Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Последние новости



27.01.2011 | Иркутск: дисконтная программа для перевозчиков
дисконтная программа

«Аэропорт Иркутск» запускает дисконтную программу лояльности для российских и иностранных авиакомпаний. С начала весенне-летнего расписания 2011 года участникам программы, открывающим новые рейсы, будут предоставляться скидки на наземное обслуживание. Цель — способствовать развитию межрегиональных перевозок и расширению маршрутной сети.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2011 | Нигерия: Arik Air расправил бонусные крылья
программа лояльности для пассажиров

Нигерийский перевозчик Arik Air запустил программу лояльности для часто летающих пассажиров с возможностью получить бонусные мили за совершенные в течение последних шести месяцев перелеты.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
27.01.2011 | Великобритания: экобонусы для покупателей
бонусная программа лояльности

Шесть крупнейших ретейлеров, специализирующихся на продаже натуральной фермерской продукции, объединили свои усилия в рамках коалиционной бонусной программы лояльности Ice.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.01.2011 | Киев: Food Industry Forum
лояльность потребителя

17 февраля 2011 г. в Киеве при поддержке маркетингового журнала LOYALTY.INFO состоится четвертый ежегодный международный Food Industry Forum. Мероприятие собирает руководителей компаний, работающих в сфере продуктового рынка Украины, с целью обмена опытом и поиска новых наиболее действенных инструментов по управлению производством, дистрибуцией, логистикой и продажей продуктов питания

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.01.2011 | Владивосток: в LifeWay Card растет количество сделок
коалиционная бонусная программа

Январь преподнес приятный сюрприз компаниям, входящим в партнерскую сеть коалиционной программы лояльности LifeWay Card. Количество владельцев карт в январе увеличилось по сравнению с ноябрем на 50%. На данный момент количество владельцев карт во Владивостоке составляет – 2 535.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
26.01.2011 | Россия: у каждого есть подарок от «МТС Бонус»
МТС Бонус лояльность

МТС запустила новую рекламную кампанию в поддержку программы лояльности «МТС Бонус». Акцент сделан на ролик, который транслируется по центральным каналам телевидения. Главный посыл – у каждого абонента уже есть подарок от «МТС Бонус» - нужно лишь его получить.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.01.2011 | Исследование Nielsen: потребительское доверие падает
исследование потребительское доверие

В 4-м квартале 2010 года Индекс потребительского доверия снизился в 24 из 52 стран мира. Безработица, неясные перспективы, растущие цены на продукты питания и коммунальные расходы не дают потребителям расслабиться. Таковы результаты глобального онлайн исследования Nielsen, в ходе которого изучался уровень потребительского доверия в мире, основные источники для беспокойства потребителей и их намерения, связанные с приобретением товаров и услуг.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.01.2011 | Узбекистан: Parfumed переходит с дисконта на бонусы
бонусная программа лояльности

Сеть магазинов Parfumed планирует запустить в начале февраля бонусную программу лояльности для постоянных покупателей – «Сообщество Красивых и Здоровых». Система поощрения бонусная.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
25.01.2011 | Тверь: у Почты России появятся "Любимые клиенты"
бонусная программа лояльности

В 104 отделениях почтовой связи в Тверской области стартует программа лояльности «Любимый клиент», направленная на поощрение постоянных клиентов, регулярно пользующихся услугами «Почты России».

обсудить на форуме (3) читать далее читать дальше
25.01.2011 | У Google появится свой Groupon
купоны на скидку

Интернет-компания Google готовится запустить сервис Google Offers – собственный аналог популярного Groupon, продающего онлайн купоны на скидки.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
24.01.2011 | Россия: против Аэрофлота готовится коллективный иск
лояльность пассажиры

Кризис – отличная возможность продемонстрировать клиентам свое умение работать в сложных ситуациях, повысив тем самым уровень их лояльности. Многие компании даже сами создают их, чтобы показать свою клиентоориентированность, но далеко не все справляются с задачей. Насколько клиенты действительно важны для бизнеса, на днях продемонстрировал «Аэрофлот».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.01.2011 | Великобритания: общественный транспорт и лояльность совместимы
лояльность пассажиров

The Munky Business Group's поощряет пассажиров, регулярно совершающих поездки из пригорода в город и обратно. Правда, при одном условии – проездной необходимо купить через онлайн-систему Ticketmunky.com.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.01.2011 | США: Starbucks запустил мобильные платежи
лояльность технологии

Starbucks объявляет, что все кофейни и магазины сети в США теперь принимают платежи с мобильных телефонов. «Сегодня каждая пятая оплата в Starbucks производится с использованием Starbucks Card, и мобильные платежи помогут удобней использовать Starbucks Card», - отмечает Брэди Брюэр (Brady Brewer), вице-президент программ Starbucks Card и Brand Loyalty.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
21.01.2011 | Латвия: популярность программ лояльности растет
ТЦ программа лояльности

Портал rus.delfi.lv сообщил, что в последнем квартале 2010 года в торговых центрах Linstow Center Management — Galactico возросло количество выданных карт лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2011 | Россия: в Сбербанке стартовал проект «Очередей.нет»
клиентоориентированность лояльность

Сбербанк России переводит пенсионеров на пластиковые карты. В городах Фрязино, Обнинск, Бор, Северодвинск стартовал первый этап программы «Очередей.нет». Помимо удобного платежного инструмента, пенсионеры, оформившие карты, получат дополнительные скидки в торговых точках партнеров проекта, а также бонусы в виде дополнительного дохода.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2011 | Россия: ВЦИОМ подвел потребительские итоги 2010г
исследования потребитель

Значительных перемен по сравнению с предыдущими годами не произошло. Лидируют по-прежнему, мобильные телефоны, обучение, туристические путевки. Тем не менее, по данным ВЦИОМ, возросло количество россиян, потратившихся в прошедшем году на автомобиль (с 3 до 5%) и абонемент в фитнес-клуб (с 1 до 3%).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
20.01.2011 | Россия: потребительская активность растет
статис тика исследования

По данным исследовательского холдинга Ромир, расходы россиян на приобретение продуктов питания и товаров повседневного спроса в декабре 2010-го года оказались на 18% выше, чем в декабре 2009-го года. К ноябрю 2010-го рост расходов составил 21%. А по сравнению с январем 2008-го года повседневные расходы россиян выросли в 2,5 раза.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2011 | Как сделать программу лояльности эффективной?
эффективные программы лояльности

В номере 6(38) журнала LOYALTY.INFO успешным опытом делятся руководители проектов «МТС Бонус» (как добиться отклика по каждой маркетинговой активности), «Клуб Перекресток» (как создать привлекательную для участников программы лояльности коалицию федерального масштаба ), торговая сеть «Молния», Челябинск (переход с дисконтной системы поощрения на бонусную без сбоев и оттока клиентов), ЗАО «ФПГ Энергоконтракт» (как извлечь практическую пользу из исследования удовлетворенности покупателей).

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2011 | «Аэрофлот Бонус»: оригинальная конкуренция
АэрофлотБонус лояльность

Портал Global Flight, предлагающий индивидуальную помощь часто летающим пассажирам в выборе наиболее подходящей для них программы лояльности (в базе более 200 программ) дал свою экспертную оценку последним изменениям, внесенным в программу лояльности «Аэрофлот Бонус».

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
19.01.2011 | Новосибирск: у «Ленты» 350 000 лояльных покупателей
лояльные покупатели

Оборот сети новосибирских гипермаркетов "Лента" по итогам 2010 года составил 11% от общего оборота компании. По сравнению с 2009 годом в 2010 году оборот вырос на 31,6 %. В целом с января по декабрь 2010 года в "Ленте" совершили покупки около 9 миллионов новосибирцев, что на 20% больше, чем в 2009 году. При этом около 350 000 из них являются участниками программы лояльности сети и пользуются картами постоянного покупателя.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 | 74 | 75 | 76 | 77 | 78 | 79 | 80 | 81 | 82 | 83 | 84 | 85 | 86 | 87 | 88 | 89 | 90 | 91 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 | 97 | 98 | 99 | 100 | 101 | 102 | 103 | 104 | 105 | 106 | 107 | 108 | 109 | 110 | 111 | 112 | 113 | 114 | 115 | 116 | 117 | 118 | 119 | 120 | 121 | 122 | 123 | 124 | 125 | 126 | 127 | 128 | 129 | 130 | 131 | 132 | 133 | 134 | 135 | 136 | 137 | 138 | 139 | 140 | 141 | 142 | 143 | 144 | 145 | 146 | 147 | 148 | 149 | 150 | 151 | 152 | 153 | 154 | 155 | 156 | 157 | 158 | 159 | 160 | 161 | 162 | 163 | 164 | 165 | 166 | 167 | 168 | 169 | 170 | 171 | 172 | 173 | 174 | 175 | 176 | 177 | 178 | 179 | 180 | 181 | 182 | 183 | 184 | 185 | 186 | 187 | 188 | 189 | 190 | 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 204 | 205 | 206 | 207 | 208 | 209 | 210 | 211 | 212 | 213 | 214 | 215 | 216 | 217 | 218 | 219 | 220


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Программы лояльности позволяют значительно увеличить потребление не только у поклонников программ, но и у самых обычных потребителей за счет постоянного контакта.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную