Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



13.05.2013 | QIWI заплатит за ошибки

Платежный сервис QIWI объявил о запуске "Программы лояльности исследователей программного кода". Целью программы является выявление ошибок связанных с хранением и обработкой персональной информации пользователей, безопасности платежей и работой удаленных интерфейсов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.04.2013 | Хоум Кредит Банк запустил «Пользу»

С середины апреля банк «Хоум Кредит» запустил федеральную бонусную программу лояльности. Чтобы стать ее участником, необходимо оформить так называемую карту умного покупателя «Польза»: либо банковскую в офисе ХКФ, либо накопительную небанковскую — у партнеров финучреждения. Клиент получает 1% от суммы любых покупок, кроме этого, если держатель карты расплачивается в магазинах — партнерах программы, то на его счет поступает еще от 3% до 20% стоимости покупки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.04.2013 | OZON инвестирует в новую программу лояльности 1 млрд. руб.

Вместо популярных накопительных систем баллов и скидок, OZON Status предлагает разнообразные привилегии.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.04.2013 | Программа «Мини-МБА в сфере лояльности» стала еще насыщеннее

С каждым годом все больше компаний открывают в себе огромные потенциалы для работы с существующими клиентами и фокусируются на развитии долгосрочных отношений. Самым мощным инструментом выстраивания взаимовыгодного сотрудничества с клиентами признаны сегодня программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.04.2013 | Гостиничная сеть HELIOPARK запустила программу лояльности

Программы лояльности HELIOPARK Hotels & Resorts - Клуб HELIOPARK Priority Guest - позволит гостям самим решать, куда и как потратить накопленные баллы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.04.2013 | Число участников программы привилегий «Юниаструм Банка» растет

За первый квартал 2013 года количество специальных предложений для держателей карт «Юниаструм Банка» увеличилось в 1,5 раза. Сегодня по карте банка действуют 1538 специальных предложений.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.04.2013 | 200 бонусов от МТС

Получить 200 бонусов на счет может любой абонент МТС Предоплаты, который станет участником программы лояльности «МТС Бонус» или «Мобильный бонус МТС».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.04.2013 | Конкурс на лояльность

В рамках кейс-конференции ICT Loyalty & CEM’2013, которая пройдет 6 июня в Москве, объявляется конкурс на лучшую тему для обсуждения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.04.2013 | "Джии мани банк" запустил кредитную карту с программой лояльности

С апреля 2013 года "Джии мани банк" (Москва) предлагает рублевую кредитную карту Cash plus Visa classic с программой лояльности – функцией cash back.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.04.2013 | «Кольцо Урала» выпускает «гринкарты»

В банке «Кольцо Урала» юридические лица и индивидуальные предприниматели могут выпустить для своих сотрудников специальную зарплатную карту под названием «Гринкарта».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.04.2013 | В Москве пройдет Всероссийский межотраслевой форум «Customer Service Russia Forum 2013»

По статистике 80% клиентов уходят от компании, если их не устраивает клиентский сервис, а привлечение нового клиента стоит в 95 раз дороже, чем сохранение старого. Как вернуть сбежавших и все время держать руку на пульсе удовлетворенности клиентов, учитывая их желания и недовольство? Специалисты компании Global Forum LLC провели полномасштабное исследование рынка и привлекли лучших специалистов, чтобы осветить актуальные вопросы по развитию клиентского сервиса на Всероссийском межотраслевом практическом форуме «Customer Service Russia Forum 2013».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.04.2013 | Мили Tinkoff All Airlines можно потратить на билеты любых авиалиний

На прошлой неделе банк «Тинькофф Кредитные Системы» объявил о начале эмиссии нового карточного авиа-кобрендового продукта – кредитной карты Tinkoff All Airlines.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.04.2013 | Лояльность для туристов от APL Travel

Украинский туроператор APL Travel запустил программу лояльности APL Family, которая позволит каждому покупателю тура получить клубную карту и пользоваться скидками, бонусами, а также делиться ими с друзьями и близкими.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.04.2013 | Gartner прогнозирует рост спроса на мобильные CRM-приложения

Аналитическая компания Gartner прогнозирует значительные изменения в сегменте систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) уже в ближайшие пару лет. Мобильные приложения набирают популярность, а их число заметно растет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.04.2013 | Новая программа лояльности СО «Сургутнефтегаз»

По карте «Мы вам рады!» новые клиенты, заключившие договоры добровольного страхования, получат скидку в размере 5%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.04.2013 | Все тонкости удержания клиентов

31 мая – 1 июня в Киеве пройдет самый полный курс в отрасли клиентской лояльности на русскоязычном пространстве – «Мини-МБА в сфере лояльности».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
09.04.2013 | Благотворительная лояльность Nectar и Oxfam

Британская коалиционная программа лояльности Nectar и международная благотворительная организация Oxfam объявили о новом партнерстве, которое позволит людям, жертвующим товары для магазинов Oxfam, собирать баллы Nectar.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.04.2013 | IHG обновляет свою программу лояльности

Гостиничная компания InterContinental Hotels Group (IHG) недавно объявила о том, что все участники ее программы лояльности, (более 71-го миллиона человек по всему миру), теперь в гостиницах группы смогут пользоваться Интернетом совершенно бесплатно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.04.2013 | РБК приглашает на конференцию «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу - 2013»

Мероприятие объединит представителей офлайн- и онлайн- ритейла: FMCG, fashion-индустрии, парфюмерно-косметического ритейла, цифровой техники и электроники, бытовых товаров, цифрового контента и т. д.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.04.2013 | В партнерской программе “Уютный дом” пополнение

Московский застройщик, компания «Пробизнес-Девелопмент», стала участником партнерской программы «Уютный дом».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Победить в борьбе за клиента можно, лишив конкурента ресурсов, необходимых ему для активных действий. В 1996 году Coca-Cola свела долю Pepsi в Венесуэле почти до нуля, а свою увеличила с 10% до 50%, переманив на свою сторону единственного боттлера Pepsi в этом регионе.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную