Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



21.06.2013 | COMNEWS подводит итоги кейс-конференции ICT Loyalty & CEM 2013

6 июня 2013 года в столичном отеле Marriott Tverskaya состоялась кейс-конференция «ICT Loyalty & CEM 2013 – эффективные стратегии управления лояльностью и опытом клиентов в ИКТ», организованная COMNEWS при активном участии и поддержке Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) и Ассоциации клиентской лояльности и клиентоцентричности (КЛИК).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.06.2013 | В Киеве пройдет обучающая программа по созданию программ лояльности для малого и среднего бизнеса

25-26 июля 2013 года в Киеве компания IdeasFirst проведет тренинг-семинар «Программы лояльности для малого и среднего бизнеса». Ведущим тренинг-семинара выступит Максим Миклашевский, начальник отдела развития программы лояльности «Параллель-М ЛТД».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.06.2013 | Новый партнер программы лояльности "Трансаэро"

Авиакомпания "Трансаэро" и группа отелей Worldhotels стали партнерами в рамках программы лояльности часто летающих пассажиров "Трансаэро Привилегия".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.06.2013 | Алгоритм разработки, способы монетизации и оценка эффективности программ лояльности

Вячеслав Яхин, Михаил Самохин и Максим Дробышев – ярчайшие эксперты-практики на российском рынке клиентской лояльности, ответят на все ваши вопросы относительно удержания и увеличения ценности клиентов, разработки программ лояльности, расчета и повышения их рентабельности, а также особенностях работы коалиционных программ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.06.2013 | В Москве с успехом прошел Всероссийский межотраслевой форум «Customer Service Russia Forum - 2013»

30-31 мая в гостинице «Holiday Inn Suschevsky» более 100 представителей крупнейших российских компаний различных секторов экономики обсуждали вопросы оценки удовлетворенности клиентов от работы их компаний и проблемы развития клиентского сервиса через аспекты роста прибыли бизнеса и удержания клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.06.2013 | Купоны снова в ходу

Около 90% британских потребителей используют различные купоны, которые позволяют каждому сэкономить при походах в магазин в среднем до 5,7 фунтов ежемесячно. В целом же размер экономии, которую потребители получают за счет использования купонов, достигает 2,3 млрд. фунтов в год.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.06.2013 | «Связной-Клуб» расширяет возможности в сети Интернет

Запущенная в 2007 году программа за первый год существования приобрела 5 млн. участников и в настоящий момент программа объединяет более 17,5 млн. человек, которые могут совершать покупки в магазинах мобильного ритейлера «Связной» и в магазинах партнеров программы (супермаркеты, аптеки, магазины косметики и одежды, кафе), представленных в 740 городах страны.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.06.2013 | Бесплатное техобслуживание как инструмент лояльности

General Motors объявила о расширении в США программы бесплатного планового техобслуживания для большинства своих моделей. Таким образом компания собирается повысить лояльность клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.06.2013 | Как производительность сети влияет на лояльность пользователей

Согласно опросу пользователей смартфонов в России, который провела компания Ericsson весной 2013 года, основными факторами, влияющими на лояльность абонентов, являются производительность сети (20%) и соотношение цена-качество (16%). Маркетинговые инициативы, предполагающие вознаграждение за лояльность, влияют незначительно, всего 5%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.06.2013 | В МОСКВЕ ПРОЙДЕТ ТРЕНИНГ-СЕМИНАР «ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ»

10-11 июля в Москве компания IdeaFirst представит новую обучающую программу – тренинг-семинар «Технология организации программы лояльности». Тренинг-семинар пройдет под эгидой международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?». Он будет полезен руководителям и управленцам в сфере маркетинга, CRM, развития бизнеса, корпоративных коммуникаций, стратегического планирования, руководителям отделов по работе с клиентами, коммерческим директорам.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.06.2013 | В Дубае запустят мобильную программу лояльности

Дубайский торговый центр Wafi внедрит услугу, позволяющую покупателям накапливать и использовать баллы лояльности при помощи мобильного телефона, поддерживающего NFC или Bluetooth.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.06.2013 | Киевский курс «Мини-МБА в сфере лояльности» прошел с успехом!

В минувшую субботу завершился трехдневный курс «Мини-МБА в сфере лояльности», организованный компанией IdeasFirst в Киеве. Более 30 руководителей ведущих программ лояльности Украины, России и Казахстана изучали прогрессивные механики и актуальный опыт работающих программ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.06.2013 | Ипотечная карта лояльности

Московское ипотечное агентство запустило программу лояльности «С нами выгодно!», которая позволяет на специальных условиях оформить ипотечный кредит.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.06.2013 | "Бинбанк" запустил кобрендовую карту Эlixir onetwotrip

ОАО "Бинбанк" (Москва) с мая 2013 года предлагает кобрендовую карту Эlixir onetwotrip, выпущенную совместно с компанией онлайн бронирования авиабилетов Onetwotrip.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.05.2013 | Что питает верность к гостиничному бренду?

В Америке недавно провели исследование, в ходе которого эксперты попытались дать ответ на вопрос, насколько деловые путешественники постоянны в своих предпочтениях. Оказалось, что на рынке бизнес-туризма постоянство – это редкость.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.05.2013 | Xerox обновляет партнерскую программу лояльности

Компания Xerox обновляет партнерскую программу лояльности Xtra. Обновления затронули следующие аспекты программы: упрощена система накопления бонусных баллов, добавлены новые образовательные возможности, а также расширены возможности промо-поддержки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2013 | До «Мини-МБА в сфере лояльности» осталось меньше недели

До старта интенсивного курса «Мини-МБА в сфере лояльности» осталось меньше недели. Уже 30 мая – 1 июня профессионалы в области отношений с клиентами и удержания клиентов соберутся в Киеве, чтобы изучить все аспекты разработки и внедрения программ лояльности. Еще есть возможность забронировать последние 5 мест.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2013 | ТКС Банк запустил программу лояльности «Браво»

Банк «Тинькофф Кредитные Системы» запустил собственную программу лояльности «Браво».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.05.2013 | РБК приглашает на конференцию «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу - 2013»

Вторая ежегодная конференция РБК «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу - 2013» состоится 18 июня 2013 года в отеле «Холидей Инн Лесная».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.05.2013 | Теперь поощрять клиентов баллами МАЛИНА можно и он-лайн

МАЛИНА Online – новый проект в сфере лояльности. Программа МАЛИНА объединяет на одной площадке своих он-лайн партнеров, и дает им возможность повысить лояльность собственных клиентов, а также привлечь новых.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Именно применение чужого опыта, его перенос в свою сферу и адаптация к иным условиям создают львиную долю успешных инноваций в экономике, будь то инновации технические, управленческие или маркетинговые. Конечно, бывают и бизнес-открытия, но не они делают погоду в конкурентной борьбе. Рабочие лошадки конкурентных побед - творчески переосмысленные, адаптированные к своим условиям наработки других компаний.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную