Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[25.01.2007] 

Как правильно составить анкету для оценки предпочтений Клиентов по материальной и / или нематериальной системе лояльности. Какие вопросы в анкете являются обязательными? Какую программу лояльности можно использовать в частных медицинских центрах? Классификация бенефитов по степени эффективности, фокус – групповые исследования, выявление рейтинга видов поощрения. Примерный алгоритм действий Вы найдете на странице Клуба Экспертов Loyalty.info
 
 

[23.01.2007] 

На каких основных принципах строится бонусная программа? Принцип накопления призовых очков, организация учета совершения покупок, общие принципы построения бонусных программ. Своими знаниями делятся эксперты на странице Клуба Loyalty.info  

[23.01.2007] 

У нас в магазине используется система скидок, зависящая от суммы покупки: до 3000 руб. -3%, от 3000 до 5000 -5% и т.д. Ищем еще какой-нибудь способ привлечь клиентов к нам в магазин, потому что скидки уже не так действуют, как раньше. С чего следует начинать разработку бонусной программы? Лояльность, целевая аудитория, сегментация клиентов, истинные ценности. Как привлечь и удержать клиентов? Примерный алгоритм действий. Информацию об этом и не только Вы найдете на странице Клуба Экспертов Loyalty.Info

[22.01.2007] 

Небесный «СТАТУС»: Программы лояльности формата FFP становятся все более популярны в России. Первопроходцем на этом пути был «Аэрофлот - Бонус», но мы хотим обратиться к опыту регионального авиаперевозчика. Как построена программа лояльности авиакомпании Utair? Как далеко можно с ней улететь? Читайте об этом в нашем новом кейсе.

[18.01.2007] 

Какие риски необходимо учесть при планировании разработки программы лояльности? Опасности, подстерегающие на этапах проектирования, функционирования и подведения итогов, риски основные и риски специфические. Об этом и не только читайте на странице Клуба Экспертов Loyalty.info

[17.01.2007] 

Уважаемые  эксперты!  Как  Вы  оцениваете потенциал программы лояльности компании "Аэрофлот"? Взгляд лучших профессионалов на одну из первых и самых известных в России программ лояльности. Перспективы Аэрофлот – Бонус оценивают Марк Напартович, Алексей Матвеев, Олег Бадритдинов.

[16.01.2007] 

Для реализации программы лояльности финансовой организации совместно с предприятиями торговли и сервиса желательно выпустить специальную платежную карточку или работать с уже имеющимися картами? С середины прошлого века внимание бизнеса плавно смещается с производства на покупателя, это непреложный факт. В этом смысле, нужно думать не о том, что кажется понятным и привычным для нас, а о том, что удобнее, привлекательнее для покупателей разных категорий...

[25.12.2006] 

Обыкновенная легенда: «Вы думаете, мы продаем мотоциклы? Ошибаетесь!» Наш новый кейс рассказывает не о последних достижениях компании Harley-Davidson, не о причинах популярности знаменитого бренда. Наш новый кейс посвящен легендарному клубу Harley Owners Group и программе лояльности Harley-Davidson.

[25.12.2006] 

Подскажите с чего начать разработку программы лояльности для клиентов в направлении mail order? Сегментация, наиболее эффективные бенефиты, стоимость входного билета в ПЛ, неэкономические рычаги воздействия, средняя норма потребления. Чем отличаются сегменты от классификационных групп, программы поощрения лояльности от программ стимулирования сбыта? Как грамотно разработать программу лояльности? Все ответы на странице Клуба Экспертов Loyalty.info

[25.12.2006] 

Подскажите, пожалуйста, эффективные способы повысить лояльность рекламодателей ежемесячного журнала. Наша концепция здоровье и образ жизни: оценка эффективности размещения рекламы, показатели  уровня удовлетворенности / лояльности, поддержание УТП продукта, улучшение качества аудитории, формирование дополнительной ценности. Об этом и не только читайте на странице Клуба Экспертов Loyalty.info

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


В American Hospital Supply обнаружили, что половина каждого доллара при покупке оснащения для больницы тратится на приобретение и хранение. Желая изменить ситуацию, они разработали систему управления заказами и инвентаризацией, благодаря которой затраты удалось снизить на 50%. Вследствие уменьшения текущих расходов компания создала более значительную вопринимаемую ценность и смогла развить источник преимущества, позволивший ей вырасти и занять большую долю рынка.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную