Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



28.05.2012 | Программа лояльности для "своего района"

Новая программа лояльности зародилась в Чикаго, в пригороде под названием Баррингтон. Программа объединила и продолжает привлекать представителей малого независимого локального бизнеса - в основном, частных владельцев ресторанов, магазинов, аптек и сервисных центров, живущих и работающих здесь же. Свой название, PerkPug, программа получила благодаря тому, что pug (англ. «мопс») - любимая порода ее основателя программы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.05.2012 | Исследование: Магазинные бренды против национальных

Исследовательская компания Ipsos Marketing провела очередной опрос потребителей из различных стран мира, изучающее их восприятие магазинных (store) и национальных (national) брендов. Исследование показало, что за последние два года магазинные бренды нагоняют национальные даже по тем показателям, что традиционно ассоциировались исключительно со вторыми - качеству, инновационности, уникальности и упаковке.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.05.2012 | Virgin Atlantic стремится угодить...но пассажиры против

Новое исследование портала Skyscanner, предоставляющего посетителям услуги поиска и сравнения авиарейсов, показало, что 86% пассажиров против того, чтобы на борту самолетов было разрешено использование мобильных телефонов, так как их «раздражает, что придется слушать разговоры других людей».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.05.2012 | American Express и Zynga вознаграждают виртуальных фермеров с помощью кобрендовой карты

Финансовая компания American Express и Zynga, крупнейший разработчик онлайн-игр для социальных сетей, объявили о запуске программы лояльности Zynga Serve Rewards, привязанной к цифровому кошельку Serve (платформа American Express для цифровых платежей) и предлагающей игровые вознаграждения за использование совместной карты.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.05.2012 | Cashback-проект ClickAndPay.ru объявил об официальном начале работы

24 мая Cashback-проект ClickAndPay.ru объявил об официальном начале работы. Это первый в России торговый центр в режиме онлайн, объединяющий сотни крупных интернет-магазинов, купонные сервисы, сервисы для покупки авиабилетов, бронирования отелей и аренды автомобилей, возможности оплаты услуг без комиссии и пр.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.05.2012 | Развитие сервиса inTaxi и его бонусной программы

В декабре прошлого года мы рассказывали о готовящейся к запуску бонусной программе inTaxi miles, разработанной для сервиса inTaxi, который на тот момент предоставлял услуги по заказу такси в Москве и Санкт-Петербурге. Сегодня бонусные мили inTaxi могут получить жители 40 городов России.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.05.2012 | Barclaycard закрывает программу лояльности Freedom после двух лет работы

Британский Barclaycard закрывает программу лояльности под названием Freedom после двух лет работы, и предоставляет клиентам всего два месяца на то, чтобы избавиться от заработанных баллов. По словам Barclaycard, решение о закрытии программы принято «в свете изменений на рынке лояльности», а также на основании отзывов ее участников.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2012 | Асоциальный бизнес в мире социальных сетей

Большинство компаний, работающих на B2C и B2B рынках, продолжают закрывать глаза на возможности и угрозы, исходящие из социальных медиа, а также их роль в маркетинге – обнаружило глобальное исследование от Satmetrix.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.05.2012 | На Brandbuilding-2012 состоится выступление ведущего международного эксперта по брендам

31 мая в рамках BRANDBUILDING 2012 состоится выступление Дэвида Хенсли из Brand Finance UK, эксперта по брендам мирового уровня. Дэвид Хенсли поделится опытом, полученным во время работы в таких компаниях как McKinsey & Company, FutureBrand, Lippincott и Brand Finance.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.05.2012 | Исследование ForeSee: ритейлеры удовлетворены сотрудничеством с Groupon

Данные, собранные компанией ForeSee, крупнейшим в США исследователем потребительского мнения, и составленный на их основе ежегодный Индекс удовлетворенности (Satisfaction Index) нескольких тысяч ритейлеров, сотрудничавших с Groupon в течение прошлого года, показали, лояльность к сервису возросла.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.05.2012 | Исследование: что важно для участников программ лояльности

Компания Grass Roots, разработчик решений в сфере лояльности и цифрового маркетинга, провела исследование среди клиентов одного из крупнейших в Британии операторов мобильной связи, чтобы выяснить, что в программах лояльности представляет для них наибольшую важность.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.05.2012 | "Базовые" и "золотые" карты лояльности для пассажиров РЖД

С июля текущего года ФПК запустит программу лояльности для пассажиров, суть которой будет состоять в накоплении баллов за приобретение билетов "высших" категорий на поезда компании, и их обмене на бонусные поездки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.05.2012 | Участники Tesco Clubcard оплачивают электроэнергию купонами на скидки

Подразделение крупнейшей в Британии сети супермаркетов Tesco Ireland и энергетическая компания Bord Gáis Energy заключили новое соглашение в рамках программы лояльности Tesco Clubcard. Соглашение, по заверением обеих компаний, позволит потребителям экономить как на оплате электроэнергии, так на покупке продуктов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2012 | Nielsen: Исследование Индекса потребительского доверия в России и Украине

В России потребители с оптимизмом смотрят на рынок труда, однако, негативно оценивают собственное финансовое состояние. Российские потребители тратят свободные деньги на одежду, а каждый третий инвестирует в сбережения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2012 | British Airways тестирует программу вознаграждения экипажей

Накануне проведения Олимпийских игр в Лондоне British Airways нашла способ поднять боевой дух своих экипажей и вознаграждать их за предоставление первоклассного клиентского сервиса с помощью программы «Золотой билет». Участники программы лояльности Executive Club для пассажиров British Airways могут персонально отметить работу членов экипажа, передав им золотые билеты во время полета.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2012 | Почти 50% программ лояльности используют или внедряют социальные коммуникации и мобильные приложения

Почти 50% программ лояльности либо уже используют социальные медиа или мобильный канал для коммуникации с участниками, либо находятся в стадии подготовки соответствующего проекта к запуску, - показали результаты исследования, проведенного компаниями VIPdesk и Banyan Branch.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2012 | Конференция «Программы лояльности как ключ к эффективному бизнесу»

14 июня информационное агентство «РБК» при поддержке портала LOYALTY.INFO проведет конференцию, посвященную такому действенному маркетинговому инструменту, как программы лояльности. РБК предоставит бизнесменам площадку для обмена опытом в данной области и обсуждения основных трендов, наметившихся в условиях нестабильной макроэкономической ситуации.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2012 | Новый этап программы лояльности Starbucks в России

Сеть кофеен Starbucks объявила о старте нового этапа своей программы лояльности в России. В ее рамках для держателей карт Старбакс предусмотрен ряд бонусов, доступ к которым открывается после регистрации карты на сайте программы, для чего необходимо заполнить анкету.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.05.2012 | Опрос: Как привлечь покупателей недвижимости

«Журнал о недвижимости MetrInfo.Ru» опубликовал опрос москвичей, показавший, какие бонусы следует использовать строительным компаниям для привлечения потребителей, планирующих приобрести новое жилье.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.05.2012 | РЖД объявила о программе кредитования пассажиров и скидках за покупку билетов в интернет

«Федеральная пассажирская компания» (ФПК), являющаяся дочерним предприятием ОАО «РЖД» и специализирующаяся на дальних пассажирских перевозках, объявила о введении нового сервиса – предоставлении кредитов на покупку билета непосредственно в кассе вокзала.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Однажды в медицинских учреждениях Ставрополя появились листовки, настоятельно рекомендующие курильщикам сигарет "Петр I" и "LD" пройти флюорографию. Аналогичная акция прошла и против "Явы" в Армавире, вызвав кратковременный обвал продаж на 40%.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную