Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



23.05.2011 | Яндекс.Маркет прислушивается к мнению покупателей
бонусная система

Яндекс.Маркет поощряет дополнительными бонусами магазины, которые поддерживают высокий уровень сервиса. Недавно была введена новая система подсчета рейтинга, учитывающая количество отрицательных отзывов покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
23.05.2011 | Программа лояльности Etihad Guest открыла Клуб India Connect
EtihadGuest  IndiaConnect лояльность

В рамках программы лояльности Etihad Guest авиакомпании Etihad Airways открылся Клуб – India Connect. Целевая аудитория – пассажиры, часто совершающие полеты из Индии, либо наоборот, часто посещающие эту страну. По замыслу организаторов, Клуб поможет клиентам чувствовать себя по-домашнему комфортно в любом уголке мира благодаря отличному сервису и привлекательным предложениям.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.05.2011 | Бонусные карты Yo-Yo покорили Татарстан
Детский мир бонусная программа

15 сентября 2010 года сеть магазинов «Детский мир» в пилотном режиме запустила в Татарстане новую программу лояльности Yo-Yo. О том, насколько успешным оказался проект, порталу LOYALTY.INFO рассказала Александра Кирсанова, руководитель отдела программ лояльности ГК «Детский мир».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.05.2011 | Лояльность через сервис
лояльность через сервис

Британская сеть магазинов Superdrug, специализирующаяся на парфюмерии и товарах для красоты и здоровья, повысила уровень удовлетворенности покупателей на 13%, а вероятность повторного визита в магазин на 10%, благодаря улучшению сервиса.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.05.2011 | Nissan борется за лояльность
лояльность приверженцы марки

Информационное агентство АПИ со ссылкой на Automotive News сообщило о беспрецедентных мерах, которые предприняло американское представительство Nissan Motor Co. для сохранения лояльности своих покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.05.2011 | Удобный сервис привел новых участников в программу лояльности
онлайн сервис лояльность

Онлайн-сервис «Личный кабинет» компании «Ростелеком-Юг» показал высокую эффективность. Менее чем за 2 месяца с помощью этого сервиса зарегистрировалось 17 тыс новых участников в бонусной программе лояльности. Количество посетителей "Личного кабинета" с начала 2011 года на 50% больше чем за весь 2010 год.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.05.2011 | «Рублев» предложил бонусные рубли самым маленьким
бонусная программа для детей

Ресторанный дворик «Рублев», Москва, запустил бонусную программу лояльности для самых маленьких посетителей. За каждый заказ при достижении определенных пороговых сумм выдаются символические рубли в виде монет, которые потом можно обменять на игрушки со стенда.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.05.2011 | «Нордеа Банк» представил программу лояльности «Домашний Банк»
программа лояльности банк

«Нордеа Банк» запустил программу лояльности «Домашний Банк» для постоянных клиентов. В качестве поощрение предложены скидки на продукты и услуги Банка. Размер скидки зависит от продолжительности сотрудничества клиента с Банком, количества используемых продуктов и других факторов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2011 | Бонусы для замечательных партнеров
партнерская программа лояльности

Компания Landata запустила бонусную программу лояльности для партнеров «Клуб Замечательных Партнеров». За все закупки начисляются баллы, которые потом можно обменять ан ценные подарки из каталога призов. Помимо этого участникам программы лояльности открывается доступ к закрытому контенту – новостям, аналитике, семинарам.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2011 | Как развиваются программы лояльности в Латвии
программы лояльности

Портал telegraf.lv выяснил, как развиваются программы лояльности в Латвии и насколько статистика по выданным картам отличается от эстонской. Это тем более интересно, что некоторые торговые сети работают и в Эстонии, и в Латвии.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2011 | Эффективные коммуникации как основа успешного бизнеса
эффективные коммуникации

Правила и технологии разработки маркетинговых коммуникаций – рекламы, упаковки, POSM. Дизайн, как самый недооценённый источник долгосрочного конкурентного преимущества. Упаковку гарантированно увидит больше человек, чем ТВ-ролик, что означает первостепенную важность этого носителя.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2011 | У каждого жителя Эстонии в среднем 10 карт лояльности
карты лояльности

Согласно данным, опубликованным крупными сетями розничной торговли, в кошельках у жителей Эстонии не менее 1,4 миллиона различных карт лояльности. По количеству выданных карт лидируют ретейлеры Partnerkaart и Maxima Aitah – 400 000.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
18.05.2011 | 8% компаний не удерживают своих сотрудников
удержание сотрудников

Для 8% компаний незаменимых не бывает, поэтому никаких мер для удержания сотрудников они не предпринимают. Такие данные приводит исследовательский центр рекрутингового портала Superjob.ru

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2011 | В магазинах появятся знаки лояльности от Райффайзенбанка
дисконтная программа

Дисконтной программе лояльности Райффайзенбанка «Скидки для Вас!» исполнилось пять лет. Целевая аудитория – держатели дебетовых и кредитных карт Банка. На данный момент в партнерской сети дисконтной программы более 3 тыс. компаний из 59 городов России.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
17.05.2011 | Лояльность против бюрократии
лояльность универсальные карты

Количество клиентов — держателей унифицированной карты UNISTREAM превысило 500 тысяч человек. Карта экономит значительное количество времени при обслуживании, что существенно повышает уровень лояльности клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.05.2011 | Когда лояльным быть приятно
лояльность отели

Сеть отелей Aloft повышает лояльность клиентов за счет дополнительного сервиса и … экономии их времени. Благодаря системе Smart Check-In участники программы лояльности теперь могут заселяться в отели сети без регистрации на ресепшен.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
12.05.2011 | Как добиться лояльности в B2B-секторе?
b2b лоляьность

Как компании удерживают своих корпоративных клиентов? Какие маркетинговые инструменты используют? По данным онлайн-исследовании, проведенного в сентябре 2010 г. в США, большинство из 250 опрошенных компаний предпринимают те или иные меры для удержания своих клиентов и повышения уровня их лояльности, поскольку видят, что существенная доля новых продаж приходится именно на существующих, а не новых клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.05.2011 | Xtra 2011 для лояльных реселлеров
партнерская программа лояльности

Компания Xerox запустила обновленную партнерскую программу Xtra 2011, направленную на повышение лояльности реселлеров. Программа предоставляет участникам полезные инструменты маркетинга и продаж, маркетинговую, информационную и образовательную поддержку.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
11.05.2011 | Red Robin предложила новые бонусы любителям бургеров
программа лояльности рестораны

Сеть ресторанов быстрого питания Red Robin Gourmet Burgers, США, запустила новую программу лояльности Red Royalty на базе ранее работавшего клуба eClub, который объединил свыше 2 млн лояльных клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
10.05.2011 | «Достучаться» до потребителя
достучаться до потребителя

Как сделать так, чтобы покупатель заметил и купил Ваш продукт? Коммуникации – самый затратный элемент маркетинга. А сейчас от маркетинга ждут одновременно и высочайшей эффективности, и экономии средств.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Программы лояльности дают компаниям возможность отслеживать тенденции, в особенности, смену вкусов или потребительского поведения.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную