Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Технологии программ лояльности



нкт лояльность банковские карты дробышев  

Банковская карта как инструмент лояльности

нкт лояльность банковские карты дробышев

Развитие розничного бизнеса банка сегодня - дорогое удовольствие даже для самых состоятельных банков. Покупка нового или апгрейд старого хостового решения, приобретение POS-терминалов и банкоматов, сертификация в платежных системах и выпуск карт... Инвестиции в банковский розничный бизнес бывают порой настолько внушительными, что в ряде банков волей-неволей вынуждены искать пути экономии.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
программы лояльности ключ к сердцам покупателей  

Прямой маркетинг – ключ к лояльности клиентов

программы лояльности ключ к сердцам покупателей

Согласно данным «Maritz Loyalty Marketing», оператора программ клиентской лояльности, постоянное снижение отпускной цены с целью увеличения числа продаж приносит розничной торговле больше вреда, чем пользы. Традиционные ценовые войны не дают эффекта, поскольку потребителю нужно от продавца нечто большее, чем просто низкие цены.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
программы лояльности исполняют мечты покупателей  

Как формализовать мечту?

программы лояльности исполняют мечты покупателей

Исторически программы лояльности прошли в своем развитии три этапа. На первом поддержание интереса к бренду осуществлялось за счет массированной рекламы. Но опыт Соединенных Штатов 50-60-х годов XX века в реализации массированных рекламных акций продемонстрировал их неэффективность, которая была вызвана блокировкой восприятия в сознании потребителей и потерей конкурентных преимуществ в общей массе.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
скидки и бонусы технологии лояльности loyalty журнал  

Скидки vs бонусы

скидки и бонусы технологии лояльности loyalty журнал

Одна из древнейших проблем человечества - проблема выбора. Как сложно бывает иногда верно оценить преимущества и недостатки, взвесить все «за» и «против», и, поборов сомнения, сделать выбор. Когда же речь заходит о принятии стратегического бизнес-решения, эта аксиома становится актуальной как никогда. Правда, в этом случае все-таки следует, в первую очередь, оперировать экономической целесообразностью.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
программы лояльности банковских клиентов  

Современные тенденции продолжаются на практике

программы лояльности банковских клиентов

Одним из самых активных банков, имеющим в своем багаже опыт долгосрочных и успешных программ поощрения клиентов, является Мастер-Банк. Помимо дисконтных коалиционных и кобрендовых проектов, банк разработал и внедрил программу, которая предусматривает начисление бонусов уже за то, что владелец карты просто осуществляет покупки. Неважно какие, неважно где, неважно как часто.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Бонусный клуб как программа повышения лояльности клиентов  

Не упусти свой бонус

Бонусный клуб как программа повышения лояльности клиентов

Программы лояльности, призванные заинтересовать потребителя и сделать его постоянным покупателем, в последнее время становятся все более изощренными в хорошем смысле этого слова. Поскольку дисконт в чистом виде программой лояльности не является, мы говорили об этом уже не раз, и будем постоянно к этому возвращаться, все чаще новые программы лояльности используют БОНУСЫ для вознаграждения покупателей.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
One Smart - новые технологии в программах лояльности  

Умный клуб

One Smart - новые технологии в программах лояльности

Программы лояльности на основе смарт-карт сегодня начинают активно входить в нашу жизнь, и в самом ближайшем будущем должны стать элементом культуры ведения розничного бизнеса. Немаловажно, что подобные программы лояльности являются одним из наиболее эффективных способов сокращения расходов на рекламу и инструментом прямых коммуникаций торговца с потребителем. Возможности смарт-технологий практически не ограничены, соответственно, растут и эволюционируют программы лояльности на основе смарт-карт.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
банковские программы лояльности лояльность loyalty карты пластик  

Мобильные клиенты банка

банковские программы лояльности лояльность loyalty карты пластик

К вопросам банковской лояльности мы возвращаемся не впервые, и в ближайшее время даже планируем создание постоянной рубрики, посвященной лояльности финансовых структур, используемых ими финансовых инструментов, а также оценке эффективности их деятельности. Ведь в последние годы российские банки демонстрируют неуклонно растущий интерес к различного рода совместным проектам с торговыми компаниями - кобрендовым проектам.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
топливные программы лояльности АЗС loyalty лояльность карты лояльности  

Топливо в кредит

топливные программы лояльности АЗС loyalty лояльность карты лояльности

В отличие от лозунга «Покупай в азарте по кредитной карте», на рынке регулярных покупок другие правила. У покупателя уже нет особого азарта, да и нет выбора – покупать или не покупать то же топливо. Выбор есть только в том, как часто покупать и в каком месте. Объем потребления определяется не ценой товара, а просто его необходимым количеством – например, километражом ежедневных поездок.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
программы лояльности на смарт-картах карты лояльности пластик чип loyalty   

Любовь и топливо

программы лояльности на смарт-картах карты лояльности пластик чип loyalty

В последние годы даже ненаметанный глаз пешехода заметит значительное увеличение количества автозаправочных комплексов в расчете «на душу населения». В крупных и наиболее активно развивающихся регионах этот процесс приобрел лавинообразное течение. Как следствие - ужесточение конкуренции, у розничной сети АЗС возникает проблема не только с привлечением новых клиентов, но и с удержанием старых.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Компания General Miils использует одни и те же поточные линии для производства однородных продуктов питания. Для того чтобы перейти от одного вида продукции к другому, требуется 12 часов. Несмотря на постоянные попытки сократить время простоя при переключении производства, компании удалось добиться лишь незначительной экономии. Тогда компания решила взять за основу опыт пит-команды на гонках NASCAR. Проведя сравнительный анализ методов, используемых в гонке для дозаправки и ремонта, компания внедрила новый процесс на производстве и сократила время простоя на 20 минут.

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную