Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[10.07.2007] 

«Копилка» от «НТК»: Все больше российских операторов сотовой связи стремятся опровергнуть старую русскую пословицу: «Слово - серебро, молчание – золото». Сегодня многие телефонные компании вводят систему бонусов за время мобильных разговоров. Вслед за «Билайн» и «МТС» региональный телефонный оператор «НТК», работающий на Дальнем Востоке, запустил программу лояльности «Копилка», в рамках которой абонентам начисляются бонусы за каждую «проговоренную» минуту и каждую отправленную SMS.

[10.07.2007] 

У нас сеть магазинов подарков и парфюмерии в Москве и области. Есть дисконтная программа, дающая фиксированную скидку, но это уже прошлый век, надо совершенствовать. Какие бюджетные программы лояльности можно использовать? Как показывает практика, самой эффективной ПЛ и при этом часто одной из самых бюджетных является просто правильно выстроенная… Читайте продолжение ответов Экспертов на странице Клуба LOYALTY.INFO

[05.07.2007] 

[04.07.2007] 

Наша компания продает запасные части к сельхозтехнике. Какую программу лояльности нам взять за основу? Как составить наиболее эффективную? Специфика программ лояльности в секторе B2B, отличия программ лояльности от программ долговременного стимулирования сбыта, сильные и слабые стороны… Ситуацию анализируют Эксперты на странице Клуба LOYALTY.INFO

[04.07.2007] 

Сеть магазинов, уже внедрившая программу лояльности и выпустившая свою собственную карточку лояльности, решила присоединиться к коалиционной программе лояльности. Как погасить уже понесённые расходы за производство собственных карточек? Что касается покрытия расходов на эмиссию локальных карт, то сейчас вы их уже НИКАК не покроете, об этом надо было думать раньше, когда планировали собственную программу. Присоединение к коалиции - это ваша "добрая воля" со всеми вытекающими последствиями в части списания… Читайте продолжение ответов Лаврентьева Леонида и Кулейкиной Ольги на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[03.07.2007] 

Подскажите, пожалуйста, если я соберусь приобрести и установить на своей сети АЗС программу лояльности, то что же все-таки я смогу дать клиентам? Чем я буду отличаться от остальных операторов рынка АЗС? Мария Водолазская, Алексей Матвеев, Леонид Лаврентьев, Константин Харский рассуждают о конкурентных преимуществах, которые дают программы лояльности игрокам топливного рынка, на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[29.06.2007] 

Необходимо создать программу лояльности для клиентов металлоторговой компании. Компания осуществляет отгрузки по всей стране, имеет филиалы в различных регионах. В данный момент работает программа лояльности только для города, в котором расположен центральный офис. Шансы на создание успешной, единой для всей филиальной сети программы лояльности оценивают: Лаврентьев Леонид, Кулейкина Ольга, Харский Константин. Исходя из предоставленной автором вопроса информации, Эксперты анализируют состояние бизнеса компании и дают рекомендации по устранению допущенных в ходе реализации программы лояльности ошибок на странице Клуба  LOYALTY.INFO

[29.06.2007] 

Переворачивая страницу: Когда программа лояльности действует уже много лет и, в принципе, выполнила все поставленные перед ней задачи, у компании есть две принципиальных возможности: закрыть ее или... вывести на новый уровень, превратив в стратегию взаимоотношений с клиентами. Компания «The Borders Group» - владелец сети книжных магазинов «Waldenbooks» - выбрала вторую возможность.

[28.06.2007] 

[28.06.2007] 

Как лучше всего измерить лояльность покупателей к продуктовому супермаркету и как лучше составить вопросы, чтобы выяснить: формирует ли лояльность к супермаркету такой основной костяк программы как дисконтная карта с накопительной системой скидок от 3% до 7%?  Методика Фреда Райхельда и его «Книга о настоящей прибыли и реальном росте», глубинные интервью, типичные вопросы, учет показателей месячной потребительской продуктовой корзины… Только полезные рекомендации на странице Клуба экспертов LOYALTY.INFO
 

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Дж.Траут как-то сказал: "в длительной перспективе лучше дать немного дискредитации, чем массу напыщенности и хвастовства. А если бы дискредитация соперника была противозаконна, каждый политик уже сидел бы в тюрьме".

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную