Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



20.01.2009 | Москва: новые привилегии от Мегафон-Бонус
привилегии лояльность бонусы

С 1 февраля 2009 года начнет действовать новый принцип начисления баллов в рамках программы лояльности «Мегафон-Бонус». Помимо этого с 1 февраля участникам программы лояльности предложат новый, расширенный, каталог поощрений.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2009 | Россия: новогодние расходы
лояльность потребитель

На новогодние торжества среднестатистический россиянин потратил 5 794 рублей, выяснил ВЦИОМ. Это на 300 руб. больше, чем в «тучном» 2007 году, с учетом же инфляции новогодние траты россиян сократились. Хотя потрачено было все равно больше, чем планировалось.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | WorldWide: эксклюзивная карта лояльности
карты лояльности мода

Знаменитый бренд в мире моды – Roberto Cavalli – выпустил эксклюзивную карту лояльности для истинных приверженцев бренда. Карта является не только платежным средством, но и предоставляет владельцу множество бонусов: VIP-обслуживание в бутиках Cavalli по всему миру, доступ к закрытым показам, а также специальные предложения от косметических марок, отелей и туристических агентств.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Россия: премиальный полет
программы лояльности привилегии

В новом году авиакомпания Sky Express сохраняет хорошие традиции и продолжает каждый месяц дарить 100 бесплатных полетов клиентам, зарегистрировавшимся на сайте в программе лояльности для часто летающих пассажиров. По итогам декабря ушедшего года уже названы имена обладателей сертификатов на бесплатные полеты. Зарегистрированные участники первыми узнают о распродажах, дополнительных скидках и подарках. В феврале лотерея определит из зарегистрировавшихся в январе участников имена еще 100 обладателей сертификатов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | WorldWide: пользователи видеоконтента
лояльность коммуникации

Cisco объявила первые результаты очередного замера "индекса визуальных сетевых технологий". В ходе исследования изучалось поведение пользователей видеоуслуг в США, Германии, Швеции и КНР. Опрос был проведен в ноябре 2008 года. На первом этапе нового проекта в каждой из 4 стран было опрошено более тысячи пользователей, которые заполняли письменные анкеты или отвечали по телефону на вопросы о том, как они получают доступ к медийным технологиям, какими устройствами пользуются для просмотра видео, сколько времени тратят на просмотр видео с помощью тех или иных устройств и почему выбирают тот или иной видеоконтент.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Россия: британский кобренд
кобренд лояльности бонусы

Авиакомпания British Airways и банк "Русский стандарт" создали кобрендинговую кредитную карту лояльности American Express для постоянных пассажиров британского перевозчика - British Airways American Express Premium.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Россия: Пятерочка закрыла дисконт
дисконтные программы лояльности

С 1 января сеть «Пятерочка» отказалась от использования дисконтных карт. Дисконтные карты лояльности «Пятерочки» продавались покупателям по цене 50 руб., действовали год и предоставляли скидки от 3% до 15% на часть товаров. «Пятерочка» планирует в 2009 г. предлагать самые низкие цены на рынке, объясняет отказ от карт директор по связям с инвесторами Х5 Retail Group Анна Карева. Низкие цены — более эффективное средство повышения лояльности и привлечения новых покупателей, чем дисконтные карты, полагает Карева.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Россия: итоги новогодних продаж
лояльность маркетинг итоги

Несмотря на кризис, покупатели отказались экономить на новогоднем столе и подарках. Продуктовая розница, автодилеры и торговцы бытовой техникой зафиксировали привычный новогодний всплеск покупательской активности, обеспечивший им до 20% годового оборота. Впрочем, по прогнозам ретейлеров, покупатели "гуляли на последние деньги": в 2009 году падение розничных продаж может составить 20-70% в зависимости от отрасли.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Украина: привилегии лояльности
привилегии лояльности банки

Держатели платёжных карт премиум-класса VISA Gold и VISA Platinum Банка "Финансы и Кредит" получили дополнительные привилегии по программе лояльности VISA Incorporated.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2009 | Россия: потребительский пессимизм
лояльность потребительское поведение

Россияне лишились потребительской уверенности. Росстат констатирует, что уровень потребительской уверенности населения снизился до показателей 2000 года. Четверть россиян ожидают в будущем ухудшения личного материального положения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.12.2008 | Счастливого Нового года!
журнал программы лояльности

LOYALTY.INFO спешит поздравить Вас с наступающим Новым годом и Рождеством! Пусть эти светлые праздники оставят много теплых воспоминаний и зарядят Вас положительной энергией и позитивом на весь следующий год. Держите год Быка за рога! Успеха Вам в бизнесе и семейного счастья!

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.12.2008 | Декабрьский номер LOYALTY.INFO провожает старый год!
журнал программы лояльности

Номер 6(26) подводит итоги уходящего года и знакомит с прогнозами на новый. Предсказания аналитиков – в рубрике «Исследования»; опыт, успешный и не очень, – в «Практике», мнение экспертов – в «Точке зрения». Кому удалось заработать на лояльности и увеличить свою долю рынка даже в условиях кризиса? Фирменные рецепты успеха от легендарной компании Nordstrom, Нико-Украина, Константина Харского, Екатерины Ивович и Юлии Костерной. «Праздничный стол» кейсов оценивает независимый эксперт – Михаил Самохин.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.12.2008 | Канада: стратегии развития 2009
лояльность CRM маркетинг

Канадская консалтинговая компания Karabus Management, специализирующаяся на ретейл секторе, опубликовала данные маркетингового исследования, определившего тенденции стратегического развития крупнейших компаний на 2009 год. В исследовании приняло участие 35 ведущих игроков рынка.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.12.2008 | Россия: новогодний стол
предпочтения лояльность

Кризис не поменял новогодние гастрономические предпочтения россиян, сообщает Ромир. По-прежнему на столе будут шампанское, икра и апельсины. Об этом красноречиво свидетельствуют данные декабрьских покупок жителей крупных городов России.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.12.2008 | Москва: спрос на автомобили падает
спрос лояльность бренд

В ноябре 2008 г. в Russian Automotive Market Research (НАПИ) зафиксировали спад спроса на автомобили. В первую очередь он затронул Ford Focus, Mitsubishi Lancer, Lada Samara, ВАЗ 2107 и Lada Priora.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.12.2008 | США: что лежит под елкой?!
лояльность бонусы подарки

Больше половины американцев (56,7%), принявших участие в исследовании компании BIGresearch, потратили на праздничные покупки меньше, чем в прошлом году, что было вполне прогнозируемо и лишь подтвердило данные исследований, предшествовавших праздникам. А вот второй ключевой тезис доклада удивил многих. Исследование показало, что американцы, несмотря на все большую популяризацию подарочных карт, все-таки предпочитают «готовые» подарки, подобранные дарителем специально для них.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.12.2008 | Австралия: бонусный альянс
бонусы программы лояльности

Ретейлер Woolworths и авиакомпания Qantas заключили партнерское соглашение и объединили свои усилия по повышению лояльности клиентов. Сформированный альянс позволит ускорить процесс реализации бонусов, расширив линейку поощрений премиальными полетами от Qantas.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.12.2008 | Москва: новый малиновый партнер
коалиционная программа лояльности

Коалиционная бонусная программа лояльности «Малина» назвала имя нового партнера – сеть кинотеатров «Формула Кино». Новый партнер будет поощрять владельцев карт лояльности «Малина» по курсу: 20 баллов за каждые 60 рулей. В начале 2009 года участникам программы будет предоставлена возможность обменять накопленные баллы на билеты в кино прямо на кассе. Помимо этого оператор программы и «Формула Кино» планируют регулярно проводить для владельцев карт лояльности предпремьерные показы лучших фильмов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.12.2008 | Москва: рынок детских товаров
лояльность детские товары

Группа MARCS завершила исследование рынка товаров для детей в Москве и Московской области. Емкость рынка (учитывая города с численностью населения свыше 50 тысяч человек) оценена в 73 миллиарда рублей в год. При этом среди сегментов рынка детских товаров самыми емкими являются (в порядке убывания): Одежда, "Обувь", "Игрушки", "Детское питание" и "Предметы детской гигиены".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.12.2008 | Канада: подарочный сертификат
подарочный сертификат лояльность

В программе лояльности Sears, Канада, добавлена новая опция – обмен баллов на подарочные карты различного номинала без комиссий. Подарочные карты принимаются в 429 торговых точках по всей Канаде. Ими также можно расплатиться за товар, приобретенный по каталогу или через сайт. Ограничений по времени использования карт нет; срок действия не ограничен.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Грамотная компенсация действует в 10 раз эффективнее обычной рекламы, а обходится в 20 раз дешевле

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную