Rambler's
Top100
 
rss 
Новости сайта
[27.07.2015] 

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

Во время кризиса банки изыскивают дополнительные способы привлечения клиентов. Одним из них является выпуск кобрендинговых карт, владелец которых получает скидки на услуги одной или нескольких компаний. Такие карты занимают пока небольшую долю рынка, но их популярность быстро растет.

[18.05.2015] 

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

[12.05.2015] 

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность - это включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. Без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

[10.03.2015] 

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

[24.02.2015] 

Иллюстрация потребительской лояльности

Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.




Поиск  
  
 - трансляция новостей
подписаться на новости



Теория



  

Вместе выгоднее

Рынок кобрендинговых – совместных банка и компаний – пластиковых карт в России быстро растет и меняется

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Использование СЕМ для достижения результата

Шон Смит, основатель компании Smith+co, ведущий консультант по вопросам клиентского опыта, дает 10 рекомендаций по внедрению СЕМ.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Программы лояльности – инструмент построения клиентоцентричной модели бизнеса

Клиентоцентричность за последние 20 лет стала парадигмой клиентского маркетинга. Программы лояльности в этом тренде занимают особую роль, ведь клиентоцентричность - это не просто ориентация маркетинга на клиента, но включение клиента в процесс создания продукта, организации сервиса и управления компанией. И без автоматизированной системы взаимодействия с клиентом, которую обеспечивает программа лояльности, достигнуть клиентоцентричности сложно.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Билеты за мили. Kак устроены бонусные программы авиакомпаний

Какие бывают программы лояльности, как быстрее накопить бонусные мили и как выгоднее их обменять на авиабилеты.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Иллюстрация потребительской лояльности

Настоящие программы лояльности не имеют никакого отношения к акциям и скидкам, утверждает Юрий Годына. Клиент должен платить больше, а не меньше. Как сделать потребителя поклонником бренда? Читайте статью, которую автор снабдил наглядными иллюстрациями.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Вам у нас понравилось? Пожалуйста, улыбнитесь!

Рассматривается инновационная технология Смайл-Полл, предназначенная для управления клиентским опытом и эмоциональной лояльностью клиентов в ритейле и сфере услуг. Технология основана на автоматическом распознавании эмоций клиентов по выражению лица. Для распознавания эмоций используется бесплатная система видео-аналитики - ЭмоСкоп.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Как вызвать лояльность клиентов во время праздников. 5 советов

Для многих клиентов праздники - самое время, чтобы решить, стоит ли дальше работать с вами или найти другую компанию. Вот 5 способов использовать праздничное время с умом и добиться лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Программы лояльности: взгляд в будущее

Покупательская лояльность становится ключевым драйвером роста прибыли. На текущий момент практически не осталось компаний, не внедривших у себя свою собственную программу лояльности в той или иной форме. Но есть ли будущее у этих программ?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Не просто карта

О кобрендах и не только. Какой функционал банки «прикручивают» к пластику сегодня, и что будет завтра?

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
  

Вызовы развития программ лояльности: где выход?

Программы лояльности прочно вошли в обиход российского бизнеса и из инновационной технологии лидеров превратились в повседневную реальность абсолютного большинства ритейлеров. Вместе с тем, на российском рынке до сих пор так и не появилось ни одной крупной розничной компании, которая, подобно британскому FMCG-ритейлеру Tesco, напрямую связала бы успех своего бизнеса с запуском и развитием программы лояльности.

обсудить на форуме (0) читать далее читать дальше
Страницы: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10


книги о программах лояльности рекомендуем почитать


Литература по программам лояльностиМужские бренды. Создание и продвижение товаров для сильного пола

Марк Тангейт | Издательство «Альпина Паблишерз», 2010 г., 209 стр.


Современные мужчины… более чувственные, ухоженные, образованные, но при этом по-прежнему консервативные. Они до сих пор продолжают оставаться загадкой для маркетологов, никак не реагируя на львиную долю рекламных посланий. Чем привлечь внимание такого потребителя, что продать ему, чем завоевать доверие и как сформировать лояльность? Об этом рассказывает эта книга.


Исследования показывают, что сокращение текучести клиентов позволяет удвоить темпы роста бизнеса. Сокращение текучести клиентов всего на 5% увеличивает прибыль на 25-100%

20-22 июня 2017
"Мини-МБА в сфере лояльности 2.0"

-15% до 30 апреля
-10% до 21 мая
| новости | журнал | программы лояльности | технологии | теория | клуб экспертов | выставки | литература | глоссарий | форум | контакты | реклама на сайте
 
Copyright 2005 by LOYALTY.INFO  |  Внимание! Права на материалы с сайта (фотографии, статьи и пр.) защищены авторским правом и не могут быть использованы без разрешения администрации.
Rambler's Top100
 
На главную