Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[24.04.2012] 

Отчет о прошедшей конференции IInd Enterprise 2.0 Conference Russia’12
19-20 апреля 2012 года в Москве состоялась IInd Enterprise 2.0 Conference Russia’12 - практическая конференция, посвященная применению концепции ENTERPRISE 2.0 в маркетинге и клиентском сервисе.

[23.04.2012] 

Лояльность в сапогах
В условиях жесткой конкуренции современного розничного рынка компаниям приходится прикладывать массу усилий, чтобы не просто удовлетворить ожидания покупателей относительно послепродажного сервиса, но превзойти их. Это удалось компании Nine West, которая смогла превратить разовую покупку в долгосрочные и взаимовыгодные отношения

[20.04.2012] 

Три причины, по которым крупные бренды любят видео-краудсорсинг
На примере таких компаний, как Buick и Siemens, мы постараемся объяснить, почему видео-краудсорсинг, или «общественное» видео, полезен для продвижения, усиления вовлеченности и узнаваемости бренда среди целевых потребителей.

[18.04.2012] 

Готовы ли вы к последствиям акций, предназначенных "удивлять и радовать"?
Маркетинговые инициативы, основанные на концепции «удивлять и радовать», весьма популярны среди маркетеров по всему миру. Как чаще всего выглядит воплощение такой инициативы на практике и к чему приводит, рассказывает Пэт ЛаПуант – управляющий директор консалтинговой копании Marketing NPV, специализирующейся на сохранении клиентов.

[17.04.2012] 

Forbes об ошибках Groupon и будущем скидочных сервисов
Журнал Forbes в статье «Пока Groupon готовится к IPO, Google и стартапы уводят продавцов» пересказывает случаи из жизни скидочных сервисов и их клиентов, а также оценивает шансы Groupon и его конкурентов на дальнейший успех.

[13.04.2012] 

Обмен постами в соцсетях благотворен для трафика магазинов и доверия потребителей
Обмен рассказами о недавних покупках и выгодных приобретениях становится все более популярной тенденцией в социальных сетях. Исследование Sociable Labs  доказывает - рассказы друзей не только служат источником полезной информации, но и побуждают потребителей к новым покупкам.

[11.04.2012] 

CASE: Сервисы геолокации на службе лояльности
Чтобы усилить вовлеченность потребителей, известная сеть пекарен Cinnabon сосредоточилась на оптимизации своего присутствия в геолокационных сервисах и поощрении покупателей "отмечать" каждое посещение точек продаж. В результате, компания зарегистрировала рост потребительской вовлеченности в 671%.

[10.04.2012] 

Wi-Fi в точках продаж: необходимость или страшный сон ритейлера?
Преобладающее большинство ритейлеров все больше раздражает эффект «шоу-рума», при котором покупатели, пользуясь своими мобильными приложениями, узнают цены и заказывают тот же товар в интернете, даже не выходя из зала магазина. Их легко понять, однако, по мнению компании ResearchFarm, наличие в розничном магазине Wi-Fi скоро станет явлением повсеместным и обязательным для ведения бизнеса.

[06.04.2012] 

Локационный мобильный маркетинг набирает популярность
Mobiquity Networks – на сегодняшний день ведущая локационная сеть мобильного маркетинга в США. Она использует таргетированный подход, основанный на местоположении потребителя, чтобы взаимодействовать с ним в нужное время и в нужном месте.

[05.04.2012] 

Маркетинг в социальных сетях и лояльность
Маркетинг в социальных медиа - относительно новая сфера маркетинга, развитие которой обусловлено гиперактивным распространением и ростом популярности таких сайтов и сервисов как ВКонтакте, Facebook, Google+, Twitter и прочих среди потребителей по всему миру.

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Благодаря умелой компенсации можно превратить разгневанного клиента в навсегда лояльного всего за 60 секунд и даже быстрее.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную