетинговый журнал loyalty.info

С 21 августа редакция LOYALTY.INFO уходит в отпуск. Мы постарались собрать побольше актуальной информации: обновили календарь событий на осень, разместили данные последних маркетинговых исследований, подобрали интересные новости. Полезного Вам чтения. Увидимся 15 сентября.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.08.2009 | Россияне откладывают покупки
потребительское поведение исследования

В июле 2009 года «Левада-центр» расспросил 1600 человек в 128 населенных пунктах 46 регионов России о намерении потратить свои сбережения. Частично сохранить, а частично потратить свои сбережения намерены 41% опрошенных. Потратить их на крупные покупки собираются 30% респондентов. Еще 22% предпочли сохранить сбережения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Москва: VI Customer Management Congress
конгресс CRM лояльность

21 – 22 октября 2009 в гостинице Рэдиссон САС Славянская при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится CMC-2009 - VI Customer Management Congress. В рамках Конгресса одновременно пройдут 2 ключевых мероприятия: Конференция CMC и Выставка CMExpo.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | США: туристы освобождают кошельки от карт лояльности
туризм программы лояльности

По результатам исследования Colloquy, активность участников программ лояльности в секторе туризма снизилась на 31,2% с 2007г. Если в 2007г среднестатистический американец активно участвовал в 2,18 программах лояльности, то в 2009г – только в 1,5. Тем не менее, общее количество участников программ лояльности в целом по США выросло на 19%, по сравнению с 2007г. Потребители сузили круг поставщиков товаров и услуг и сосредоточились на проектах одной сети отелей и одной авиакомпании. И если в ретейле американцы отметили усиление значимости программ лояльности на 32,3%, то в секторе туризма этот показатель куда скромнее – лишь 21,5%. Только 48% респондентов расстроятся, если их туристическая программа лояльности вдруг закроется.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Киев: V международный форум “Лояльный покупатель: где у него кнопка?”
лояльный покупатель

7-8 октября 2009 г. в Киеве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO будет проходить крупнейшее в СНГ ежегодное мероприятие, посвященное вопросам лояльности. Во время форума эксперты – практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления потребительским поведением поделятся инновационными разработками в сфере привлечения и удержания прибыльных клиентов; расскажут о том, как изменились сегодня покупатели и каким образом ведущие игроки рынка разрабатывают свои программы лояльности и сервис, чтобы соответствовать новым ожиданиям клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Украина: программа лояльности для салонов красоты
бонусная программа лояльности

Известная французская линия профессиональной косметики Kerastase запустила в украинских салонах красоты программу лояльности с оригинальным названием «К-чек». Целевая аудитория – клиенты салонов, приобретающие продукты Kerastase для домашнего ухода.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Россия: бонусный клуб Aqua Lung
бонусная программа лояльности

В июле в России стартовала бонусная программа лояльности Aqua Lung – лидера по производству оборудования и снаряжения для дайвинга. Целевая аудитория – постоянные покупатели снаряжения Aqua Lung. Участники, зарегистрировавшиеся в Клубе Aqua Lung, поощряются за покупки баллами на схеме cash-back. Членам Клуба Aqua Lung предоставляется свежая информация об инструкторах и дайв-центрах - участниках партнёрской программы Aqua Lung, их предложениях для членов клуба, специальных акциях, мероприятиях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | США: бонусное премирование повысило продажи машин
бонусная программа премирования

Американцы, сдавшие свои старые машины в утиль, чаще всего взамен них по бонусной программе премирования за автометаллолом приобретают автомобили Toyota. От общего числа проданных по этой схеме машин 18,9% приходится на модели этой японской марки, а на продукцию концернов GM и Ford - 17,6 и 15,4% соответственно. Как сообщает Automotive News, пятерку самых популярных автопроизводителей замыкают Honda (12,9%) и Chrysler (9,1%).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Украина: бонусный трафик от МТС
бонусная программа оператор

Оператор мобильной связи МТС-Украина объявил о новой возможности для контрактных абонентов – теперь накопленные в рамках программы лояльности «Мой МТС» бонусы можно обменивать на пакеты трафика для сервиса «МТС Коннект 3G».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.08.2009 | WorldWide: проверка для программы лояльности PayPal
тестирование программы лояльности

EBay продолжает экспериментировать со своей программой лояльности PayPal. Недавно была сформирована фокус-группа для тестирования внутренней работы, в которую вошли постоянные участника проекта. Все участники фокус-группы получили письма с приглашениям познакомиться с программой и поделиться своим впечатлением, а заодно заработать бонус в размере 2% от суммы покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.08.2009 | Россия: Любители загара предпочитают солнцезащитную косметику импортного производства
потребительское поведение исследования

Восемь из десяти (81%) участников опроса «Ромир» верят в то, что солнцезащитные средства могут защитить их кожу от вредного воздействия ультрафиолетовых лучей, каждый десятый (10%) честно признается, что не слишком задумывается о вреде, наносимым их коже жарким солнцем, а 9% наших сограждан попросту не верят во вред UV-лучей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Москва: на бизнес-форуме TOP-MM выступит Ларс Валлентин, Nestle Швейцария
маркетинговый форум

7 и 8 октября при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится VI съезд TOP-MM, на котором соберутся 300 руководителей маркетинговых департаментов, представителей наиболее конкурентных сегментов потребительского и промышленного рынков (FMCG, Финансы и Страхование, Промышленность, Ретейл и др.). Специальный гость Форума Ларс Валлентин выступит с лекцией 8 октября.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Москва: билет в кино от автосалона
автосалон программа лояльности

Компания «Независимость» расширила спектр бонусов для поклонников Volvo, участвующих в программе лояльности. Обладатели красных брелоков получают в подарок 0,6 нормо-часа, синих – 0,2 нормо-часа, зеленых – 0,4 нормо-часа.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Барнаул: нужны ли скидки в DIY-ретейле
ретейл дисконтные программы

Закономерной реакцией на стагнацию в строительном секторе стало падение уровня продаж в строительной рознице и DIY-ретейле. Разгар ремонтного сезона особенно не исправил ситуацию с потребительской активностью. Как справляются с ситуацией в Барнауле и что думают ключевые игроки рынка о дисконтных системах? Сможет ли большая скидка вернуть в магазин покупателя и усилить его потребительскую активность?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Белоруссия: на чем экономят белорусы?
потребительское поведение исследования

Компания МАСМИ в мае 2009 года провела антикризисный анализ рынка, в рамках которого было опрошено 2500 человек, и выяснила, что 42,6% опрошенных граждан стали экономить на развлечениях, 35,1% — на отдыхе и отпуске. В большей степени это касается людей в возрасте 25-34 лет, сообщает «Интерфакс».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Челябинск: дисконтная программа «Мне удобно»
банк дисконтная программа

В сентябре 2009 года Челиндбанк запускает дисконтную программу лояльности «Мне удобно». Целевая аудитория держатели карт VISA. Цель дисконтной программы - активизация расчетов по пластиковым картам. Партнеры проекта предоставляют скидки участникам-клиентам Банка скидки при оплате покупок картой VISA. Партнёры программы лояльности получают возможность контакта с владельцами дебетовых и кредитных карт Челиндбанка, количество которых сегодня превышает 300 000 человек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Социальные дисконтные карты появятся и в Каменске-Уральском
социальные дисконтные карты

В Каменске-Уральском к 1 сентября подготовят 1 800 дисконтных пластиковых карт. Их вручат горожанам, получающим государственные соцпособия. На изготовление карт из бюджета было потрачено 34 000 рублей. Владельцы дисконтных карт смогут получать скидки в торговых точках у 24 партнеров проекта. Размер скидок варьируется от 7% до 30%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Эстония: истинным стилягам подарят карту лояльности
клубная программа лояльности

Слава прогремевшего фильма «Стиляги» докатилась до Таллинна. Картина быстро завоевала популярность – в столице Эстонии успешно действует проект «Вечеринка СТИЛЯГИ». А на днях запустился собственный community-клуб “СТИЛЯГИ CLUB”, в который принимаются только истинные стиляги, придерживающиеся строгого дресскода.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


П.Друкер как-то сказал: "Цель маркетинга заключается в том, чтобы сделать продажу излишней"

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную