Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



26.03.2013 | Первые призы получены участником новой программы лояльности Bosch extra

Первые успехи программы Bosch extra. Первые призы получены участником новой программы лояльности Bosch extra, разработанной компанией для дополнительной мотивации своих клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.03.2013 | К программе лояльности БПФ присоединился магазин «GIO boutique»

К программе лояльности Банка Проектного Финансирования присоединился магазин элитной мужской одежды и стильных аксессуаров «GIO boutique».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.03.2013 | 47,6% программ лояльности были инициированы самими банками

Исследование 265 специальных предложений 25 ведущих банков России - «Обзор банковских программ лояльности. Декабрь, 2012», показало, что практически половина программ лояльности (47,6%) были инициированы самими банками.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.03.2013 | Baltic Miles воплощает идеи своих участников

Baltic Miles стала первой в мире программой лояльности, которая привлекла своих участников к разработке элементов программы и ее продвижению.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.03.2013 | Интенсивное погружение в практику создания программ лояльности

Как обеспечить постоянный денежный поток от клиентов? Как же войти в курс дела, не допустить при этом типичных ошибок и получить мощный заряд для успешной реализации собственной программы лояльности?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.03.2013 | Программа лояльности, основанная на индексе влияния в социальных сетях

Размер скидки раньше не зависел от авторитета клиента и его влиятельности, не правда ли? По крайней мере, до настоящего момента. Теперь появился сайт PeerIndex, на котором все желающие могут получить скидки с учетом их “кармы” в социальных сетях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | Virgin America выяснила, что ценят часто летающие пассажиры

В феврале авиакомпания Virgin America провела опрос среди участников своей программы лояльности Elevate, объединяющей часто летающих пассажиров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | Исследовательские бюджеты сокращаются

По данным опроса членов Гильдии маркетологов, маркетинговые бюджеты в 2012 году выросли в среднем на 20% и в 2013-м году вырастут еще на 20 – 25%. Однако, эти «дополнительные» деньги, скорее всего, не достанутся исследователям рынка и консультантам по маркетингу.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | Кобрендинговая карта "Дело техники" от интернет-магазина 21vek.by и МТБанка

Получить карту "Дело техники" можно двумя способами: оформить ее в любом отделении МТБанка либо при совершении покупки в интернет-магазине 21vek.by.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | Orange Армения запустила программу лояльности Orange Merci

В рамках программы абоненты будут получать бонусы за постоянное и активное использование услуг, предоставляемых компанией, и просто за то, что они являются клиентами Orange.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | "Новая Линия" обновила бонусную программу лояльности для физических лиц

1 февраля 2013 года стартовала обновленная бонусная программа лояльности от "Новой Линии", в рамках которой начал действовать "НЛ-КЛУБ".

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.03.2013 | «Мосэнергосбыт» запустил программу лояльности

«Мосэнергосбыт» запустил программу лояльности для клиентов — «Энергобонус». Компания предлагает оплачивать счета за электроэнергию, а также услуги организаций-партнеров через платежный кабинет на сайте компании либо с помощью банковской карты Energy-Bonus MasterCard. Клиент, воспользовавшийся этим предложением, получит

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.03.2013 | Работающие инструменты и самые важные принципы построения успешной программы лояльности

11-13 апреля, в Москве, компания IdeasFirst проведет уникальную программу подготовки профессионалов в сфере программ лояльности - интенсивный курс «Мини-МБА в сфере лояльности». Этот курс построен по принципу преподавания в МВА программах. Это означает, что, помимо теории, каждый день есть интерактивная часть и реальные кейсы, которые изучаются вместе с приглашенными гостями-экспертами.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.02.2013 | Самый полный курс по клиентской лояльности от IdeasFirst

Как разработать программу лояльности, которая удовлетворит потребности именно вашего бизнеса? Как ее внедрить, не упустив из виду важных аспектов и избежать типичных ошибок новичка? Будет ли выгоднее присоединиться к уже существующей мультибрендовой программе? И наконец, как аргументировать необходимость такого серьезного и дорогостоящего проекта перед руководством?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.02.2013 | Участники программы лояльности Clubcard заявили об онлайн-краже ваучеров

Крупнейшая в Британии сеть супермаркетов Tesco обратилась в полицию после нескольких десятков заявлений от участников программы лояльности Clubcard, действующей в сети, о том, что их бонусные счета были опустошены онлайн.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.02.2013 | Научитесь управлять ценностью клиентов

Многие компании уже оценили действенность программ лояльности и с успехом применяют их как инструмент для сбора информации и вознаграждения наиболее прибыльных клиентов. Однако программа лояльности может быть не только статьей расходов, но и надежным источником дополнительной прибыли.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.02.2013 | American Express демонстрирует покупательскую силу #хэш-тегов

American Express объявила о новом SMM-проекте, в рамках которого размещение определенных #хэш-тегов в сообщениях в Твиттере поможет держателям карт получать скидки и спецпредложения на покупку подарочных карт American Express, а также товаров на порталах Amazon, Sony, Urban Zen и Xbox 360.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.02.2013 | ICT Loyalty & CEM 2013 - эффективные стратегии управления лояльностью и клиентским опытом пользователей в ИКТ

В последнее время акцент в управлении взаимоотношениями с клиентами все более смещается в сторону управления клиентским опытом, впечатлениями или CEM – Customer Experience Management.Конференция ICT Loyalty & CEM 2013 постарается ответить на вопросы, связанные с работой интегрированных систем сбора и управления данными, которые говорят нам об эмоциональной составляющей взаимодействий с клиентами.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.02.2013 | В Москве пройдет Всероссийский межотраслевой форум Customer Service Russia Forum 2013

Специалисты компании Global Forum LLC провели полномасштабное исследование рынка и привлекли лучших специалистов, чтобы осветить актуальные вопросы по развитию клиентского сервиса на Всероссийском межотраслевом практическом форуме Customer Service Russia Forum 2013.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.02.2013 | Программа лояльности для любителей пончиков

Dunkin' Brands Group, оператор известной сети кафе Dunkin’ Donuts, объявила о запуске новой программы лояльности DD Perks. Ее предшественниками и примерами для подражания можно назвать программы Starbucks Corp и Panera Bread, которым за два года работы действительно удалось подхлестнуть продажи и повысить лояльность клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Информация о потребителях, которая накапливается с помощью программ лояльности, может быть использована для снижения затрат на рекламу, директ-маркетинг, промо-акции и т.д.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную