Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



14.08.2009 | Москва: бонусная программа лояльности от интернет-магазина «Спорт-Экселент»
он-лайн программа лояльности

Интернет-магазин спортивных товаров «Спорт-Экселент» запустил бонусную программу лояльности, приуроченную к празднованию дня рождения компании. Участники копят баллы, которыми в дальнейшем оплачивают повторные покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.08.2009 | Россия: эффективность рекомендаций
лояльность эффективность рекомендаций

Банке24.ру подвел итоги акции «Приведи друга», в рамках которой клиенты Банка поощрялись денежным бонусом за рекомендации. Участник акции, по чьей рекомендации был оформлен любой срочный вклад, получал бонус — 300 рублей за каждый открытый вклад.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | Тюмень: топливная карта для юридических лиц
топливная карта лояльности

Этим летом на всех АЗС "Газпромнефть-Тюмени", известных под брендом "Сибнефть", была введена топливная карта лояльности ОАО "Газпром нефть". Карта предназначена для юридических лиц. Она действует на автозаправочных станциях всех сбытовых подразделений компании в различных регионах страны. C ее помощью можно заправиться на 100 автозаправочных комплексах "Сибнефть" в Тюменской области, а также более чем на 600 АЗС компании в других регионах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | WorldWide: 36% покупателей запасаются впрок при виде хорошей скидки
исследования потребление ретейл

Все больше и больше богатых покупателей становятся участниками маркетинговых акций, предлагающих скидки. Компания Valassis, специализирующаяся на различных решениях для проведения «купонных» кампаний, опубликовала результаты исследование – как кризис изменил отношение покупателей к маркетинговым акциям. Исследование показало, что кризис «усилил» активность покупателей. Акции, в которых они принимают участие, теперь влияют на их поведение гораздо сильнее, чем раньше.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | США: бонусный клуб Craftsman
бонусный клуб лояльности

Компания Sears разработала и запустила новую программу лояльности Craftsman Club Rewards. Целевая аудитория – новые и уже существующие члены Клуба Craftsman. В основе – бонусная система поощрения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | WorldWide: программа лояльности TrueBlue – версия четвертая
бонусная программа лояльности

Авиакомпания JetBlue Airways объявила об очередном, уже четвертым по счету перезапуске программы лояльности TrueBlue. Официальный старт новой программы назначен на 28 сентября 2009г. Ожидается, что программа лояльности станет более щедрой, гибкой и ценной для ее участников. Самые серьезные изменения произошли в самой системе поощрения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.08.2009 | Армения: лояльность на минуты
программа лояльности оператор

ЗАО «АрменТел» (торговая марка Beeline) объявил о запуске нового проекта, направленного на повышение лояльности, - «Beeline Бонус» - для абонентов предоплатой и постоплатной систем расчетов. Бонус предоставляется в начале каждого месяца. Его можно использовать на внутрисетевые голосовые услуги в течение календарного месяца, в котором он был предоставлен. Неиспользованные бонусные минуты не переносятся на следующий месяц.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.08.2009 | Экономический кризис вынуждает россиян переключаться на отечественные товары
исследования маркетинговый журнал

По данным «Комкон», во втором квартале 2009 года значительно выросла доля респондентов, предпочитающих покупать отечественные непродовольственные товары, по сравнению с первым кварталом. Лидерами по покупкам отечественных товаров являются Белгород (76%), Кострома (65%) и Саратов (62%), в меньшей степени склонны к приобретению отечественных товаров жители Ростова-на-Дону (43%).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.08.2009 | WorldWide: три новых карты лояльности от банка Chase
кредитные карты лояльности

Банк Chase выпустил сразу три новых кредитных карты для участников программы лояльности United Mileage Plus Club: Visa Card, Access Visa Card и Select Visa Card. Новые продукты – новые привилегии. Организаторы проекта уверяют, что благодаря этим картам участники программы лояльности смогут получать эксклюзивные поощрения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.08.2009 | США: семплинг может быть эффективным?!
семплинг исследования эффективность

Новое независимое исследование показало, что семплинг в магазине гораздо более эффективен, чем считалось ранее. В докладе R.I.S.E. сообщается, что у семплинга продолжительный период воздействия и что первые результаты эффективности кампании следует подсчитывать не ранее, чем через 20 недель.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.08.2009 | Россия: лояльность с «человеческим лицом»
акция лояльность ретейл

В сети супермаркетов «Пятерочка» стартует новый проект, направленный на повышение лояльности покупателей. Магазинам подарят «человеческое лицо». В пресс-службе компании сообщили, что вскоре 220 лучших магазинов торговой сети разместят плакаты с фотографиями и именами управляющих. Организаторы акции считают, что это позволит повысить лояльность покупателей и усилить эмоциональную связь с их магазином «у дома».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.08.2009 | Clubcard от Tesco теперь и в Польше
бонусная лояльность ретейл

Tesco запустила свою знаменитую программу лояльности Clubcard в Польше. К проекту подключат 324 торговых точки в этой стране. Это первый запуск в Центральной Европе, за которым предположительно вскоре последуют и другие. Сегодня привилегиями программы лояльности Clubcard уже пользуются постоянные покупатели Tesco в Китае, Ирландии, Малайзии и Южной Корее. Пилотные проекты действуют в Словакии и Тайланде.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.08.2009 | Санкт-Петербург: корпоративная бонусная акция
бонусная акция B2B

Сотовый оператор Tele2 запустил бонусную акцию для корпоративных клиентов формата «приведи друга…» -«Войди в семью, приведи компанию!». Акция стартовала в начале августа и завершится 31 октября текущего года. Участник должен заполнить анкету и отправить ее в петербургский филиал оператора или принести в один из салонов. В анкете указываются данные участника и компании, которую он планирует подключить. После того, как указанная в анкете компания подключится на один из корпоративных тарифов оператора, с заполнявшим анкету свяжутся представители Tele2.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.08.2009 | Россия: корпоративы повышают лояльность персонала
лояльность персонала исследования

Вечеринки в ресторанах, спортивные соревнования, экскурсионные поездки – те или иные виды корпоративных мероприятий проводят 79% отечественных компаний. Об этом сообщили социологи Исследовательского центра портала SuperJob.ru по итогам опроса 500 представителей российских предприятий. 29% предприятий организуют подобные мероприятия для своих сотрудников три раза в год и чаще, 26% – дважды в год, а 24% ограничивается проведением одного праздника в течение года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.08.2009 | Новая Зеландия: бонусы на пункте выдачи
бонусная программа лояльности

Знаменитая бонусная программа лояльности Fly Buys внедрила новую технологию, которая позволила уйти от «бумажной» каталожной схемы реализации накопленных баллов. Теперь участники могут заказать свой подарок в режиме реального времени с помощью sms, звонка оператору или через сайт.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.08.2009 | Москва: VI МАРКЕТИНГОВЫЙ БИЗНЕС-ФОРУМ TOP-MM
маркетинг форум

7 и 8 октября в Москве при информационной поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится VI съезд TOP-MM, на котором соберутся 300 руководителей маркетинговых департаментов, представителей наиболее конкурентных сегментов потребительского и промышленного рынков (FMCG, Финансы и Страхование, Промышленность, Ритейл, и др.).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.08.2009 | Москва: минимальный тариф для участников программы лояльности
акция программа лояльности

Компания Thrifty Russia, предоставляющая услуги по аренде автомобилей без водителя, запустила новую акцию для участников программы лояльности Dollar Thrifty Bonus - «Успей сэкономить с Thrifty Russia!». Постоянным клиентам предлагается аренда по минимальному тарифу с полным пакетом ограничений ответственности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.08.2009 | Ульяновск: 40 000 социальных карт
социальные дисконтные карты

40 000 ульяновцев стали обладателями социальной карты. Владельцы карт получают не только удобный платежный инструмент, но и дополнительные бонусы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.08.2009 | Москва: Карта скидок для соотечественников
дисконтная карта лояльности

“Ъ” сообщает, правительство Москвы разрабатывает проект преференций для представителей русскоязычной диаспоры за рубежом — «Карту соотечественника». Ее обладатели «при посещении исторической Родины» будут получать скидки в транспорте, музеях, аптеках и торговых сетях. Раздача карт должна начаться уже до конца года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.08.2009 | Уфа: членский билет с дисконтом
дисконтная коалиционная программа

Опыт Республиканской организации Башкортостана (РОБ) Российского профсоюза работников инновационных и малых предприятий оказался востребованным на федеральным уровне. Он рекомендован для внедрения в других профсоюзных организациях данного профиля. Два года назад председатель профсоюза Лариса Алексеева стала лауреатом ежегодной премии "Профсоюзный авангард" в номинации "Новация". Этой награды она удостоилась за внедрение профсоюзных билетов в виде пластиковых дисконтных карт. По ним члены профсоюза получают скидки в организациях, входящих в профсоюз.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Когда в 1906 году экономист Парето вывел формулу, описывающую пропорцию распределения богатства, на 20% населения 80% богатства, он и не подозревал, что войдет в историю. В действительности соотношение 20/80 условно. В 1950-1960 гг. было 28% на 72%, а в 1990-2000 гг 26% на 74%. В отношении клиентов оно близко к 30/70.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную