Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



05.02.2015 | СЕКРЕТ УСПЕШНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СТРАТЕГИЙ 2015: МИКРОСЕГМЕНТАЦИЯ

Сегодня, когда потребители стали более чувствительными к цене и активно пересматривают свои привычки потребления, падение среднего чека и частоты покупки заставляет компании искать новые способы сохранения текущего уровня прибыли. Маркетинг активно экспериментирует с данными, которые генерирует программа лояльности, разрабатывая все более узкие персонализированные предложения для наиболее дробных покупательских кластеров. Лидеры рынка подтверждают: микросегментация – это залог успеха в 2015 году.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | Ассоциация КЛИК провела годовое собрание участников

29 января 2015 г. в московском Sisters cafe состоялось годовое собрание участников Ассоциации Клиентской Лояльности и Клиентоцентричности (КЛИК). В мероприятии приняли участие более 30 представителей физических и юридических лиц – участников Ассоциации.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | Ростелеком на Урале вводит новую программу лояльности

«Ростелеком» на Урале запускает для абонентов новую федеральную программу лояльности «Бонус». Программа позволяет получать за пользование услугами компании бонусы, которые можно будет потратить на подключение тарифных опций по Интернету, дополнительных минут для Домашнего телефона или покупку фильмов и пакетов каналов Интерактивного ТВ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | Открыта регистрация на Loyalty World Forum - 2015

22-23 апреля состоится Loyalty World Forum - 2015 – событие, посвященное вопросам разработки и успешной реализации программ лояльности как части системы управления клиентским опытом, включая передовые инструменты и технологии взаимодействия с клиентами и представление опыта использования коалиционных, монобрендовых и кобрендинговых программ лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | Промсвязьбанк запустил новые услуги в мобильном банке

Промсвязьбанк обновил приложение PSB-Mobile для частных клиентов. В новой версии реализована функция перевода с карты на карту, а также добавлена бонусная программа PSBonus.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | Сеть цифровой техники «Алло» запускает программу лояльности

В январе 2015 года мультиканальная розничная сеть по продаже цифровой техники «Алло» запускает программу лояльности клиентов, первым этапом которой станет получение обратной связи от покупателей с целью повышения уровня предоставляемых услуг.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2015 | БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ ЗА СМАРТФОНЫ

Оператор «Большой тройки» «ВымпелКом» (бренд «Билайн») начислит до 1500 бонусных рублей на счет за покупку смартфона.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.01.2015 | «НАСТРОЙТЕ» ПРОГРАММУ ЛОЯЛЬНОСТИ НА ПОЛУЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ

19-20 февраля в Киеве состоится наиболее востребованный бизнес-тренинг для профессионалов маркетинга лояльности «Программы лояльности как центр прибыли компании».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2015 | Alfa-Miles в обмен на ж/д километры

Участники программы Alfa-Miles могут совершать железнодорожные путешествия за мили

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2015 | Nintendo решил забыть о лояльности

«Клуб Nintendo», объединивший в 2007 году все существующие программы для постоянных пользователей Nintendo, закроют в конце сентября.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2015 | Программа лояльности "Кукуруза" сотрудничает с "Интерактивным банком"

«Интерактивный Банк» — новый партнер сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов»

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2015 | Специальная акция от Сбербанка

Год английского за покупки у партнеров программы лояльности от Сбербанка

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2015 | Магазины Бюстье перешли на систему электронных карт лояльности

Сеть магазинов женского белья Бюстье предложила новый сервис обслуживания клиентов – с помощью электронных карт лояльности. Магазины начали выдавать покупателям электронные купоны на скидку, которые загружаются в приложение Passbook™ на смартфон.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.01.2015 | ВТБ24 начислит бонусные баллы за открытие вкладов и оформление кредитов

ВТБ24 начислит бонусные баллы за открытие вкладов и оформление кредитов ПАО "Банк ВТБ 24" (Москва) расширил функционал своей программы лояльности – теперь бонусы в программе "Коллекция" начисляются также за открытие и пролонгацию вкладов и повторное оформление кредитов

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | Самые полезные видео по программам лояльности

Доклады Х Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» теперь на видео

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | Правильно сказанное клиенту «спасибо» увеличивает продажи

Слова благодарности от руководителя компании оказались очень действенным способом повысить лояльность клиентов, согласно исследованию ученых из Мичиганского государственного университета

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | От "пластика" ждут больше

Требования к банковским картам растут

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | «Мой Билайн» предлагает «Счастливое время»

ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») предлагает своим клиентам возможность управлять программой лояльности «Счастливое время» в мобильном приложении «Мой Билайн»

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | «Спасибо от Сбербанка»: 14 миллионов пользователей за три года

Каждые 7 секунд в «Спасибо от Сбербанка» регистрируется новый участник.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2015 | Связь-Банк, Visa и Ozon.ru запустили новую программу лояльности «Признание»

Связь-Банк (Группа Внешэкономбанка), компания Visa и компания Ozon.ru представляют программу лояльности «Признание», доступную для держателей карт Visa Visa Classic, Visa Gold, Visa Infinite Банка.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Доля удержанных клиентов AT составляет 89,2%. При общей клиентской базе в 21,9 млн это означает, что компания теряет в год около 2,4 млн человек. Чтобы удержать базу на уровне 21,9 млн компании нужно привлечь минимум 2,4 млн новых клиентов. На это уйдет в 10 раз больше, чем на удержание. Плюс ко всему новые будут потреблять меньший объем услуг. При повышении доли удержанных клиентов с 89,2% до 94,2% отдача от одного клиента вырастет на 25%. Такая стратегия гарантирует не только прибыль в краткосрочной перспективе, но и гарантирует рост прибыли в будущем.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную