Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



27.06.2011 | Сеть «Ринг» предложила покупателям накопительные скидки
Ринг дисконтная программа

Одна из крупнейших торговых сетей оренбуржья «Ринг» запустила программу лояльности для постоянных покупателей. Система поощрения – накопительная дисконтная.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.06.2011 | Ritz-Carlton выпустил кредитную карту для участников программы лояльности
Ritz-Carlton карта лояльности

Международная сеть отелей Ritz-Carlton совместно с компанией J.P. Morgan выпустила специальную кредитную карту для участников программы лояльности Ritz-Carlton Rewards, которая предоставляет владельцам еще больше привилегий.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.06.2011 | Многоканальные кампании более эффективны
бренд, лояльность и доверие

Мультиканальные маркетинговые кампании оказались наиболее эффективными. В докладе IPA приводятся результаты анализа более 250 инициатив, проведенных разными брендами за последнее семь лет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.06.2011 | «Аэрофлот Бонус» ввел автоматическое восстановление миль
АэрофлотБонус восстановление миль

В программе лояльности «Аэрофлот Бонус» внедрена автоматическая система восстановления миль по ранее совершённым полётам на регулярных рейсах авиакомпании. При внесении в установленном порядке всех необходимых данных по неучтённым полётам (номер рейса, дата полёта или номер билета) в личном кабинете на сайте компании мили будут зачислены на счёт участника программы лояльности в срок от 2 до 5 рабочих дней.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.06.2011 | «МТС Украина» запустил акцию с сервисом коллективных скидок «Покупон»
коллективные скидки МТС Покупон

Оператор мобильной связи «МТС Украина» запустил совместную акцию с сайтом коллективных скидок. Абонентам предоставляется специальный бонус, который они могут потратить на приобретение скидок на «Покупон».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.06.2011 | «АХА Страхование» измерила уровень удовлетворенности клиентов
измерение уровня удовлетворенности клиентов

СК «АХА Страхование», Украина, провела очередной замер удовлетворенности клиентов, которые прошли через центры выплат компании. В мае 2011 года доля клиентов, довольных качеством обслуживания в центрах урегулирования АХА составила 87% - максимального показателя за все время проведения опросов. Доля недовольных снизилась до 6%. Вырос и процент клиентов, удовлетворенных профессионализмом сотрудников АХА - 91% и всего 5% недовольных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.06.2011 | Акция ПриватБанка вызвала неоднозначную реакцию у клиентов
ПриватБанк акции лояльность

ПриватБанк, Украина, провел акцию в честь открытия 2 000 000-го пенсионного счета, направленную на повышение лояльности держателей пенсионных карт и привлечение новых клиентов - «Мечты сбываются!». Акция проходила с 01.03.2011г. по 01.06.2011г., однако вызвала далеко не однозначную реакцию.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.06.2011 | Что лопнет раньше: кошелек или терпение?
карты лояльности AirMiles

Маркетинговый журнал LOYALTY.INFO опубликовал исследование Air Miles Canada, согласно которому женщины гораздо охотнее мужчин заводят и пользуются несколькими картами лояльности. 80% покупательниц участвуют в нескольких программах лояльности, в то время как среди мужчин таких только 69%.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.06.2011 | В дисконтной войне «Азбуки Вкуса» и «Глобуса Гурмэ» новый поворот
дисконтные войны

«Азбука Вкуса» внесла изменения в свою дисконтную программу для постоянных покупателей. Ретейлер существенно сократил список товаров, на которые распространяются скидки по дисконтной карте сети. Теперь скидки предоставляются только на эксклюзивную продукцию.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.06.2011 | «Параллель» стимулирует реализацию бонусов
КартБланш реализация бонусов

Сети АЗК «Параллель» и PitStop с 23 июня запускают среди участников программы лояльности «КартБланш» акцию, направленную на увеличение объема бонусных списаний по картам.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.06.2011 | Клуб ЦАВС и Мособлбанк наградили лояльных клиентов призами
лояльные клиенты ЦАВС

18 июня 2011 года состоялся первый розыгрыш призов по клубной карте лояльности ЦАВС. Партнером Клуба выступил Мособлбанк.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.06.2011 | AMRA-Discount выходит на российский рынок
AMRA Discount дисконтная система

Универсальная дисконтная система Абхазии "AMRA-Discount" объявила о выходе на российский рынок. В течение лета организаторы проекта планируют подключить к партнерской сети программы компании из близлежащих городов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.06.2011 | Ранжирование клиентов
ранжирование клиентов

Одинаково относиться ко всем покупателям невозможно и неправильно как с экономической точки зрения, так и с маркетинговой. Клиентский актив любой компании представляет собой потребителей, различающихся по множеству параметров: выручке, среднему чеку, частоте, склонности к покупке определенных товаров и к оттоку.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
22.06.2011 | Ищите молодежь на радио
исследования предпочтения

Маркетинговое агентство FDFgroup выяснило, какую музыку предпочитают слушать молодые люди. Как оказалось, молодежь не проводит без музыки ни одного дня.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.06.2011 | Тренд на восстановление потребительской активности сохраняется
потребительская активность

Расходы на продукты питания и товары повседневного спроса в апреле 2011-го года выросли на 17% по сравнению с апрелем 2010-го года, но сократились на 5% по сравнению с мартом 2011-го. Такие данные приводит холдинг «Ромир».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.06.2011 | Лояльность с открытия
Бонусные карты Subway

В честь открытия нового ресторана Subway в Чите среди клиентов будут разыграны две бонусных карты лояльности с лимитом 4 тысячи бонусов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.06.2011 | Стартовала программа лояльности Latgold VISA
Latgold программа лояльности

Латвийская компания АО Goldinvest Asset Management, специализирующаяся на предоставлении кредитных и финансовых услуг, запустила программу лояльности для постоянных клиентов. Участникам выдается кредитная карта Latgold VISA с индивидуальным дизайном, по которой они получают скидки от компании и ее партнеров.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.06.2011 | Авианова открыла клуб для лояльных клиентов
дисконтная программа NovaКлуб

Бюджетная авиакомпания «Авианова» запустила дисконтную программу лояльности NovaКлуб для постоянных клиентов. Участникам предлагаются эксклюзивные скидки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.06.2011 | Голодные покупатели совершают больше импульсных покупок
импульсные покупки

У каждого человека дома найдутся вещи, которые годами пылятся на полке. Чаще всего они приобретаются «случайно» и не входят в изначальный план покупок. Что влияет на импульсные покупки?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.06.2011 | Скидки с мобильного телефона
DiscountMobile дисконтная система

В Нижнем Новгороде стартовала коалиционная универсальная дисконтная система DiscountMobile. В качестве идентификатора в программе выступает мобильный телефон.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Расходы торговой фирмы на завоевание новых клиентов в 11 раз превышают расходы на укрепление уже существующей клиентской базы.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную