Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[07.12.2012] 

Исследование программ лояльности российских банков
Реализуя программы лояльности, банки стремятся поддержать и расширить клиентскую базу, а также повысить свой статус в глазах клиентов. Исследование портала Bank.ru показывает, на что направлены банковские программы лояльности и действительно ли они выгодны потребителям.

[03.12.2012] 

Итоги первого года работы «Спасибо от Сбербанка»
Программа «Спасибо от Сбербанка» стала крупнейшей банковской программой лояльности в России. За первый год работы к программе присоединились почти три миллиона человек – юбилейного, трехмиллионного, ожидают в декабре и обещают завалить подарками. Партнерами программы выступили 100 крупных компаний, среди которых 17 федеральных сетей, 47 региональных сетей, 36 интернет-магазинов.

[27.11.2012] 

Портят ли покупателей предпраздничные скидки?
По мере приближения праздничных дней ритейлеры традиционно объявляют о множестве специальных, особенно дисконтных, предложений. Несмотря на все усилия, такая политика не приведет к росту продаж или лояльности в следующем году, убеждены исследователи из Ipsos Mori и The Logic Group.

[16.11.2012] 

Анализ удовлетворенности и лояльности абонентов мобильных операторов в России
Российское подразделение международной исследовательской компании EPSI Research Services представило в октябре этого года результаты ежегодного анализа уровня удовлетворенности абонентов "Билайна", "МегаФона", МТС и Tele2.

[30.10.2012] 

Бонусы с неба от Thai Airways
«Небесные» программы лояльности для постоянных пассажиров появились более 30 лет назад. С тех пор карточки всех цветов радуги с логотипами авиакомпаний дают пассажирам не только ощущение причастности к некоему закрытому клубу, но и известный азарт. Накопление миль и баллов превращается в увлекательную игру, которую активно поддерживают сами авиакомпании, чьи предложения не перестают удивлять разнообразием.

[09.10.2012] 

Как удержать равновесие между скидками и баллами
Шон Стюарт, один из Вице-президентов программы лояльности AIR MILES Reward, отвечающий за аналитические решения в сфере розничной торговли, предложил маркетерам набор правил, позволяющий структурировать работу по созданию предложений для программ лояльности.

[24.09.2012] 

Такие непостоянные пассажиры – о лояльности в индустрии путешествий
О причинах наблюдающегося в индустрии путешествий недостатка лояльности рассуждает Эрик Конрад, Директор международного направления путешествий и транспорта компании IBM, которая недавно провела соответствующее исследование среди потребителей в США.

[28.08.2012] 

Intel, Samsung и Яндекс объявили о партнерстве на пути к лояльности
Каждый покупатель ультрабуков Samsung бесплатно получит «облачное» хранилище «Яндекс.Диск» объемом 250 Гб. В отличие от других подобных акций, предложение пожизненное. У каждого участника свой интерес в проекте, но кратко их выгоду можно описать словами «узнаваемость и лояльность».

[22.08.2012] 

Исследование: Отношение потребителей к мобильному маркетингу
Когда дело доходит до мобильного маркетинга, подавляющее большинство потребителей предпочитают получать соответствующие сообщения по электронной почте. При этом частота таких сообщений – критически важный фактор. Большинство людей хотят видеть сообщение от бренда не чаще раза в неделю, гласит исследование StrongMail.

[21.08.2012] 

Новая карта лояльности ExxonMobil должна порадовать всех
ExxonMobil, одна из крупнейших нефтегазовых корпораций в мире, объявила о скором запуске новой программы лояльности Smart Card в США. Соответствующие карты появятся в точках продаж продукции ExxonMobil 31 августа и обеспечат держателям возврат 6 центов с каждого приобретенного галлона топлива.

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Когда в 1906 году экономист Парето вывел формулу, описывающую пропорцию распределения богатства, на 20% населения 80% богатства, он и не подозревал, что войдет в историю. В действительности соотношение 20/80 условно. В 1950-1960 гг. было 28% на 72%, а в 1990-2000 гг 26% на 74%. В отношении клиентов оно близко к 30/70.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную