Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



16.10.2008 | WorldWide: теперь за деньги
бонусные системы лояльности

С 1 ноября 2008 вступают в силу новые правила участия в программе лояльности Diners Club Lounges, согласно которым услуга отдыха в бизнес-залах Diners Club теперь станет платной…

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2008 | Россия: новая модель потребительского поведения
лояльность потребительское поведение

Рост цен на товары повседневного спроса заставил россиян пересмотреть содержимое своей потребительской корзины. Сильнее всего в этой ситуации пострадали молочные товары. К такому выводу пришли эксперты компании Nielsen, проанализировав результаты последнего исследования.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2008 | Днепропетровск: двойная польза
бонусные системы лояльности

В программе лояльности Family Card торгово-развлекательного центра «Дафи» уже 50 партнеров. С 2008 года ТРЦ «Дафи» (г. Днепропетровск) использует коалиционную программу лояльности Family Card для привлечения и удержания новых клиентов. Главное отличие этой программы лояльности – использование различных схем поощрения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.10.2008 | Россия: М.Видео-БОНУС
бонусные системы лояльности

Сеть магазинов электроники и бытовой техники «М.Видео» объявила о запуске новой программы лояльности «М.Видео-БОНУС». Программа лояльности является ключевым элементом новой стратегии сети, основными целями которой являются …

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.10.2008 | Япония: новый эксперимент
технологии программ лояльности

Японская компания NTT и три крупнейших ретейлера - Bic Camera, Nojima и Runsystem – попытаются разработать решение, которое позволит «уместить» карты лояльности сотни ретейлеров в один мобильный телефон. Новую бесконтактную карту уже назвали Gyazapo. Результаты эксперимента ориентировочно станут известны в июне 2009 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.10.2008 | Россия: ленивая программа лояльности
бонусные системы лояльности

Сеть магазинов цифровой техники «ИОН» объявила о закрытии дисконтной системы и запуске бонусной программы лояльности под очень оригинальным названием «Лень». Владельцам Лень-карты обещают эксклюзивный сервис и особые условия покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.10.2008 | Москва: РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС-ФЕСТИВАЛЬ 2008
лояльность клиентов

17 октября в Клубе «КИНО» состоится РОЗНИЧНЫЙ БИЗНЕС-ФЕСТИВАЛЬ 2008. Как всегда, более 150 директоров по персоналу, рознице, продажам, торговле, маркетингу, управляющих «магазинной» розницей в одно время и в одном месте! Участникам предоставляется возможность пообщаться с самыми интересными ЛЮДЬМИ отрасли, услышать ОТВЕТЫ на самые больные ВОПРОСЫ…

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.10.2008 | США: особенности новогоднего шоппинга 2
новогодняя лояльность

Ответ на вопрос, что ждать ретейлерам от сезона новогодних и рождественских праздников, попыталась найти и компания Burst Media. Прогнозы исследовательской компании Harris Interactive и результаты аналогичного исследования мы уже приводили. Данные нового опроса, хотя и отличаются, но общую картину меняют мало. Количество покупателей, планирующих сократить расходы на подарки и праздничный отдых, существенно увеличилось, особенно в сравнении с результатами за 2007 год.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.10.2008 | LOYALTY.INFO: Привлечь и удержать.
бонусные и дисконтные системы

Только до конца 2008 года единственный в России журнал о программах лояльности LOYALTY.INFO всего за 400 рублей!!!

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.10.2008 | Пермь: Добрыня теперь с бонусом
бонусные системы лояльности

Сеть продуктовых супермаркетов Перми «Добрыня» объявила о закрытии дисконтной программы лояльности и переходе на бонусную систему. Официальный старт новой бонусной программы лояльности назначен на 20 октября этого года. В основе нового проекта – накопительная схема поощрения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.10.2008 | WorldWide: пять шагов к успеху
он-лайн лояльность

Популярность электронной коммерции «растет» прямо на глазах. Однако, несмотря на то, что все больше покупателей переключаются на он-лайн магазины, с традиционными розничными точками далеко не все собираются расставаться. Томас Харпойнтер, CEO AIS Media, подготовил перечень шагов, который поможет он-лайн ретейлерам привлечь и удержать покупателей на территории web-коммерции.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.10.2008 | США: голос потребителя
лояльная реклама

Аналитическая компания iPerceptions обнародовала результаты исследования Voice of Customer («Голос потребителя»), в котором анализирует реакцию пользователей интернета на рекламные модули в зависимости от возраста и дохода респондентов. В ходе исследования в августе 2008 года было опрошено 14 тысяч посетителей различных сайтов. Оказалось, что видеореклама не так уж привлекательна, более обеспеченные пользователи менее восприимчивы к рекламе вообще, а чаще всех на рекламу обращают внимание лояльные посетители сайта.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.10.2008 | В Москве пройдет первый Форум, посвященный аутсорсингу услуг call-центров.
CALL-ЦЕНТРЫ АУТСОРСИНГ crm LOYALTY

20 – 21 октября в Москве в гостинице «РЕНЕССАНС» при информационной поддержке журнала LOYALTY.INFO начнет свою работу Первый в России и ближайших странах региона Форум CCO-2008, который соберет вместе более 400 представителей компаний из различных индустрий, делающих ставку на аутсорсинг call-центров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.10.2008 | Украина: теперь и со скидками
дисконтные системы лояльности

С 1 октября официально стартовала дисконтная система в рамках программы лояльности для автовладельцев Hyundai Assistance от «Хюндай Моторс Украина». Теперь помимо дополнительного сервиса участники программы лояльности смогут пользоваться скидками в торговых точках партнеров проекта.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.10.2008 | Россия: мобильный бонус в кобренде
бонусные системы поощрения

С 1 октября 2008 года программа лояльности от банка ВТБ24 и сотового оператора Билайн - «Мобильный бонус 10%» - расширила свою географию. Теперь кобренд доступен жителям всех регионов России. Участники программы лояльности поощряются бонусом – 10% возврата от суммы платежей. В программе лояльности несколько ограничений.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.10.2008 | «Учимся ходить. Практикум по лояльности» - первые десять
мастер-класс практикум по лояльности

Участников мастер-класса «Учимся ходить. Практикум по лояльности», который состоится 14 ноября 2008 года, отель Marriott Tverskaya, Москва, ждет не только продуктивная встреча с экспертами Клуба LOYALTY.INFO, но и приятные бонусы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.10.2008 | Как повлияет на промышленный рынок России экономический кризис
маркетинг лояльности

Дмитрий Гришанков, Генеральный директор Рейтингового Агентства «Эксперт РА», выступит на Пленарном заседании Бизнес-Форума TOP-MM 15 октября. Он расскажет об актуальных экономических трендах промышленного рынка России и прогнозах развития различных отраслей в 2009 г. Уже более 250 топ-менеджеров зарегистрировались для участия в работе Форума! С текущим списком участников, докладчиков, программой и отзывами о прошлых событиях можно ознакомиться на сайте Форума www.MarketingOne.ru

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.10.2008 | США: особенности новогоднего шоппинга 2008
купоны лояльности

Результаты нового исследования компании Harris Interactive показали, что около половины опрошенных покупателей (45%) рассчитывают сэкономить значительную сумму денег на новогодние подарки с помощью он-лайн купонов. В опросе приняло участие свыше 2 000 американцев старше 18 лет. 89% респондентов уверены, что он-лайн купоны – это лучший способ сэкономить.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.10.2008 | США: второе дыхание маркетинга лояльности
новые программы лояльности

MasterCard Worldwide запустил программу лояльности MasterCard Saving, которая поощряет держателей дебетовых и предоплаченных карт разнообразными скидками и специальными предложениями каждый день. В программе участвуют тысячи компаний, которые могут удовлетворить даже самые взыскательные запросы клиентов. Среди них: Armani Exchange, Avon, The Container Store, The Home Depot, Lands' End, Office Depot и другие.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.10.2008 | Уфа: 300 000 в Копилке
бонусные системы лояльности

Число участников коалиционной бонусной программы лояльности "Копилка" достигло 300 000. Программа лояльности была запущена в августе 2007 года. Сегодня "Копилка" - это 8 партнеров, более 70 точек обслуживания, 22 800 покупок в день, 150 000 000 начисленных бонусов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Компания McDonald's начиная с 1990 года сумела на 50% сократить стоимость строительства новых ресторанов за счет использования стандартных проектов их постройки. Поскольку строительство - это актив, который необходимо амортизировать, данный источник текущих раходов значительно скромнее, чем мог бы быть при использовании индивидуальных проектов для каждого здания. Применение стандартного проекта на фоне быстрого расширения сети ресторанов способствует увеличению прибыли и стоимости акционерного капитала.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную