Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[26.03.2007] 

Выпустили каталог дисконтных карт. Проблема в отдаче для рекламодателя, она гораздо меньше 1% от тиража. Как ее поднять? Основные отличия купона от дисконтной карты, «купонные болезни» и основные пути к выздоровлению, методы увеличения отдачи, а также инструменты повышения лояльности покупателя к рекламодателю. Об этом и не только читайте на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[23.03.2007] 

Особенности «Олимпийской программы»:  «РОДОВИД БАНК»  реализует ряд программ лояльности для своих клиентов, более того – считает их приоритетными при развитии «карточного» бизнеса и завоевании своей ниши. Сегодня партнерами банка являются украинские компании – лидеры в своих областях. В этой статье мы расскажем о наиболее успешных и интересных проектах банка.
 

[22.03.2007] 

Как отразить скидку (бонус) проводками у покупателя при перечислении этого бонуса нам на расчетный счет? Какую сумму мы должны оплатить за поставленный товар, уменьшенную на сумму бонуса или в полном объёме? Всё зависит от того, как оформляет продавец предоставленный Вам бонус, какое наименование платежа указывается и для каких целей приобретается товар. Если поставщик товаров просто готов предоставить Вашему предприятию скидку… Читайте продолжение ответа Рената Загидуллина на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[21.03.2007] 

Как грамотно построить программу лояльности на рынке В2В? Наша компания занимается дистрибуцией. Клиентами являются системные интеграторы и небольшие фирмы, занимающиеся продажей компьютерного оборудования. В принципе, сам процесс разработки программы лояльности не сильно зависит от целевого сегмента потребителей - В2В или В2С, если рассматривать этот вопрос с точки зрения "работы с людьми". Если вы хотите разработать эффективную программу, то в самом начале должны выявить… Читайте продолжение ответа Леонида Лаврентьева на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO
 

[19.03.2007] 

Уважаемые эксперты! Какая бонусная система, на ваш взгляд, будет наиболее эффективной для менеджеров счета в операционном зале Банка? Бонусная программа для менеджеров - это инструмент не лояльности, а скорее мотивации и контроля производительности и качества работы сотрудников. Если такая программа еще не создана, необходимо приступить к ее созданию как можно скорее. Для начала необходимо внедрить систему… Продолжение ответа Евгения Михайлова читайте на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[19.03.2007] 

Есть ли специфическая литература по маркетингу таксомоторных услуг, по разработке программ лояльности клиентов именно в этой сфере? Эксперты Клуба LOYALT.INFO рекомендуют книги признанных гуру в области маркетинга услуг, дают полезные ссылки на интересные исследования рынка таксомоторных перевозок. Составьте свою библиотеку лояльности вместе с Экспертами Клуба LOYALTY.INFO  

[16.03.2007] 

Мегафон Северо-Запад: Как оценить эмоции? В этой статье речь пойдет о программах лояльности ОАО «МегаФон», о которых нам любезно согласилась рассказать руководитель отдела по связям с общественностью «МегаФон Северо-Запад» Елена Лобода, инициатор самой «раскрученной» в Петербурге акции «Абоненты МегаФон на особом положении».

[15.03.2007] 

Я занимаюсь сетевым маркетингом, какую программу лояльности придумать для клиентов, если учесть, что мои доходы в размере  40 - 70 тысяч в месяц? Особенности системы отношений Multi-level marketing (MLM), «картотека идей», клуб активных потребителей, взаимодействия между участниками, виды поощрений. Секреты успеха раскрывают Эксперты Клуба LOYALTY.INFO

[13.03.2007] 

Подскажите, пожалуйста, какие программы возврата и удержания клиентов можно организовать на станции сервисного обслуживания официального дилера немецких а/м? Валерий Косенко рассказывает о том, как лучше подойти к решению этого вопроса, как разобраться в ситуации и какие шаги необходимо предпринять. Только проверенные данные на странице Клуба Экспертов LOYALTY.INFO

[13.03.2007] 

Как вы  думаете,  какие  факторы  мотивируют  покупателей посетить только открывшийся продуктовый магазин, и какие стимулы заставят его вернуться и стать постоянным клиентом? Данные статистики, аргументы согласия и несогласия, что делает покупателя постоянным, что заставляет вернуться за покупкой второй раз, как навсегда покорить домохозяйку, эффективные промо-компании и программы лояльности… Обо всем этом и не только рассказывают Эксперты Клуба LOYALTY.INFO

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Когда в 1906 году экономист Парето вывел формулу, описывающую пропорцию распределения богатства, на 20% населения 80% богатства, он и не подозревал, что войдет в историю. В действительности соотношение 20/80 условно. В 1950-1960 гг. было 28% на 72%, а в 1990-2000 гг 26% на 74%. В отношении клиентов оно близко к 30/70.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную