Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Новости сайта - архив



[17.08.2012] 

Рецепт построения потребительской лояльности от ГК «РОЛЬФ»
Мария Заикина, руководитель департамента корпоративных коммуникаций и Ирина Шанина, руководитель департамента розничного маркетинга Группы «РОЛЬФ» рассказали порталу LOYALTY.INFO о том, как компании удается обслуживать людей, а не автомобили.

[16.08.2012] 

Почему уходят довольные покупатели?
Добиваться максимальной удовлетворенности своих клиентов – едва ли ни ключевое усилие, которое предпринимают компании, чтобы обеспечить постоянство их покупок. Но достаточно ли удовлетворенности, чтобы удержать покупателя?

[13.08.2012] 

Видео-разъяснения укрепляют лояльность клиентов финансовой компании Harel
Израильская финансовая компания Harel повышает лояльность своих клиентов, рассылая им персонализированные видео-сообщения, разъясняющие финансовые и технические детали их ежеквартальных отчетов.

[08.08.2012] 

BalticMiles: интерактивное общение на службе лояльности
Программа лояльности BalticMiles наглядно демонстрируют, как использовать обратную связь от потребителей для того, чтобы усилить вовлеченность и улучшить клиентский опыт.

[02.08.2012] 

Так ли полезны рекомендации потребителей для здоровья бренда?
В KPI менеджеров по маркетингу наблюдается новая тенденция – замена показателей потребительской удовлетворенности на показатели активности «пропагандистской» деятельности самих потребителей по отношению к бренду.

[31.07.2012] 

Лояльность b2b: Мотивационная программа Cordiant Club
Мотивационная программа Cordiant Club была разработана компанией MLiner Communication Group для ЗАО «Сибур-Русские Шины», производителя и дистрибутора шин бренда Cordiant в России. Программа предназначена для повышения лояльности продавцов и управляющих шинных магазинов. О создании Cordiant Club порталу Loyalty.Info рассказал креативный директор MLiner Данила Бавченков.

[30.07.2012] 

Как скоро потребители устанут от лояльности?
Ритейлеры расширяют программы лояльности, дают рекламу в прайм-тайм и рассылают карточки по почте. Благодаря такой активности само понятие лояльности начинает терять свою сочность как для потребителей, так и для ритейлеров, считает Ник Спунер, CEO коммуникационного провайдера Salmat Digital.

[26.07.2012] 

Программа лояльности – лучшее оружие ритейлера против кризиса
Программы лояльности должны стать излюбленным оружием ритейлеров в борьбе за выживание во времена финансового кризиса, считает Энди Вуд, директор исследовательского агентства GI Insight. Именно программы лояльности потребители считают источником дополнительной ценности, поэтому они готовы обменивать свои персональные данные на выгоды для участников.

[20.07.2012] 

Хотите лояльность как у Apple - создайте себе врага
Роджер Дули, один из авторов журнала Forbes, рассказал о своем видении того, как Apple удалось добиться беспрецедентной лояльности своих покупателей - компания грамотно сыграла на наших племенных инстинктах.

[18.07.2012] 

Исследование "Рынок NFC в России и в мире"
Исследование "Рынок NFC в России и в мире", проведенное J’son & Partners Consulting совместно с компанией Smartest в июне-июле 2012 года показало, что внедрение NFC-технологий в нашей стране находится на самой ранней стадии развития.

Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


В 2007 году сеть магазинов электроники и бытовой техники "Эльдорадо" начала выставлять в своих розничных торговых точках товарные чеки "М.Видео" и "Техносилы" для наглядного сравнения цен и закрепления своего конкурентного преимущества в умах покупателей.

21-22 февраля 2016
"Программа лояльности как центр прибыли компании"

-15% до 25 января
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную