Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



21.01.2013 | Карта «ВТБ24-РЖД» с бонусной программой

Совместная кобрендинговая карта ВТБ24 и «Федеральной пассажирской компании» под названием «ВТБ24-РЖД» является кредитной и выпускается на базе международной платежной системы VISA. Карта станет доступна для оформления в офисах ВТБ24 с 1 февраля и пригодится, в первую очередь, тем, кто очень часто путешествует по железной дороге.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.01.2013 | Принадлежащая Google компания запускает купонную систему Zavers by Google

В конце 2011 года Google приобрела компанию Zave Networks, специализировавшуюся на «оцифровке» купонов и разработке соответствующих программ лояльности и привлечения покупателей. Сейчас Zave Networks запускает первый «отмеченный» брендом Google продукт под названием Zavers by Google.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.01.2013 | Исследование отношения потребителей к программам лояльности ресторанов

Компания Loyalogy, специализирующаяся на маркетинге, исследованиях и программах лояльности для ресторанного бизнеса, опубликовала результаты первого в этом году исследования LoyaltyPulse, посвященного отношению потребителей к ресторанным программам лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.01.2013 | Потребители предпочитают тратить баллы программ лояльности в точках продаж

В рамках недавнего исследования, проведенного Affinion Loyalty Group, участники программ лояльности назвали наличные деньги и подарочные карты наиболее предпочтительными формами вознаграждений, причем потребители уверяли, что со временем их предпочтения не изменятся.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.01.2013 | Лояльность клиентов и сотрудников - в одной программе

United Airlines раздала своим сотрудникам $125,000 в качестве вознаграждений за отличные успехи в клиентском сервисе в рамках внедренной в компании программы «перевыполнения плана» Outperform Recognition. Пассажирам, похвалившим сотрудников авиакомпании, также достались подарки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.01.2013 | Состоялся запуск программы лояльности Hard Rock Rewards

Компания Hard Rock International объявила о запуске глобальной программы лояльности Hard Rock Rewards,предназначенной для вознаграждения постоянных посетителей легендарной сети кафе, магазинов, отелей и казино, объединенных брендом Hard Rock.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.12.2012 | Пограмма лояльности "Плюсы от Запсимбанка"

Запсибкомбанк объявил о запуске программы лояльности, участниками которой станут все клиенты, открывшие в банке кредитную или дебетовую карту. На бонусный счет карты за каждую платежную транзакцию будут начисляться «плюсы», которые можно будет обменять на скидку.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.12.2012 | Исследование "разрыва лояльности" от Forrester Consulting

Компания Forrester Consulting по заказу агентства лояльности ICLP провела исследование потребителей, чтобы определить «разрыв в лояльности» - разницу между тем, что потребители хотят получать от брендов и тем, что, по их мнению, реально получают.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.12.2012 | Аукцион "красивых" номеров программы лояльности Etihad Guest

Авиакомпания Etihad Airways объявила о старте аукциона, на котором участники программы лояльности Etihad Guest могут приобрести один из двух "красивых" идентификационных номеров участника - 600600600600 или 101010101010.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.12.2012 | Бонусная программа РЖД учла несовершеннолетних пассажиров

РЖД продолжает делать уточнения в программе лояльности «РЖД-Бонус» - на этот рах речь идет о несовершеннолетних пассажирах поездов дальнего следования.Отныне на детей от 10 до 18 лет них можно оформить бонусную карту РЖД, на которую будут в полном объеме начисляться бонусы за совершенные ими поездки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.12.2012 | Дисконтная программа "Укртелеком" стартует в январе

Крупнейший украинский оператор фиксированной связи "Укртелеком" в январе запустит дисконтную программу для пользователей интернет-услуг компании. Оператор уже привлек к участию ряд ритейлеров, все участники настроены оптимистично:«Укртелеком» рассчитывает получить серьезное конкурентное преимущество, а торговые сети — поток клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.12.2012 | "Перекресток" - новый партнер программы лояльности Carbon

Новым партнером программы лояльности Carbon сети АЗС ТНК стал торговый дом «Перекресток».Карты Carbon с 10 декабря 2012 года принимаются для начисления и списания бонусов в супермаркетах «Перекресток» в трех городах: Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону и Курске. Возможно дальнейшее расширение регионов-участников.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.12.2012 | Globe Rewards провела успешную акцию в рамках программы MyRewards MyGlobe

Одна из крупнейших телекоммуникационных компаний на Филиппинах, Globe Telecom, объявила о результатах недавней акции в рамках своей программы лояльности MyRewards MyGlobe - за три недели действия акции участники программы совершили более 1.4 млн. транзакций на 58 млн. баллов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.12.2012 | Великобритания: Лояльные покупатели – вымирающий вид?

Отчет об исследовании трендов потребительского поведения, представленный коммуникационной компанией Kcom и Customer Contact Association (CCA) показал наличие значительного сдвига в потребительском поведении: лояльность все больше уступает цене.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.12.2012 | Программа лояльности эстонской розничной сети Prisma Peremarket

Эстонская сеть супермаркетов Prisma Peremarket запустила программу лояльности для постоянных клиентов Prisma Konto, в рамках которой на карту участника начисляется от 0,5 до 5% от суммы совершенной покупки. Подключение к программе бесплатное, зарегистрироваться можно на сайте сети или через терминалы в магазинах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.12.2012 | Туристическая дисконтная карта Moscow Pass скоро появится в продаже

Туристическая дисконтная карта Moscow Pass появится в продаже в Москве в середине декабря. Карта должна заменить билеты в ряд музеев, станет пропуском на экскурсии и круизы по городу и даст право на скидку у партнеров проекта.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.11.2012 | Мобильное приложение выбирает карту по GPS

Технологический стартап под названием Glyph выпустил мобильное приложение для iPhone, которое будет снабжать потребителей информацией о том, какой из банковских карт следует воспользоваться, чтобы получить максимум от прилагающих программ лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.11.2012 | RapidSoft автоматизировал бонусную программу РЖД "Вокзалы России"

Компания RapidSoft, российский ИТ-разработчик, произвел автоматизацию многофункциональной бонусной программы «Карта «Вокзалы России», позволяющей держателям карт получать бонусы и привилегии за приобретение товаров и услуг на территории железнодорожных вокзалов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.11.2012 | Мобильные подарочные карты от программы лояльности American Express

Программа лояльности компании American Express под названием Membership Rewards начала выпускать предпраздничные мобильные подарочные карты. Участники программы могут обменять баллы Membership Rewards на предназначенные для смартфонов подарочные карты, которыми можно расплачиваться за покупки в магазинах, онлайн и по телефону.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.11.2012 | Программы лояльности для B2B-компаний: секреты профессионалов

13 декабря компания IdeasFirst проводит в Киеве специализированный мастер-класс «Программы лояльности в сфере B2B» для специалистов в сфере B2B-маркетинга, перед которыми стоит задача удержания клиентов. Участники мероприятия получат систему для построения собственной успешной программы лояльности и смогут на практике закрепить новые навыки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Если у Коли есть автомобиль, а у других его нет - это конкурентное преимущество. Если остальные мужчины предлагают поездку на авто, а Коля - поездку на авто с откидывающимся верхом, то это отстройка от конкурентов. Если мужчины предлагают поездку на авто, а Коля говорит, что на авто катаются только обычные женщины, а настоящие леди достойны кабриолета, то это конкурентное репозиционирование.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную