Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



24.11.2011 | М. Видео опровергает факт мошенничества с бонусными картами
МВидео Бонус лояльность

Розничная сеть магазинов электроники и бытовой техники «М.Видео» опровергает факт задержания своих сотрудников по факту мошенничества с бонусными картами лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.11.2011 | «ЛЭтуаль» лидирует по уровню узнаваемости бренда и лояльности покупателей
исследования лояльность покупателей

Маркетинговое агентство FDFgroup провело опрос среди клиентов сетевых магазинов парфюмерии и косметики Москвы с целью выявления лидеров рынка по таким показателям, как знание бренда среди потребителей, наиболее частое посещение и совершение покупок и уровень лояльности. Рейтинг возглавила сеть магазинов парфюмерии и косметики «ЛЭтуаль».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.11.2011 | Корпоративный CRM Сбербанка получил признание
CRM Корпоративный Сбербанк

В уходящем году проект «CRM Корпоративный» Сбербанка России получил несколько престижных наград на международных конкурсах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.11.2011 | Мошенничество с бонусными картами в «М.Видео»
Мвидео Бонус программа лояльности

Двое сотрудников компании "М. Видео Менеджмент" задержаны за мошенничество на юго-западе Москвы. Специалисты по программе лояльности с 31 августа по 10 сентября изготавливали бонусные карты сети "М.Видео", на которые мошенническим путем зачисляли бонусы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.11.2011 | В Киеве появилось коалиционное Чудо
программа лояльности Чудосard

В Киеве стартовала коалиционная бонусная программа лояльности «Чудосard», которая намерена объединить в рамках своей партнерской сети компании из самых разных сфер - рестораны, салоны красоты, туристические агентства, банки, магазины и др. Держатели бонусных карт смогут накапливать бонусы при покупке товаров и услуг и в дальнейшем расплачиваться ими в торговых точках партнеров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.11.2011 | РЖД запустит программу лояльности в 2013 г.
программа лояльности РЖД

Портал rzd-partner.ru со ссылкой на interfax.ru сообщил о том, что РЖД планирует ко II полугодию 2013 г. запустить бонусную программу лояльности для часто путешествующих пассажиров в вагонах "купе", "люкс" и СВ всех поездов дальнего следования в РФ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.11.2011 | 150 лет суммарного маркетингового опыта!
я директор по маркетингу

Профессия маркетолога имеет свои особенности. Вне зависимости от отрасли, в которой он работает. Задача маркетолога: понимать, что нужно потребителю и использовать это с выгодой для своей компании. Это важно на любом рынке. В любой компании маркетолог работает с подчиненными, коллегами, руководством. В любой отрасли у него много дел и мало времени и необходимо выставлять приоритеты. Всегда есть комплекс маркетинга, которым надо грамотно управлять.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.11.2011 | Jaguar Land Rover и World Class вместе повышают лояльность
JaguarLandRover WorldClass программа лояльности

Компания Jaguar Land Rover Россия и сеть фитнес-клубов World Class объявили о начале сотрудничества и запуске партнерской программы лояльности, рассчитанной на 2012 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.11.2011 | «Эксперт» возвращает бонусами 100%
бонусная программа Эксперт

Сеть магазинов «Эксперт» проводит акцию, направленную на повышение лояльности покупателей и стимулирование их потребительской активности - «Вернём 100%». С 14 ноября по 31 декабря покупателям бытовой техники возвращается полная стоимость совершенной покупки в виде бонусов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.11.2011 | Запуск Single.Card не состоялся
ВяткаБанк лояльность Single.Card

Запуск амбициозного проекта Single.Card, который широко анонсировался кировским «Вятка-банком», отложен на неопределенное время. Карта, которая должна была предложить богатым клиентам уникальные индивидуальные услуги и высокий уровень обслуживания, так и не появилась на рынке 11 ноября, как планировалось ранее.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.11.2011 | Tele 2 поощряет рекомендации
tele2 бонус за рекомендации

Телекоммуникационная компания Tele 2 запустила акцию, направленную на повышение количества рекомендаций и привлечение новых абонентов. Акция проходит в формате «Приведи друга» и действует только на территории Кировской области. Подключение новых абонентов ведется через интернет-магазин Tele 2.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.11.2011 | 23 ноября появится кобренд Номос-Банк - Czech Airlines
кобренд бонусные мили

Номос-Банк и авиакомпания Czech Airlines (CSA) запускают кобрендовую карту, разработанную для тех, кто любит путешествовать. Держатели карты автоматически становятся участниками программы лояльности ОК PLUS и поощряются бонусными милями даже за снятие наличных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
16.11.2011 | 66% москвичей получают зарплату на банковские карты
исследования маркетинг

Две трети сотрудников московских предприятий и организаций получают зарплату на банковскую карту, при этом большинство из них считают такой способ удобным и современным. Как показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru, безналичным способом зарплату получают 66% работающих москвичей. По утверждению 60% из них, такой способ выплаты заработной платы их вполне устраивает.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.11.2011 | Малина и Билайн подарили 1 млн баллов

Этой осенью в коалиционной программе лояльности «Малина» зарегистрировался миллионный абонент «Билайн». Помимо поздравлений счастливчика ждал ценный приз – один миллион баллов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.11.2011 | «Билайн» ищет не только лояльных, но и талантливых
социальные сети лояльность

Волгоградский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») объявил о старте творческого конкурса «Охота за фото» для лояльных абонентов, активно пользующихся социальными сетями: Live-Journal, ВКонтакте, Facebook, Twitter. Участникам нужно сделать веселые, оригинальные фотографии с использованием фирменных цветов «Билайна» и опубликовать их на своих страничках в социальных сетях.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.11.2011 | UNISTREAM дарит лояльным клиентам «Счастливый перевод»
программа лояльности UNISTREAM

Международная система денежных переводов UNISTREAM запустила программу лояльности «Счастливый перевод». Держатели унифицированных карт клиента (УКК) поощряются бонусными баллами, которые дают возможность одну из 6 тысяч денежных премий.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
15.11.2011 | Дан официальный старт программе лояльности Сбербанка
программа лояльности Сбербанка

Сбербанк официально анонсировал запуск бонусной программы лояльности «Спасибо от Сбербанка». Как сообщается в пресс-релизе, цель программы - популяризация безналичных платежей в России. Участниками программы лояльности автоматически становятся все владельцы банковских карт ОАО «Сбербанк России»: дебетовых и кредитных, социальных и премиум-класса. Однако чтобы получить возможность потратить накопленные бонусные баллы, участник программы лояльности должен пройти регистрацию.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.11.2011 | Профессиональным маркетологом быть!
я директор по маркетингу

В ожидании кризиса согласовываете 100 версий бюджета на 2012 год и ничего не успеваете? Не можете "продать" идею внутри компании? Не знаете, как организовывать тендеры, чтобы не сомневаться в течение года в ценах и не подозревать сотрудников-исполнителей в заинтересованности? Вышли на новую работу и не знаете с чего начать?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.11.2011 | Целесообразно ли сегодня запускать программы лояльности?
Беляев программы лояльности

Сергей Беляев, Эксперт Клуба LOYALTY.INFO, заместитель директора по программам персональной работы с покупателями компании LifeStyle Marketing, Группы Компаний НКТ, принял участие в программе «Маркетинговая среда» на радиостанции «Финам FM». Ведущая программы, Наталья Самойлова, подняла тему целесообразности использования программ лояльности потребителей. Что это сегодня – антикризисный инструмент или лишний балласт компании? Справедливо ли утверждение, что программы лояльности – это аттракционы неслыханной щедрости или же это проявление жадности бизнес-игроков, очередные попытки увеличения и стимулирования сбыта? Мы постарались выделить наиболее значимые моменты беседы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.11.2011 | Росбанк взял курс на клиентоориентированность
клиентоориентированность росбанк

Росбанк представил новый формат организации розничной сети, новый принцип взаимоотношений с клиентами и модель комплексного обслуживания. Как сообщает пресс-служба, в ходе интеграции в Группу Societe Generale Росбанк перешел на клиентоориентированную модель бизнеса, нацеленную на построение долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


AirComm достигла 75%-го уровня удовлетворенности клиентов, что соответствует 80%-му уровню удержания клиентов при условии, что компания работает с жалобами клиентов и предпринимает шаги по сокращению степени неудовлетворенности. Однако при этом компания теряет 87% неудовлетворенных клиентов, не высказавших недовольства. Но даже при таком показателе удержания компания получает $50 млн чистой прибыли при объеме продаж в $500 млн, то есть 10% прибыли с продаж. При 80%-ой доле удержанных клиентов эффективность маркетинговых мероприятий составила $120 млн. Две другие группы - потерянные и вновь привлеченные составили отрицательную маркетинговую эффективность в размере $30 млн.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную