Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



04.03.2011 | Россия: кобренд от СИАБ и «Интурист Магазин Путешествий»
бонусная кобрендовая карта

Банк СИАБ и Сеть туристических агентств «Интурист Магазин Путешествий» объявляют о старте совместной программы лояльности для клиентов. Компании выпустили ко-брендинговую карту путешественника на базе платежной системы MasterCard Worldwide.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.03.2011 | Лояльность по телефону: Хоум Кредит и Финанс Банк
лояльность клиентов call-центр

Сотни тысяч звонков с вопросами, проблемами, жалобами обрушиваются мощным потоком на операторов контактных центров. Как выстроить работу call-центра так, чтобы он повышал уровень удовлетворенности и лояльности клиентов к компании? Начальник управления, контактный центр Хоум Кредит и Финанс Банка, Станислава Вайткявичус, любезно согласилась дать эксклюзивное интервью порталу LOYALTY.INFO

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.03.2011 | Россия: как выбирают подарки на 8 марта?
исследования статистика

ВЦИОМ выяснил, что означает для россиян 8 марта и как они выбирают подарки женщинам. Как оказалось, для большинства (33%) это, в первую очередь, день приятных эмоций.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.03.2011 | Россия: кому доверяют покупатели?
продуктовые сети исследования

Что думают о ретейлерах покупатели, какой сети они доверяют больше? Исследовательский холдинг Ромир подсчитал показатели GRI – индекса репутации продуктовых сетей. Были измерены ключевые составляющие репутации – заметность и доверие – и составлен рейтинг торговых точек.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.03.2011 | Россия: стартовала программа лояльности «Киностатус»
СинемаПарк бонусная программа

Компания «Синема Парк» запустила программу лояльности «Киностатус» для киноманов. Система поощрения - многоуровневая бонусная накопительная. Баллы начисляются за покупку билетов в кассах кинотеатра. Ими можно частично либо полностью оплатить новые билеты.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.03.2011 | Россия: покупатели «М.Видео» купили 35 000 «тигриных» карт
М.Видео акции маркетинг

Сеть магазинов «М.Видео» подвела итоги сотрудничества с WWF за 2010 г. Покупатели не остались равнодушными к проблеме сохранения популяции амурских тигров и купили 35 000 «тигриных» подарочных карт, часть стоимости которых шла в фонд на развитие программы по спасению этих красивых животных.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2011 | Россия: нужны ли тайны конкурентов?
исследования конкурентная борьба

Деятельность по разведыванию профессиональных секретов конкурентов ведут 18% российских компаний – показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru. При этом, как уверяют представители данных организаций, предпринимаемые ими меры носят легальный характер. Это, к примеру, просмотр публикаций в прессе и Интернете, анализ рекламных и маркетинговых кампаний, мониторинг цен и качества обслуживания конкурентами своих клиентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.03.2011 | Россия: 100 руб на телефон за активность и лояльность
лояльность бонус на мобильный

Интернет-проект «Будь мобильным» и автоматизированные системы платежей «КиберСити» подвели тоги программы лояльности «Моби.Бонус» за февраль 2011 г. Десять самых активных пользователей проекта награждены бонусом – 100 руб. на лицевой счет мобильного.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2011 | Москва: TOP Marketing Management

Более 50 докладчиков из лидирующих компаний потребительского рынка России и зарубежья выступят на IX Международном Бизнес-Форуме TOP Marketing Management, который пройдет 23, 24 и 25 марта в Москве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2011 | Club Carlson открыл двери для лояльных гостей
отели программа лояльности

The Rezidor Hotel Group и Carlson сообщили официальную дату открытия новой программы лояльности Club CarlsonSM - 31 марта 2011 г. Схема поощрения - бонусная накопительная. Участники программы лояльности поощряются бонусными баллами за проживание в любом из 1 071 отелей Radisson, Country Inns&Suites, Park Inn и Park Plaza. Общий бюджет запуска нового проекта составит $10 млн.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.03.2011 | Россия: стартовала программа лояльности «DISEL Бонус»
бонусная программма лояльности

ЮТК запустила интерактивную бонусную программу поощрения лояльности абонентов «DISEL Бонус». Принять участие в ней могут только абоненты-физические лица, являющиеся пользователями услуги широкополосного доступа в Интернет. Бонусная программа лояльности реализуется в 10 субъектах Южного федерального округа и Северо-Кавказского федерального округа.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.02.2011 | Россия: "Первая Помощь" выпустила дисконтные книжки
дисконтная программа аптеки

С 1 февраля 2011 года в сети аптек "Первая Помощь" стартовала новая программа лояльности для постоянных покупателей – «Дисконтная книжка» - единственная программа на аптечном рынке, которая учитывает сезонный спрос на товары.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.02.2011 | Новосибирск: «Левобережный» предложил бонусы юридическим лицам
банк программа лояльности

Банк «Левобережный» запустил программу лояльности для своих корпоративных клиентов. Главное поощрение - преференции на обслуживание и бонусы. Система награждения накопительная многоуровневая.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.02.2011 | Россия: Premium-Pay запускается с бонусами
бонусная программа лояльности

Платежная система Premium-Pay поощряет пользователей бонусами за платежи компаниям из каталога. Бонусные баллы начисляются за каждую операцию в размере 50% от суммы платежа. Бонусными баллами можно пополнить счет мобильного телефона или оплатить услуги провайдера. Курс списания: 100 бонусных баллов = 1 рубль.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.02.2011 | Москва: открылся «МегаКлуб» для лояльных клиентов
лояльность клиентов

Сеть бюро переводов «МегаТекст» запустила программу лояльности «МегаКлуб». Схема поощрения – дисконтная. Члены клуба получают карту, гарантирующую скидку при размещении заказов, а также возможность участия в акциях и мероприятиях «МегаКлуба».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.02.2011 | 37% швейцарцев обладают двумя кредитными карточками
исследования кредитки

Портал nashagazeta.ch опубликовал результаты опроса, в котором приняли участие более 1200 швейцарцев. Как оказалось, большинство обладателей кредиток расплачиваются ими минимум раз в неделю.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.02.2011 | Великобритания: Orange Cash – бесконтактная карта с бонусом
бесконтактная карта с бонусом

Orange, поставщик телекоммуникационных и интеграционных услуг, представил клиентам из Великобритании бесконтактную карту платежной системы MasterCard, которая позволяет получать бонусное вознаграждение за транзакции.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.02.2011 | Великобритания: Tesco взялась за e-mail
бонусная программа tesco

Retail Week сообщает, что программа лояльности розничной сети Tesco – Clubcard – сконцентрировалась на e-mail-рассылках. Организаторы активно продвигают свою новую рассылку специальных предложений среди участников программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.02.2011 | Малайзия: первый cash-back от Hong Leong Bank
бонусный cash-back

Hong Leong Bank представил новый кредитный продукт Fortune Credit Card с бонусным поощрением. Держателей карт поощряют бонусом за каждую транзакцию по схеме cash-back.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.02.2011 | О ком говорят в социальных сетях?
лояльность социальные сети

Компания Alterian выяснила, о каких компаниях говорят чаще всего участники социальных сетей. По мнению аналитиков, лояльности лидерам зачета удалось добиться благодаря использованию удобных потребителям коммуникационных каналов, умению слушать их и строить диалог.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


В среднем, 20% постоянных клиентов приносят 80% прибыли компании, но при этом в любой компании 15% клиентов убыточны.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную