Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



19.08.2009 | Москва: VI Customer Management Congress
конгресс CRM лояльность

21 – 22 октября 2009 в гостинице Рэдиссон САС Славянская при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится CMC-2009 - VI Customer Management Congress. В рамках Конгресса одновременно пройдут 2 ключевых мероприятия: Конференция CMC и Выставка CMExpo.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | США: туристы освобождают кошельки от карт лояльности
туризм программы лояльности

По результатам исследования Colloquy, активность участников программ лояльности в секторе туризма снизилась на 31,2% с 2007г. Если в 2007г среднестатистический американец активно участвовал в 2,18 программах лояльности, то в 2009г – только в 1,5. Тем не менее, общее количество участников программ лояльности в целом по США выросло на 19%, по сравнению с 2007г. Потребители сузили круг поставщиков товаров и услуг и сосредоточились на проектах одной сети отелей и одной авиакомпании. И если в ретейле американцы отметили усиление значимости программ лояльности на 32,3%, то в секторе туризма этот показатель куда скромнее – лишь 21,5%. Только 48% респондентов расстроятся, если их туристическая программа лояльности вдруг закроется.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Киев: V международный форум “Лояльный покупатель: где у него кнопка?”
лояльный покупатель

7-8 октября 2009 г. в Киеве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO будет проходить крупнейшее в СНГ ежегодное мероприятие, посвященное вопросам лояльности. Во время форума эксперты – практики в вопросах создания программ покупательской лояльности и управления потребительским поведением поделятся инновационными разработками в сфере привлечения и удержания прибыльных клиентов; расскажут о том, как изменились сегодня покупатели и каким образом ведущие игроки рынка разрабатывают свои программы лояльности и сервис, чтобы соответствовать новым ожиданиям клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Украина: программа лояльности для салонов красоты
бонусная программа лояльности

Известная французская линия профессиональной косметики Kerastase запустила в украинских салонах красоты программу лояльности с оригинальным названием «К-чек». Целевая аудитория – клиенты салонов, приобретающие продукты Kerastase для домашнего ухода.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Россия: бонусный клуб Aqua Lung
бонусная программа лояльности

В июле в России стартовала бонусная программа лояльности Aqua Lung – лидера по производству оборудования и снаряжения для дайвинга. Целевая аудитория – постоянные покупатели снаряжения Aqua Lung. Участники, зарегистрировавшиеся в Клубе Aqua Lung, поощряются за покупки баллами на схеме cash-back. Членам Клуба Aqua Lung предоставляется свежая информация об инструкторах и дайв-центрах - участниках партнёрской программы Aqua Lung, их предложениях для членов клуба, специальных акциях, мероприятиях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | США: бонусное премирование повысило продажи машин
бонусная программа премирования

Американцы, сдавшие свои старые машины в утиль, чаще всего взамен них по бонусной программе премирования за автометаллолом приобретают автомобили Toyota. От общего числа проданных по этой схеме машин 18,9% приходится на модели этой японской марки, а на продукцию концернов GM и Ford - 17,6 и 15,4% соответственно. Как сообщает Automotive News, пятерку самых популярных автопроизводителей замыкают Honda (12,9%) и Chrysler (9,1%).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.08.2009 | Украина: бонусный трафик от МТС
бонусная программа оператор

Оператор мобильной связи МТС-Украина объявил о новой возможности для контрактных абонентов – теперь накопленные в рамках программы лояльности «Мой МТС» бонусы можно обменивать на пакеты трафика для сервиса «МТС Коннект 3G».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.08.2009 | WorldWide: проверка для программы лояльности PayPal
тестирование программы лояльности

EBay продолжает экспериментировать со своей программой лояльности PayPal. Недавно была сформирована фокус-группа для тестирования внутренней работы, в которую вошли постоянные участника проекта. Все участники фокус-группы получили письма с приглашениям познакомиться с программой и поделиться своим впечатлением, а заодно заработать бонус в размере 2% от суммы покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.08.2009 | Россия: Любители загара предпочитают солнцезащитную косметику импортного производства
потребительское поведение исследования

Восемь из десяти (81%) участников опроса «Ромир» верят в то, что солнцезащитные средства могут защитить их кожу от вредного воздействия ультрафиолетовых лучей, каждый десятый (10%) честно признается, что не слишком задумывается о вреде, наносимым их коже жарким солнцем, а 9% наших сограждан попросту не верят во вред UV-лучей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Москва: на бизнес-форуме TOP-MM выступит Ларс Валлентин, Nestle Швейцария
маркетинговый форум

7 и 8 октября при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится VI съезд TOP-MM, на котором соберутся 300 руководителей маркетинговых департаментов, представителей наиболее конкурентных сегментов потребительского и промышленного рынков (FMCG, Финансы и Страхование, Промышленность, Ретейл и др.). Специальный гость Форума Ларс Валлентин выступит с лекцией 8 октября.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Москва: билет в кино от автосалона
автосалон программа лояльности

Компания «Независимость» расширила спектр бонусов для поклонников Volvo, участвующих в программе лояльности. Обладатели красных брелоков получают в подарок 0,6 нормо-часа, синих – 0,2 нормо-часа, зеленых – 0,4 нормо-часа.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Барнаул: нужны ли скидки в DIY-ретейле
ретейл дисконтные программы

Закономерной реакцией на стагнацию в строительном секторе стало падение уровня продаж в строительной рознице и DIY-ретейле. Разгар ремонтного сезона особенно не исправил ситуацию с потребительской активностью. Как справляются с ситуацией в Барнауле и что думают ключевые игроки рынка о дисконтных системах? Сможет ли большая скидка вернуть в магазин покупателя и усилить его потребительскую активность?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2009 | Белоруссия: на чем экономят белорусы?
потребительское поведение исследования

Компания МАСМИ в мае 2009 года провела антикризисный анализ рынка, в рамках которого было опрошено 2500 человек, и выяснила, что 42,6% опрошенных граждан стали экономить на развлечениях, 35,1% — на отдыхе и отпуске. В большей степени это касается людей в возрасте 25-34 лет, сообщает «Интерфакс».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Челябинск: дисконтная программа «Мне удобно»
банк дисконтная программа

В сентябре 2009 года Челиндбанк запускает дисконтную программу лояльности «Мне удобно». Целевая аудитория держатели карт VISA. Цель дисконтной программы - активизация расчетов по пластиковым картам. Партнеры проекта предоставляют скидки участникам-клиентам Банка скидки при оплате покупок картой VISA. Партнёры программы лояльности получают возможность контакта с владельцами дебетовых и кредитных карт Челиндбанка, количество которых сегодня превышает 300 000 человек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Социальные дисконтные карты появятся и в Каменске-Уральском
социальные дисконтные карты

В Каменске-Уральском к 1 сентября подготовят 1 800 дисконтных пластиковых карт. Их вручат горожанам, получающим государственные соцпособия. На изготовление карт из бюджета было потрачено 34 000 рублей. Владельцы дисконтных карт смогут получать скидки в торговых точках у 24 партнеров проекта. Размер скидок варьируется от 7% до 30%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Эстония: истинным стилягам подарят карту лояльности
клубная программа лояльности

Слава прогремевшего фильма «Стиляги» докатилась до Таллинна. Картина быстро завоевала популярность – в столице Эстонии успешно действует проект «Вечеринка СТИЛЯГИ». А на днях запустился собственный community-клуб “СТИЛЯГИ CLUB”, в который принимаются только истинные стиляги, придерживающиеся строгого дресскода.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Москва: бонусная программа лояльности от интернет-магазина «Спорт-Экселент»
он-лайн программа лояльности

Интернет-магазин спортивных товаров «Спорт-Экселент» запустил бонусную программу лояльности, приуроченную к празднованию дня рождения компании. Участники копят баллы, которыми в дальнейшем оплачивают повторные покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Россия: эффективность рекомендаций
лояльность эффективность рекомендаций

Банке24.ру подвел итоги акции «Приведи друга», в рамках которой клиенты Банка поощрялись денежным бонусом за рекомендации. Участник акции, по чьей рекомендации был оформлен любой срочный вклад, получал бонус — 300 рублей за каждый открытый вклад.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | Тюмень: топливная карта для юридических лиц
топливная карта лояльности

Этим летом на всех АЗС "Газпромнефть-Тюмени", известных под брендом "Сибнефть", была введена топливная карта лояльности ОАО "Газпром нефть". Карта предназначена для юридических лиц. Она действует на автозаправочных станциях всех сбытовых подразделений компании в различных регионах страны. C ее помощью можно заправиться на 100 автозаправочных комплексах "Сибнефть" в Тюменской области, а также более чем на 600 АЗС компании в других регионах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | WorldWide: 36% покупателей запасаются впрок при виде хорошей скидки
исследования потребление ретейл

Все больше и больше богатых покупателей становятся участниками маркетинговых акций, предлагающих скидки. Компания Valassis, специализирующаяся на различных решениях для проведения «купонных» кампаний, опубликовала результаты исследование – как кризис изменил отношение покупателей к маркетинговым акциям. Исследование показало, что кризис «усилил» активность покупателей. Акции, в которых они принимают участие, теперь влияют на их поведение гораздо сильнее, чем раньше.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Когда в 1906 году экономист Парето вывел формулу, описывающую пропорцию распределения богатства, на 20% населения 80% богатства, он и не подозревал, что войдет в историю. В действительности соотношение 20/80 условно. В 1950-1960 гг. было 28% на 72%, а в 1990-2000 гг 26% на 74%. В отношении клиентов оно близко к 30/70.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную