Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



15.02.2011 | «Сноб» Premium теперь и в Нью-Йорке
программа лояльности

Программа лояльности для читателей журнала «Сноб» - Premium - стартовала в Нью-Йорке. Этот шаг стал логичным продолжением начавшейся осенью 2010 г экспансии журнала в США. Сегодня американский тираж журнала составляет 20 000 копий.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Красноярск: «Бобровый лог» теперь с дисконтом
накопительная дисконтная

В Фанпарке «Бобровый лог» запустили накопительную дисконтную программу лояльности для постоянных клиентов. В зависимости от суммы приобретаемых услуг владельцы карт смогут получать скидки от 3 до 10 %.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Россия: «Связной-Клуб» и "Ригла" теперь в одной карте
кобренд лояльность

«Связной-Клуб» и сеть аптек "Ригла" запустили кобренд. Новая карта рассчитана на постоянных клиентов аптек "Ригла" и обладает полным функционалом карты лояльности "Связной-Клуб". За каждый потраченный рубль участник получает 3 балла, а при покупке товаров собственных торговых марок "Ригла" — 6 баллов за один рубль. 100 баллов на карте дают один рубль скидки в сети "Ригла" или у других партнеров программы лояльности. Получить карту можно в аптеках "Ригла" в Москве.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Уровень удовлетворенности работников в компании Rezidor достиг 86,7%
лояльность персонала

Сеть гостиниц The Rezidor Hotel Group анонсировала результаты годового исследования корпоративного климата. В 2010 году они превзошли показатели 2009 года: уровень удовлетворенности работников составил 86,7% (85,7% в 2009 году), а уровень лояльности достиг отметки 76 (75 в 2009 году).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Россия: Сбербанк запустил программу лояльности
программа лояльности

Сбербанк России разработал для своих клиентов – держателей карт Visa Infinite – специальную Программу лояльности. Организаторы считают, что по полноте представленных в ней возможностей эта программа лояльности не имеет на сегодняшний день аналогов на российском рынке.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Москва: TOP Marketing Management
маркетинг лояльности

23, 24 и 25 марта в Москве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO пройдет IX Московский Международный Бизнес-Форум TOP Marketing Management – крупнейшая высокоуровневая встреча топ-маркетологов России и Ближнего зарубежья.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Россия: лояльные клиенты «Росгосстраха» дали рекомендации
лояльные клиенты

Компания «Росгосстрах» объявила о завершении акции «Я доволен», в рамках которой клиенты активно делились своими впечатлениями в сети от процесса урегулирования убытка.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
14.02.2011 | Россия: РосЕвроБанк выпустил «Карту МЕТРО»
карта с бонусом

РосЕвроБанк запустил новый карточный продукт - банковскую «Карту МЕТРО» MasterCard Standard – Express Card с транспортным приложением, которое дает возможность безналичной оплаты проезда в Московском Метрополитене, как за счет собственных средств, так и за счет кредитного лимита.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
04.02.2011 | Россия: X5 запустила новую программу лояльности
перекресток бонусная программа

X5 Retail Group N.V. объявила о запуске новой программы лояльности для постоянных покупателей премиальных супермаркетов «Зеленый Перекресток». С 1 февраля в шести московских магазинах и в одном в Ростове-на-Дону покупатели могут приобрести карту «Особое отношение».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
03.02.2011 | Вендула Мразова: программа лояльности может и должна быть эффективной!
лояльность клиентов

Маркетинг лояльности активно развивается, по своим законам на каждом рынке. Заглянем в Чехию. Здесь хорошо известна компания Wundermann, которая зарекомендовала себя благодаря эффективным и смелым решениям в директ-маркетинговых проектах и в разработке программ лояльности покупателей. В посткризисный период агентство реализовало несколько успешных онлайн-проектов: для производителя пива Staropramen (целью программы было перевести свичеров-потребителей в категорию лояльных) и букмекерского агентства Tipsport, программа которого была основана на дифференцированной коммуникации с различными сегментами клиентов. Руководитель департамента стратегического планирования агентства Wunderman, Вендула Мразова, любезно согласилась дать эксклюзивное интервью порталу LOYALTY.INFO

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.02.2011 | Россия: в феврале стартует пилот кобренда "Альфа-Банк – Билайн"
кобренд альфа-банк билайн

В рамках совместного проекта Альфа-Банка и ОАО «ВымпелКом» абоненты «Билайн» смогут выпустить к своему номеру мобильного телефона предоплаченную карту — виртуальную или пластиковую.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.02.2011 | В Екатеринбурге появится кобренд «Мега - Credit Europa Bank»
кобренд бонусная программа

Екатеринбургский торговый центр «Мега» запускает собственную кобрендинговую карту с Credit Europa Bank. Как поясняют в «Меге», ее обладатели будут получать бонусы за платежи и обменивать их на покупки у арендаторов ТЦ. Однако потенциальные партнеры пока не готовы участвовать в ней, так как их устраивают собственные бонусные программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.02.2011 | Санкт-Петербург: дисконтное продвижение
дисконтные карты

«XXI Ярмарка недвижимости» выпустила дисконтные карты. Они помогут привлечь целевую аудиторию на саму выставку и увеличить продажи компаний-экспонентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.02.2011 | Москва: Тойота пригласила в семью
программа лояльности дилер

28 января 2011 года в Тойота Центре Ясенево прошла презентация программы лояльности «Добро пожаловать в семью Тойота» для новых новых клиентов, которые недавно приобрели первый автомобиль марки. Она реализуется в формате информационных мероприятий, в рамках которых автовладельцы знакомятся с сервисной командой дилерского центра.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
02.02.2011 | Россия: Альфа-Банк произвел впечатление на клиентов
индекс лояльность

Альфа-Банк занял первое место в общем рейтинге исследования «Индекс впечатления клиента — 2010. Сектор розничных банковских услуг после финансового кризиса», проведенного компанией Senteo совместно с PricewaterhouseCoopers в конце 2010 года. Альфа-Банк получает наивысшую оценку по итогам этого ежегодного исследования уже четвертый раз подряд — с 2007 года.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.02.2011 | Только 5% клиентов ищут низкие цены
исследования лояльность

Компания Convergys, США, опубликовала данные своего последнего исследования в области ретейла. По мнению аналитиков, кризис оказал на покупателей довольно неожиданное воздействие. Вместо того чтобы требовать низких цен, как раньше, они стали искать большей ценности. Уставшие от кризиса американцы хотели бы, чтобы компании больше ценили их время, деньги и с должным вниманием относились к их предпочтениям и пожеланиям.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
01.02.2011 | Россия: на вокзалах РЖД появятся бонусы
бонусная программа лояльности

Опыт Восточно-Сибирской региональной дирекции железнодорожных вокзалов по поощрению постоянных клиентов, пользующихся услугами вокзального комплекса, признан успешным и теперь будет распространен на сети РЖД.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.01.2011 | Россия: вернет ли "Техносила" бонус?
лояльность бонусы

Приближается финал акции «Техносилы» «Вернем 100% через три года», старт которой был дан в 2008 году. И хотя об итогах можно будет говорить только в июле 2011 г, когда начнется активация бонусов, в социальных сетях уже поднимается информационная волна – сдержит ли компания свое обещание?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
31.01.2011 | Нижний Новгород: стартует программа лояльности "Стратегия успеха"
бонусная лояльность

Нижегородский филиал ОАО "ВолгаТелеком" запустит новую программу лояльности "Стратегия успеха" для пользователей услуг торговой марки "J". Участником может стать любой пользователь Интернет от компании «ВолгаТелеком», проживающий на территории Нижегородской области. В прошлогодней программе лояльности "Сезон призов" приняло активное участие около 8 тыс. абонентов.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
28.01.2011 | Киев: Дни Диалог Маркетинга в Украине
диалогмаркетинг форум

26 – 27 мая 2011г. в Киеве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO пройдут «Дни Диалог Маркетинга в Украине». Девиз этого года - Долой монолог, даешь диалог!

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Средняя отдача от инвестиций в качественный сервис для производителей потребительских товаров длительного пользования составляет 100%. В высококонкурентной сфере розничной торговли отдача еще выше - до 200%. Здесь качественное обслуживание и индивидуальный подход - это фундамент лояльности клиентов.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную