Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Технологии программ лояльности



Локационный мобильный маркетинг набирает популярность

Mobiquity Networks – на сегодняшний день ведущая локационная сеть мобильного маркетинга в США. Она использует таргетированный подход, основанный на местоположении потребителя, чтобы взаимодействовать с ним в нужное время и в нужном месте.

Комбинация новейших мобильных технологий позволяет Mobiquity через Bluetooth или WiFi «доставить» на телефон потребителя любой релевантный цифровой контент, включая картинки, видео-ролики, аудио-файлы, карты, игры, приложения и купоны на скидки.

Сегодня сеть состоит из 500 зон трансляции, расположенных в 67 торговых центрах США, что предоставляет клиентам компании доступ к мобильным устройствам более 90 млн. активных покупателей в месяц. Сеть позволяет брендам привлекать потенциальных клиентов, предоставляя им релевантное предложение именно тогда, когда они принимают решение о покупке.

Как это работает:
Станция-источник сигнала Mobiquity устанавливается в наиболее посещаемых целевой аудиторией местах – в залах торгового центра, музее или концертном зале, на остановке общественного транспорта. В районе станции в той или иной форме размещается призыв перевести мобильной устройство в режим доступности для обнаружения (постер, голосовое сообщение, аниматоры и прочее).

Как только мобильное устройство становится доступным, станция направляет на него предложение принять или отклонить определенный контент, который может представлять собой текст, фотографии, видео, музыку и многое другое.

Основные преимущества технологии:

  • передача данных бесплатна как для отправляющей, так и принимающей стороны;
  • возможность отправлять любой, даже сложный контент;
  • возможность таргетировать аудиторию по местоположению;
  • новизна и интересность предложения.
К тому же, мобильный контент не имеет срока действия – загруженные файлы хранятся на телефоне, пока пользователь их не удалит. Одна загрузка, как правило, означает несколько просмотров – так, например, «обои» для экрана телефона будут просмотрены множество раз за день. Полученными файлами можно обмениваться в социальных сетях или передавать друзьям по другим каналам (e-mail, sms, Bluetooth и т.д.), что увеличивает количество просмотров промо-материала без затрат со стороны бизнеса.

Возможность взаимодействовать с потребителем на таком «интимном» уровне, как его мобильный телефон сильно увеличивает эффективность любой кампании продвижения. Платформа Mobiquity Networks использует технологии Bluetooth и WiFi, чтобы обеспечить доступность бесплатного контента для широкого набора устройств: более 1800 моделей мобильных телефонов, смартфонов iPhone, Android, Palm, HTC.

Примеры контента:
  • Видео: рекламные и кино-ролики;
  • Купоны: скидки и специальные предложения;
  • Картинки: обложки альбомов, обои для телефонов, кино-постеры;
  • Игры: игры для мобильных устройств (бесплатная пробная версия с возможностью приобрести полноценную игру);
  • Рингтоны: Mp3, голосовые записи, известные саундтреки;
  • Приложения: мобильные приложения (пробный запуск – бесплатный, далее - покупка);
  • Информация о ближайших премьерах, концертах;
  • Любые сочетания вышеизложенных вариантов.
«Близостный» маркетинг (proximity marketing) сегодня применяется многими компаниями, к которым, в первую очередь, относятся поставщики транспортных услуг, спортивные арены, торговые центры и розничные магазины. 


обсудить на форуме (0)

книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Программы лояльности позволяют значительно увеличить потребление не только у поклонников программ, но и у самых обычных потребителей за счет постоянного контакта.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную