Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



18.02.2008 | Россия: знаки отличия Северо-Запада
новые подарки для участников бонусной программы лояльности мегафон северо-запад

18 февраля 2008 г. в Санкт-Петербурге в рамках программы лояльности «МегаФон-Бонус» стартует акция «Знаки отличия», в рамках которой будет значительно расширен перечень вознаграждений для участников программы. Теперь начисленные за пользование услугами баллы можно будет потратить не только на пакеты бесплатных SMS и бесплатную связь.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.02.2008 | Россия: Малина удобряет почву
новая платформа для программы лояльности малина

В компании-операторе бонусной программы лояльности «Малина» начат проект по внедрению автоматизированной системы анализа данных. До настоящего момента для отчетности и анализа данных компания использовала самостоятельно разработанное решение.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.02.2008 | WorldWide: шоппинг – дело тонкое
лояльность покупателей_отличия женского и мужского поведения в магазине

Компания Verde Group и Бизнес-школа Уортона Университета Пенсильвании провели опрос 1 205 человек в возрасте от 16 до 60 лет и выяснили, что на лояльность мужчин и женщин влияют совершенно разные факторы. Отличия начинаются с целей. Мужчина приходит в магазин, чтобы купить себе рубашку. Причем, точно такую же, как и в прошлый раз, взамен износившейся старой. Женщина же воспринимает шопинг как развлечение и выход в свет. Исследователи из Бизнес-школы изучили разницу в поведении мужчин и женщин в магазине в малейших деталях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.02.2008 | Россия: Маркетинговый Бизнес-Форум
маркетинговый бизнес-форум_взыскательный российский потребитель market

С 25 по 28 марта в Москве состоится международный маркетинговый Бизнес-форум «Директор по маркетингу 2008: испытание на эффективность». На съезде соберутся 300-350 руководителей маркетинговых департаментов, работающих на наиболее конкурентных рынках (FMCG, финансы, страхование, ритейл, IT и телеком и др.), чтобы обменяться опытом создания и применения инновационных стратегий и маркетинг-микс в новых условиях стабилизации рынка и гипер-медиаинфляции.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.02.2008 | Канада: конкуренция дорог
успехи программы лояльности оператора платных дорог loyalty rewards

Канадский оператор платных дорог, 407 ETR, выплатил около $10 млн. канадских долларов на вознаграждения участникам программы лояльности за первый год работы проекта. И не собирается на этом останавливаться. Действие программы лояльности планируется продлить, так что участники будут по-прежнему получать в качестве поощрения бесплатные километры и скидки на топливо.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.02.2008 | Россия: на пути к лояльности
лояльность через автоматизацию и систематизацию

Системный интегратор, представляющий комплексные услуги и решения для операторов связи, компания «Аскейт» внедрила CRM-систему. Проект реализован в поддержку стратегии персонального подхода к каждому клиенту в условиях постоянно растущего числа заказчиков компании. Ключевая цель проекта – повышение эффективности взаимодействия с клиентами, уровня их лояльности благодаря разработке наилучшей схемы сотрудничества.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.02.2008 | Россия: программа лояльности для самых взыскательных
программа лояльности клуб vantage для самых привилегированных и взыскательных клиентов

Русский Банк Развития «представляет» программу лояльности Vantage Club для своих самых взыскательных клиентов. Программа направлена на VIP-клиентов крупнейших российских и иностранных банков, держателей премиальных банковских карт.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2008 | Россия: покорение европейских высот
европейские высоты удовлетворенности и лояльности клиентов от Home Credit

Банк «Хоум Кредит» подвел итоги исследования уровня удовлетворенности потребителей в сегменте кредитования наличными. Результаты не могут не радовать руководство Банка, поскольку, если верить цифрам, уровень лояльности его постоянных клиентов достиг европейских высот. Цель исследования - оценка текущей и потенциальной стабильности клиентского портфеля, а также выявление факторов, влияющих на степень лояльности клиента Банку.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2008 | Россия: как мы выбираем
как мы выбираем, почему лояльность к брендам низкая loyalty

Обнародованы данные исследования «Проблема выбора в России», проведенного компанией «Ромир» совместно с ExxonMobil (моторное масло Mobil 1). Как выяснилось, для большинства россиян любой выбор – процесс сложный, требующий немало усилий и времени. Лишь 19% опрошенных легко делают выбор в тех или иных жизненных ситуациях. Остальным решение в пользу того или иного бренда дается очень сложно практически всегда - 34%, в некоторых случаях - 43%. Что в очередной раз подтвердило – лояльность россиян к конкретным брендам оставляет желать лучшего.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2008 | WorldWide: круговорот лояльности
объединение программ лояльности_бонусы постоянным пассажирам_ОАЭ

Платежная система American Express Средний Восток и Северная Африка подписала соглашение об объединении программ лояльности с национальной авиакомпанией ОАЭ Etihad Airways, для того чтобы предоставить покупателям, прилетающим со всех концов света, ценные и разнообразные вознаграждения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.02.2008 | WorldWide: опьяненные успехом
новая программа лояльности крупного дистрибьютора расходных материалов loyalty

Несмотря на то, что программа лояльности одного из крупнейших дистрибьюторов расходных материалов Tonnex - Reseller Rewards – была рассчитана всего на год и в феврале как раз приблизилась дата ее запланированного закрытия, этого так и не произошло. Наоборот, руководство компании после тщательного анализа результатов проекта приняло решения продлить действие программы лояльности еще на один год.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.02.2008 | Канада: Поменяемся?!
новый сервис для всех участников программ лояльности rewards_loyalty

Компания LoyaltyMatch запустила новый он-лайн проект, который позволяет участникам самых разных программ лояльности обменивать и продавать свои баллы, бонусы, мили ит.д. Для совершения операции совсем не обязательно принимать участие в одной и той же программе лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.02.2008 | Канада: бонусы со скоростью света
платиновая кредитка для участников программы лояльнсоти air miles rewards loyalty

Соревнование на самый быстрый бонус продолжается. На днях Amex Bank о выпуске новой карты в рамках программы лояльности Air Miles, теперь уже платиновой. Как и следовало ожидать, главное отличие карты – еще больше «быстрых» бонусов. Участники программы лояльности хотят получать больше и быстрее, и им в этом уже не отказывают.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.02.2008 | Латвия: теперь их уже трое
программа лояльности бонусы rewards латвия loyalty

В Латвии сразу две гостиницы присоединились к международной сети Best Western - отель Aparjods на 33 номера в Сигулде и Tigra на 66 номеров в Цесисе. С первых же дней работы в этих отелях планируется запуск бонусной программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.02.2008 | Россия: волшебник прилетает не ко всем
подарочный бонус в честь 85летия в рамках программы лояльности аэрофлот бонус loyalty

Авиакомпания «Аэрофлот» отмечает свое 85-летие и дарит дополнительные мили пассажирам, принимающим участие в программе лояльности для часто летающих пассажиров «Аэрофлот Бонус».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.02.2008 | Россия: дальше больше
эмитация карт лояльности показатели роста loyalty

По итогам 2007 года банки увеличили количество выпущенных платежных карт на 38%, что превысило показатели предыдущего года. Этому не помешали даже кризисные явления на рынке, из-за которых в последние месяцы года рост затормозился. Участники рынка считают, что в дальнейшем эмиссия платежных карт будет расти за счет развития сегментов кредитных карт и карт лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.02.2008 | США: Оскароносцы
маркетинговая акция для киноманов в рамках программы лояльности loyalty

Сеть развлекательных кинокомплексов Regal Crown Club запустила для участников программы лояльности Regal Crown Club маркетинговую акцию, поощряющую за каждый просмотр фильма, номинированного на премию «Оскар». Каждому владельцу карты лояльности предоставляется шанс увидеть звезд современного кино на 81-ой церемонии вручения премии Оскар в 2009 году.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.02.2008 | WorldWide: лояльность играючи
новые бонусы в рамках программы лояльности для игроманов loyalty

Он-лайн программа лояльности Sunshine Rewards заключила партнерское соглашение с интернет-проектом NetWinner.com, сайтом для игроманов, чтобы расширить и разнообразить возможности своих участников. Теперь они могут зарабатывать бонусы и выигрывать призы в полном смысле слова «играючи».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.02.2008 | Россия: подари карту ему и ей
акция в рамках программы лояльности подари карту loyalty

С 11 февраля 2008 года в рамках программы лояльности ОАО «ПСКБ» стартует акция «Подари карту». Акция приурочена к наступающим праздникам - День всех влюбленных, 23 февраля, 8марта. В рамках акции планируется выпуск и распространение карт VISA Electron и VISA Classic со специальным «подарочно-романтическим» дизайном.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.02.2008 | Россия: обмен бонусов
обмен бонусов в рамках программ лояльности для пассажиров loyalty

Авиакомпания «Уральские авиалинии» начинает обмен карт программы лояльности «Авиапрада» - «Авиа бонус плюс» на карты программы лояльности для часто летающих пассажиров «Крылья». При обмене всем пассажирам начисляются приветственные 2000 бонусных рублей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Благодаря умелой компенсации можно превратить разгневанного клиента в навсегда лояльного всего за 60 секунд и даже быстрее.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную