Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



25.07.2016 | ЦУМ подключился к покемон-тренду

В главном универмаге страны стартовала специальная акция, приуроченная к мировому релизу популярной игры Pokemon Go.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.07.2016 | Программа лояльности «Вкусомания» теперь действует в сети «МАРКЕТ»

«Азбука Вкуса» объявила о новом этапе развития клубной программы «Вкусомания».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.07.2016 | «Ромир»: потребители голосуют за «Эльдорадо»

«Ромир» изучил потребительское поведение во время кризиса: сеть «Эльдорадо» заняла верхние строчки рейтинга среди магазинов разных сегментов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.07.2016 | Волшебная кнопка Amazon

Dash button, кнопка для моментального заказа, разработанная Amazon, набирает популярность.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.06.2016 | Client Service Forum 2016 – выиграйте войну за клиентов!

Что влияет на лояльность клиентов? На чём строятся эффективные стратегии взаимодействия с покупателями? От чего, в конце концов, зависит успех бизнеса?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.05.2016 | Комплекс мер по развитию электронной торговли: хорошее начало для сферы доставки посылок

Европейская отраслевая ассоциация электронной торговли (Ecommerce Europe) озвучила свое первое впечатление от обнародованного Европейской комиссией комплекса мер, включающего ряд законодательных и политических инициатив, нацеленных на обеспечение развития интернет-торговли в Европе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.05.2016 | «Юлмарт» выходит на рынок fashion-ритейла

Сервис будет находится на домене thelabels, который был зарегистрирован компанией «Юлмарт». Запуск нового сайта запланирован на декабрь 2015 года. По сообщению представителя компании, на сайте будет собрана одежда известных брендов по низким ценам. Новый сервис предложит одежду и для мужчин, и для женщин. Планируется, что начальный ассортимент будет включать в себя порядка 20 тысяч позиций 40 марок.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2016 | Россияне совершают большинство мобильных покупок через iOS

Компания Criteo рассказала об активности покупателей в России во время больших распродаж и доли покупок, совершаемых со смартфонов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2016 | МГТС предлагает клиентам собственную бонусную программу

Начисление баллов происходит автоматически на ежемесячной основе. Каждые пять рублей, использованные на услуги связи от МГТС, приравниваются к одному бонусному баллу.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2016 | Онлайн «возьмет верх над офлайном» в Европе в течение полутора лет

В течение полутора лет Европа станет первым в мире регионом, где онлайн-каналы бронирования «возьмут верх» над офлайн, утверждают эксперты Phocuswright. По их мнению, Старый Свет обгонит даже Северную Америку, где к концу 2017 года уровень таких заказов достигнет 52%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2016 | Как заработать на обзорах товаров, купленных на eBay

Компания eBay в России отметила небольшой юбилей – 5 000 обзоров на социальной платформе eBay Social. Несмотря на то, что сама платформа была запущена в 2014 году, функция обзоров появилась год тому назад, в апреле 2015 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.05.2016 | «Яндекс» поможет выбрать правильный момент

«Яндекс» начал тестировать систему «Яндекс.Момент», которая должна стать агрегатором скидок на услуги компаний.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.05.2016 | Нечестный китайский e-commerce

Выяснилось, что в Китае не только ненастоящие отзывы, но и фейковые заказы, - обычная практика, чтобы накрутить себе рейтинг на маркетплейсе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.05.2016 | У участников программы лояльности Hilton HHonors появилась возможность выбрать конкретный номер в отеле

В отелях Hilton теперь можно выбрать точное местоположение комнаты и вид из окна — благодаря Google. Сервис Google Maps, позволяющий «осмотреть» окрестности через интернет, был интегрирован в систему бронирования оператора.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.05.2016 | Не упусти возможность улучшить свою прогамму лояльности всего за 3 дня!

Полное погружение в практику с лучшими экспертами маркетинга-отношений. 30 часов практики!!

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.05.2016 | Apple вкладывается в кокурента Uber в Китае

Компания Apple инвестировала $1 млрд в китайский сервис такси Didi Chuxing, конкурирующий с UberChina.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.05.2016 | Square заключает договор о сотрудничестве с Facebook

Square, предоставляющая сервис мобильных платежей, заключила партнерское соглашение с Facebook, позволяющее ее клиентам покупать у социальной сети площади под целевую рекламу и измерять влияние последней на продажи с помощью своего нового средства интеграции.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.05.2016 | Яндекс.Доставка будет сотрудничать с курьерской службой МаксиПост

Перед началом работ компании провели интеграцию ИТ-приложений и тестирование доставки заказов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.05.2016 | E-commerce грозит смертью торговым представителям B2B

По данным Forrester Research, опубликованным в отчете «Смерть торговым представителям В2В», уже к 2020 году 22% торговых представителей потеряют работу из-за электронной коммерции.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.05.2016 | Wal-Mart судится с Visa

Ритейлер хочет добиться в суде права требовать от покупателей подтверждения покупки путем введением пин-кода, а Visa, в свою очередь, выступает за то, чтобы владельцы современных карт с чипом могли сами решать, подтверждать покупку пин-кодом или подписью.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


AirComm достигла 75%-го уровня удовлетворенности клиентов, что соответствует 80%-му уровню удержания клиентов при условии, что компания работает с жалобами клиентов и предпринимает шаги по сокращению степени неудовлетворенности. Однако при этом компания теряет 87% неудовлетворенных клиентов, не высказавших недовольства. Но даже при таком показателе удержания компания получает $50 млн чистой прибыли при объеме продаж в $500 млн, то есть 10% прибыли с продаж. При 80%-ой доле удержанных клиентов эффективность маркетинговых мероприятий составила $120 млн. Две другие группы - потерянные и вновь привлеченные составили отрицательную маркетинговую эффективность в размере $30 млн.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную