Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



14.09.2012 | Купонами в США пользуется 95% взрослых потребителей

Почти треть взрослых потребителей США, использующих купоны, заявляют о своем оппортунизме – т.е. об отсутствии какой-либо лояльности бренду во всем, что касается шопинга. Они покупают только те товары, на которые действуют купоны или "сделки дня", гласит исследование CouponCabin.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.09.2012 | Аптечная сеть Walgreens запускает первую программу лояльности

Крупнейшая в США розничная аптечная сеть Walgreens запустит программу лояльности Balance Rewards 16-го сентября 2012. Покупатели смогут зарегистрироваться на участие онлайн или непосредственно в магазинах и накапливать баллы за покупки в магазинах брендов Walgreens и Duane Reade, а также за заказ рецептов, прививки и даже участие в оздоровительных инициативах ритейлера.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.09.2012 | BP тестирует работу новых карт BP Visa with Pump Rewards

В США топливная компания BP выстраивает новую стратегию клиентской лояльности на базе прежней системы Pump Rewards, привязанной к кредитным картам. Ранее в этом году программа была преобразована в BP Visa with Pump Rewards, компания активно проводит пилотные запуски.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.09.2012 | Play.com проявляет особую любовь к пользователям Facebook

Всемирно известный портал Play.com, специализирующийся на интернет-продаже дисков, музыки, компьютерных игр, футболок, аксессуаров и прочего, готовится запустить программу лояльности, которая будет использовать данные социальных сетей, чтобы вознаграждать адвокатов и промоутеров бренда.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.09.2012 | «Управление поведением покупателя в программах лояльности»

Программа VIII Международного форума «Лояльный покупатель: где у него кнопка?», который состоится в Киеве 10–11 октября, полностью сформирована. Всего запланировано 7 секций по наиболее актуальным вопросам создания и реализации программ лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.09.2012 | США: Причины участия в программах лояльности

Исследование компаний Polaris Marketing Research и Research Now показало, что жители США сегодня принимают участие в карточных программах лояльности более охотно, чем когда либо. Однако мотивом такого участия служит вовсе не позитивное отношение к бренду, а стремление сэкономить.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.09.2012 | Украинский ритейлер заменит дисконтные карты на кредитные

В декабре прошлого года Platinum Bank продал небольшой днепропетровский банк «Восток» крупнейшему ритейлеру Украины Fozzy Group (сеть супермаркетов «Сильпо», «Фора» и гипермаркетов Fozzy). С его помощью ритейлер создает кредитную программу для своих постоянных покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.09.2012 | День рождения купона

В США в сентябре традиционно отмечается день рождения купона, случившийся 125 лет назад вскоре после того, как Джон Пембертон, фармацевт из Атланты, неожиданно для себя изобрел рецепт, позднее ставший напитком Coca-Cola.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.09.2012 | Подробнее о Customer Management Forum 2012

23 и 24 октября в Москве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится IX Customer Management Forum 2012 – ключевое событие в области управления отношениями с клиентами, создания и поддержания лояльности, управления сервисом и клиентским опытом.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.09.2012 | РЖД запускает программу лояльности для посетителей вокзалов

«Заведующий» вокзалами филиал РЖД, Дирекция железнодорожных вокзалов, заявила о запуске многофункциональной программы "Карта "Вокзалы России" в сентябре 2012 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.08.2012 | РЖД ищет партнера для карточного кобренда

Портал Slon.ru сообщил о том, что РЖД активно ведет переговоры с банковскими организациями по созданию кобренда. Детали будущего продукта пока не раскрываются, но логично предположить, что кобрендовая карта будет похожа на аналогичные продукты авиаперевозчиков.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.08.2012 | 8 лучших кейсов по лояльности от экспертов рынка

10–11 октября в Киеве на VIII международном форуме «Лояльный покупатель: где у него кнопка?» ведущие профессионалы в сфере потребительского опыта и лояльности представят свои кейсы, а также расскажут, какие задачи решают сегодня лидеры рынка.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.08.2012 | Баллами "МегаФон-Бонус" можно оплатить услуги такси

Участники программы лояльности "МегаФон-Бонус" отныне могут расплачиваться накопленными баллами лояльности за услуги одной из служб такси в Воронеже. Более того, "МегаФон" оборудовал часть автомобилей роутерами для безлимитного wi-fi-подключения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.08.2012 | Программы лояльности: период взросления

«Как повлиять на выбор покупателей возвращаться в компанию снова и снова и покупать больше?», – об этом 10–11 октября в Киеве будут говорить 200 экспертов – практиков из Украины, России и Европы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.08.2012 | eCampus: сдавайте учебники - получайте вознаграждения

Портал eCampus.com, книжный интернет-ритейлер, большинством посетителей которого являются студенты, запустил программу лояльности eWards. Принять в ней участие можно приобретя книгу или заполнив форму в личном кабинете.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2012 | Совместный проект программ лояльности «S7 Приоритет» и «Связной-клуб»

Авиакомпания S7 Airlines и бонусная программа «Связной-Клуб» объявили о запуске совместного проекта, в рамках которого участники программы для часто летающих пассажиров «S7 Приоритет» могут получать мили в обмен на баллы, накопленные в программе «Связной-Клуб».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.08.2012 | Программа лояльности для вкладчиков Platinum Bank

С этого августа в Украинском Platinum Bank стартовала программа лояльности для постоянных депозитных клиентов – как физических, так и юридических лиц. Теперь клиенты могут получить бонус в дополнение к базовой процентной ставке на новый вклад.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.08.2012 | Spar запускает новую программу лояльности в Ирландии

Программа вознаграждения My Spar Rewards Club начнет действовать в Ирландии со дня на день. Суть программы в том, что ее участники будут платить меньше за определенные продукты в рамках системы двойных цен.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.08.2012 | Бонусная программа сети «Технополис»

Украинская сеть магазинов бытовой техники и электроники «Технополис» (61 магазин в 36 городах страны) запускает бонусную программу для постоянных покупателей «Техно+».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.08.2012 | Россияне предпочитают дисконтно-накопительные программы

Проведенное компанией РБК.research исследование «Современное состояние и перспективы развития программ лояльности в России 2012» показало, что в настоящее время в России наиболее популярными являются дисконтные и дисконтно-накопительные программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


На прямой вопрос об удовлетворенности клиента получить достоверный ответ сложно. Обычно используются косвенные вопросы. К примеру, на выходе из магазина спрашивают: "Какая завтра будет погода?". Чем больше людей ответит "Солнечная", тем выше процент удовлетворенных.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную