Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



23.01.2012 | Взлом лояльности: победит привязанность или предосторожность?

По мнению Джона Бартольда, вице-президента компании Epsilon, мы можем стать свидетелями появления принципиально новой формы лояльности, основанной не на привязанности к бренду, а на стремлении к информационной безопасности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.01.2012 | Вознаграждение за покупку Rolex

Интернет-магазин Melrose Jewelers, крупнейший дистрибутор часов Rolex в США, запустил программу вознаграждения MJDollars Rewards Program. Отныне, покупатели магазина смогут автоматически получать 3% от стоимости совершенной покупки на свой счет. Валюта счета – MJ-доллары, эквивалентные долларам США.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2012 | Пассажирам предложили "Бонус" вместо "Лидера"

С 17 января 2012 года пассажиры «Владивосток Авиа» более не смогут зарегистрироваться в программе лояльности «Лидер», действовавшей в авиакомпании с апреля 2006 года. Вместо этого, им предлагают стать участниками программы «Аэрофлот Бонус», воспользовавшись формой на сайте компании «Аэрофлот».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2012 | Скидка на рекламу при открытии корпоративного счета

"Уральский банк реконструкции и развития" и известный справочно-информационный ресурс "2ГИС", прежде известный как "ДубльГИС", запустили совместный проект для корпоративных клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2012 | Налог на призы - мало не покажется

Министерство финансов приняло решение приравнять призы, получаемые частными клиентами банков в рамках участия в программах лояльности, к выигрышам в конкурсах, играх и лотереях. Таким образом, доход от полученных призов должны облагаться НДФЛ по ставке 35% вместо 13%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2012 | Бонусы по вкладам Росэнергобанк

Росэнергобанк запускает программу лояльности для частных вкладчиков под прозрачным названием «Программа лояльности 2012».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2012 | Клиенты хотят получать от вас вести... но не очень часто

Неуместные сообщения – верный путь к отчуждению клиента, однако оперативный анализ коммуникаций может стать ключом к эффективному общению с покупателем: нужно лишь определить интересные для него сообщения и использовать удобный канал связи. Согласно последнему исследованию Convergys 2011 U.S. Scorecard, клиенты хотят диктовать компаниям, как и когда с ними следует контактировать.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.01.2012 | Борьба с постновогодней экономией идет в ЮАР

В целях борьбы с распространенной тенденцией сокращения расходов после новогодних праздников южноафриканская телекоммуникационная компания MTN запустила акцию вознаграждения клиентов, которые пополняют счета своих мобильных телефонов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.01.2012 | Смартфоны и переменчивая лояльность

Лояльность к бренду iPhone не ослабевает, заявляет компания Mobile Posse, провайдер маркетинговых сообщений для «спящих» экранов мобильных устройств. Однако, когда дело касается смартфонов других брендов, у их представителей есть отчетливая возможность повлиять на выбор покупателя непосредственно в точке продажи.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2012 | Тенденции в индустрии лояльности в 2012

На сегодняшний день в сфере туристической лояльности оформились три тенденции, которые окажут влияние на развитие всего рынка путешествий в наступившем году, считает Кристофер Барнард, президент компании Points International (крупный оператор программ лояльности).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
13.01.2012 | Аукцион лояльности от Mileage Plus

United Continental Holdings (авиахолдинг, объединивший компании United Airlines and Continental Airlines) запустил программу MileagePlus Headliners. Программа основана на принципе аукциона и предназначена для постоянных пассажиров United и Continental.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.01.2012 | Вовлеченный сотрудник – довольный клиент

Существует прочная взаимосвязь между степенью вовлеченности сотрудников компании в свою работу и позитивным отношением клиентов, показывает исследование Temkin Group.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.01.2012 | Благотворительная акция в рамках программы лояльности

Компания «Медицина АльфаСтрахования» объявила о начале благотворительной акции в помощь больным детям, организованной совместно с фондом «Линия жизни». Участие в акции доступно держателям дисконтных карт, действующих в сети клиник «Альфа-Центр Здоровья».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.01.2012 | Программа лояльности для пассажиров автотранспорта

Компания TOKS, крупный латышский пассажирский автоперевозчик, запустил программу лояльности для постоянных клиентов под названием «Будь ближе» (Būk arčiau).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.01.2012 | Программа лояльности Bahrain Air в международном формате

Авиакомпания Bahrain Air запускает программу вознаграждений для постоянных клиентов во всех регионах присутствия.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.01.2012 | TCC запускает Angry Birds в розницу

Компания TCC, поставщик масштабных маркетинговых программ для розничной торговли, получил лицензию на использование персонажей знаменитой игры Angry Birds в программах лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.01.2012 | Оплачивайте кофе с помощью iPhone

С января 2012 посетители Starbucks в Великобритании могут использовать устройства iPhone для оплаты заказов и пополнения счета своей карты лояльности. Теперь владельцы карт легко предоставят персоналу кафе доступ к счету для списания нужной суммы, просканировав штрих-код на кассе с помощью специального мобильного приложения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.01.2012 | Социальные сети обязывают

Считается, что потребители очень лояльны по отношению к тем брендам, чьи странички они посещают и отмечают как понравившиеся в социальных сетях Facebook, Twitter, LinkedIn и др. Однако, согласно исследованию CMO Council's 'Variance, в ответ на такое проявление лояльности потребители ожидают от брендов уникальных предложений, акций, скидок и даже бесплатных online развлечений.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.01.2012 | Промосезон в гостиничных сетях

Начало каждого года – это то время, когда гостиничные сети традиционно соревнуются в запуске новых бонусных акций в рамках своих программ лояльности. Hilton, Marriott и Starwood уже объявили о спецпредложениях на начало 2012 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.12.2011 | Скидочная программа для обустройства жилья

«НДВ-Недвижимость» запускает программу лояльности, которая позволит держателям клубных карт NDV-Loyalty получать скидки на услуги партнеров агентства.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Программы лояльности дают компаниям возможность отслеживать тенденции, в особенности, смену вкусов или потребительского поведения.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную