Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



08.04.2011 | W-City опубликовала репутационный рейтинг субъектов рынка
исследования уровень доверия

Эксперты исследовательской группы "W-City" community research" совместно с Бюро «Актуальная Глобальная Социология» опросили свыше 1.000 москвичей и петербуржцев - представителей среднего и бизнес-класса – с целью определить, как за прошлый 2010-й год изменилась репутация ведущих национальных бизнес-структур.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
08.04.2011 | 62% россиян не пользуются Интернетом
исследования

Аналитический Центр Юрия Левады выяснил, для чего россияне используют Интернет. В опросе приняли участие 1600 россиян в возрасте старше 18 лет из 130 населенных пунктов страны. Как выяснилось, большая часть пользователей ищет во всемирной паутине нужную информацию. Однако таких всего 27%. Подавляющее же большинство россиян, 62%, не пользуется Интернетом вообще.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.04.2011 | США: Big Y предлагает клубные скидки
программа лояльности ретейл

Сеть супермаркетов Big Y запустила новую программу лояльности для постоянных покупателей - "Silver Savings Club". Владельцы клубных карт получают эксклюзивные скидки и могут приобрести до пяти товаров в день по самой низкой цене. Помимо этого им предоставляются скидки на бензин на 70 АЗС.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
07.04.2011 | Отель Portola запустил программу лояльности для детей
программа лояльности дети

Отель Portola, расположенный в самом центре Калифорнии, нашел нестандартный способ повысить лояльность постоянных гостей. Он решил помочь им организовать по-настоящему семейный отдых и запустил первую клубную программу лояльности Portola Pirates для детей в возрасте от 3 до 10 лет.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.04.2011 | Чудеса лояльности: на что способно волшебное зеркало?
технологии лояльность покупателей

Новые технологии могут оказывать сильное влияние на лояльность покупателя. По данным исследования Empathica Consumer Insights, 40% покупателей, воспользовавшихся одной из новых технологий, дали положительные рекомендации и посоветовали своим друзьям посетить торговые точки ретейлера (LOYALTY.INFO 1(39)). Одна из последних новинок, Tweet Mirror, уже успела произвести настоящий фурор в Европе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.04.2011 | Москва: бонусы от Visa
Visa поощряет лояльность

Visa поощряет лояльность держателей карт, используя сразу несколько механик: стимулирующую лотерею и подарочные сертификаты с бонусом. В апреле стартовала акция «Попробуйте – вам понравится!», в рамках которой владельцы карт могут выиграть призы и получить бонус – до 10% от суммы покупок.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
06.04.2011 | Малине переквалифицировали доход на миллиард рублей
бонусная программа Малина

В сентябре 2010 г. ООО «Лоялти Партнерс Восток», управляющая компания коалиционной программы лояльности «Малина», обратилось в Арбитражный суд г. Москвы с заявлением о признании недействительным Решения ИФНС о недоимке по налогу на прибыль в размере 77 млн рублей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.04.2011 | Рецепт успешной программы лояльности от Евгения Лобанова
как запустить программу лояльности

Евгений Лобанов — инноватор в области программ лояльности в Украине, участник более 200 проектов для таких клиентов, как P&G, Nokia, Kraft, Colgate, BBH, Bunge, Sandora, Philips и NewBusinessDirector в компании ProspectsUkraine, отвечает на вопросы об ответственности за эффективность программы лояльности и раскрывает секрет успешных кампаний. Оставаться «ГИДом» — гибким, инициативным, демократичным — вот основной принцип успешной программы лояльности по совету Евгения.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.04.2011 | T.G.I. Friday’s освежила программу лояльности
программа лояльности рестораны

Сеть ресторанов T.G.I. Friday’s провела исследование, проанализировала обратную связь от своих клиентов и решила освежить программу лояльности - Give Me More Stripes. В нее добавлены новые привилегии и внесены некоторые изменения, соответствующие пожеланиям участников.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
05.04.2011 | ЮниКредит Банк и S7 Airlines выпустили кобренд
кобренд S7 лояльность

ЮниКредит Банк и авиакомпания S7 Airlines выпустили кобрендовую кредитную карту. Держателей будут поощрять милями за каждую транзакцию в рамках программы лояльности перевозчика.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.04.2011 | Expedia запустила программу лояльности
бонусная программа лояльности

Expedia.com, одно из лидирующих туристических онлайн-агентств, запустило программу лояльности для постоянных клиентов. Схема поощрения бонусная накопительная. Баллы обмениваются на авиабилеты и купоны от отелей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.04.2011 | Челябинск: Chel.ru составит свой рейтинг лояльности
рейтинг лояльности покупателей

Бизнес-портал Chel.ru изучит лояльность покупателей к розничным сетям. 1 апреля на портале стартовал новый проект «Передовики ретейла», в рамках которого посетителям предоставят возможность выставить оценки и высказать свои пожелания.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.04.2011 | Старт программы лояльности PlayStation Rewards отменяется
программа лояльности Sony

Sony отказалась от планов внедрения программы лояльности для поклонников PlayStation. Компания разослала своим клиентам письма, в которых сообщила, что запуск программы лояльности, запланированный на апрель, не состоится. Вполне вероятно, что игроманы не дождутся программы лояльности вовсе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.03.2011 | Россия: «Кукуруза» теперь с кредитом
Кукуруза бонусная программа

В рамках стратегии расширения каналов продаж банковских услуг, Банк Хоум Кредит приступил к выдаче кредитов путем зачисления средств на карту бонусной программы лояльности «Кукуруза», которую можно оформить в салонах связи «Евросеть». Теперь участники могут получить на свою карту сумму от 10 000 до 50 000 рублей в кредит.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.03.2011 | Россия: программа лояльности для пожилых
лояльность для пожилых

Компания «Лабиринт» рассказала о своей программе лояльности для пожилых людей «Клуб 50+». За четыре года ее привилегиями воспользовались более 700 человек. И в этом году организаторы программы лояльности ожидают притока новых участников. По предварительным оценкам количество членов Клуба к концу года может вырасти вдвое.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.03.2011 | Как добиться лояльности потребителя?
лояльность покупателя

На «Финам FM» в программе "Сфера обслуживания", Левицкий Дмитрий поднял тему лояльности потребителя. Понять, что это и как ее получить, он пытался вместе со своими гостями Еленой Лысенковой, генеральным директором компании Hospitality In.Comm и Станиславом Гришиным, директором по развитию коалиционной программы лояльности «Связной Клуб». Мы попытались выделить наиболее значимые моменты беседы.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.03.2011 | Москва: Бизнес-Форум TOP Marketing Management
форум маркетинг лояльность

23, 24 и 25 марта в Москве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO прошел IX Московский Маркетинговый Бизнес-Форум TOP Marketing Management – крупнейшая встреча топ-маркетологов России и зарубежья. За три дня в работе Форума приняло участие 446 делегатов из 26 городов и 7 стран, выступило свыше 75 спикеров, прошло 26 заседаний.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
30.03.2011 | 15% россиян планируют купить автомобиль
исследования предпочтения мониторинг

43% россиян являются автовладельцами. Из них у 39% только один автомобиль, у 5% их несколько. Такие данные приводит Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ), который провел мониторинг 12-13 марта 2011 г.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
29.03.2011 | Как привлечь лояльных клиентов в социальные сети?
лояльность социальные сети

Собственные странички в социальных сетях завели почти все компании. Но как привлечь внимание покупателей к ним? Как сгенерировать постоянную и активную аудиторию? Сеть магазинов зоотоваров Petco повышает лояльность с помощью игр, причем ей удается наращивать количество посещений сразу на семи страницах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.03.2011 | Как россияне выбирают стоматолога?
исследования предпочтения стоматология

Собственный опыт, рекомендации друзей и стоимость стоматологических услуг – являются решающими факторами при выборе специалиста. Исследовательский холдинг «Ромир» изучил потребности россиян в стоматологических услугах.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Ценовые войны 1990-х поставили под удар прибыльность нефтяных компаний. Mobil Oil провела опрос 2000 потребителей и выяснила, что цена имеет значение лишь для 20% клиентов. Хотя компания не могла отделить покупателей, чувствительных к ценам, от остальных, она совсем немного подняла розничную цену - на 0,5 цента за литр. Этот шаг увеличил ее прибыль на $118 млн в год.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную